表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
この度は本当にありがとうございました
担当者さんへの感謝状でもあります。
中古物件を探していた際、ご担当になって頂きました。
当初から、小まめに沢山の物件を紹介頂いておきながら、新築の住まいを決めました。
その事を伝えると、「気に入ったお住まいを見つけられて良かったですね」と、心良いお言葉を頂いた事がとても印象的でした。
新居に移るにあたって、諸々のすべき事が覆いかぶさってきました。
さて…、今の住まいどうする？引越しはどうする？
資金面においても今の住まいを売る事は必然でした。
しかし、直ぐに売れるものでも無い事も充分に周知でした。
長い期間売り出す物件もみていましたので、当初紹介された営業の方とお話しをするも、ピン！とくる感じが無かったのです。
さて、どうしたものか？と考えたら…
そうだ！担当者さんに連絡をしよう、と思いたったのです。
担当者さんは即！対応して下さり、当初二社で売り出す方向でしたが、熱意と沢山のメリットを聞き、担当者さんに委ねる事にしました。
今の物件の市場情報やら、諸々の対応、小さな質問にも即！対応して頂き、一番感心したのは、直ぐに解決出来ない事は直近の状況説明があったことです。
沢山の打ち合せをし、いよいよ売り出して一週間、奇跡が起こりました！
なんと！最初に内覧に来た、ご夫妻様が即決されたのです！
本当に驚きました。
受け渡し迄の諸々のフォローを頂きながら、大満足のサービスを受けました。
東急リバブル様、担当者様、この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度はたいへんお世話になりました。
また、お声かけを頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
新築物件のご担当者様から仲介会社をご紹介されていたにも拘らず、お任せ頂け重ねて御礼申し上げます。
Y様のお役にたてますよう頑張りました。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
良い印象ではあった
(期待)
まだ若い営業マンではあるが、よく勉強していると思われるところが見られて、良い印象ではあった。
コロナ禍の関係でマスクを使用していることで、顔の表情がわからないため不安な点があった。
これから期待することは、説明は一方的にならないように注意した方がいい。
特に専門用語を使用する際は気をつけて下さい。
センターからの返答
この度は、長町南センターをご利用いただきありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご対応頂き、重ねて御礼申し上げます。
T様より頂戴しましたお言葉を糧に、ご対応の質向上と営業活動の強化に努めて参ります。
今後も何かご用命がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引き続き、よろしくお願いいたします。
一番好感が持てたのは、人柄でした
コロナ禍でも誠実に対応して頂きました。
売買成立までの経過報告、価格相談など、迅速、丁寧で分かりやすかったのですが、一番好感が持てたのは、人柄でした。
ご縁があれば、またお願いしたい方です。
センターからの返答
この度は、長町南センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様にはコロナの影響等で大変な時期であるにも関わらず、お電話でのお打合せや書類の準備等でご協力いただきまして、それがスムーズなご成約に繋がったと感じております。
今後もS様とは末永くお付き合いさせて頂きたく存じます。
またご相談事がございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
親身になって活動して頂け、安心してお取引
この度は、売却のお手伝いを頂き有難うございました。
昨年妻の実家の売却、購入の際もお世話になりました。
今回は自宅の売却でまたお願いし、積極的に活動して頂き、また適宜にアドバイスや提案をして頂け、安心してお任せすることが出来ました。
当初他社数社へ依頼し、査定や販促活動などして頂きましたが、担当者さんの熱意や意気込みがリバブルさんが一番良く、最終的にリバブルさんにお願いしました。
担当者の方からこまめに連絡も頂け、その都度要望や質問などもすることが出来ました。
担当者の方が途中で変更になりましたが、皆さん親身になって活動して頂け、安心してお取引することができました。
愛着のある自宅の売却でしたので、とても感謝しております。
また機会がございましたらお願いしたいと思います。
有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｉ様には、いつも親切にご対応頂き感謝しております。
奥様のご実家のお買い替えに続き、お手伝いさせて頂き大変光栄でございます。
販売活動中にご心労をお掛けしてしまう場面もございましたが、無事お取引を終える事ができ、私も大変嬉しく存じます。
お引渡しの際には、奥様が買主様への資料を作成してくださり、お忙しい中いつもご協力頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をお掛け頂けた事を心に留め、今後の活力にして参ります。
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。
人にすすめるような内容ではなかった
○過去２回、売り・買いの取引きをしているが、対面時間が長すぎ。
内容を全て確認してゆくのはやりすぎ。
時間がもったいない。
それぞれ別に行っても良いだろうし、もう少し簡単にすべき。
○約一年、お願いしていて、今月決まらなければ一旦アクセス数のリセット目的を主として離れたい、と話をしていた。
そのせいか、わからないが、元々リフォーム代として●●●万円値下げしていたのに、どうやらさらに●●●万下げなければ決まらなそうな感じだったから決めた。
しかし、その後も、流し下回りなど実費の可能性があるとか、ベランダの鍵を直せないかとか、完全に買手側寄りの内容になった気がしてならない！
●●●万下げるのだから、あとはクレームをつけない、くらいの営業方法をとってほしかったと思う。
人にすすめるような内容ではなかった。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
又、販売活動の中でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
Ｎ様への配慮が至らなかった事を痛感し、反省しております。
ご指摘のお言葉をお掛け頂けた事を心に留め、精進して参ります。
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。
全ての対応が、他社に比べ丁寧で早かったです
査定金額の提案も早く、全ての対応が、他社に比べ丁寧で早かったです。
質問にも的確に答えて下さり、HPへの物件の掲載が、こちらのこだわりpointを全て入れて下さっており、周辺の環境についても、良く出して下さいました。
とても満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は長町南センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、お引越し等でお忙しい中アンケートのご協力も頂き有難うございます。
Ｔ様には初めてお会いした際から大変親切にして頂き、微力ながらお役に立つことが出来て大変嬉しく思います。
買主様もＴ様の大変親切なご対応に感激されておりました。
また何かご不明点等ありましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
要望や質問にも素早く対応してもらえてうれしかった
基本的に全部お任せでやって頂いたので大変助かりました。
要望や質問にも素早く対応してもらえてうれしかったです。
また機会があればよろしくお願いします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、長町南センターをご利用いただきまして、ありがとうございました。
I様には遠方にお住まいでありながらも日程の調整等でお手伝い頂き、非常にお手数おかけしました。
I様の大切なご資産のご売却を微力ながらお手伝いできました事大変光栄に思います。
今後とも、ご相談事等ございましたら、お気軽にお声がけ頂けますと幸いです。
弊社をご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
担当者さんには親切、丁寧に対応して頂きました
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
担当者さんには親切、丁寧に対応して頂きました。
お陰様で、慣れない不動産の売却を不安なく無事に終えることが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は長町南センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお取引となり大変嬉しく思います。
Y様には日程調整等ご協力していただき、おかげさまで円滑にお取引を進めることが出来ました。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
本当に安心しておまかせ致しました
すべてが初めての事でしたが、長町南の担当者さんが親切に導いてくださり、本当に安心しておまかせ致しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社長町南センターへご売却のご相談をいただきまして、ありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご対応いただき重ねて御礼申し上げます。
ご案内から決済にかけてT様にご協力いただいたおかげでスムーズに進めることができました。
T様とは、勝手ながら末永くお付き合いできればと考えておりますので、今後もご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
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