表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
相談にも丁寧に応じていただいた
包み隠さず現状と展望をお話しいただき、こちらの相談にも丁寧に応じていただいたことがとてもありがたかった。
センターからの返答
この度は、東急リバブル長町南センターをご利用いただきまして、ありがとうございました。
買主様の融資の関係で、K様には日程変更のご協力を急遽いただくことになりましたが、他にも様々ご協力をいただき、誠にありがとうございました。
また年末のご多用のところ何度もご連絡してしまい、申し訳ございませんでした。
今後につきましても、当社でお役に立てることがございましたら、お声がけいただけますと幸甚です。どうぞよろしくお願いいたします。
買主が早々に決まりネットワークの広さを感じました
他社Ｚ社さんは法外な金額の提示があり驚き、Ｙ社さんは最初に営業の方の躓きがありました。
東急の担当者Ａさんは誠実な人柄と対応で、提示金額も妥当と思われました。
広大な土地のため「一般の買主を見つけるのは難しいので、アパートを建てる業者か建売住宅を販売する会社も当たってみます」という担当者Ｂさんのお話でしたが、買主が早々に決まりネットワークの広さを感じました。
打合せや契約のため事務所に伺った際、事前に日時は決まっているにもかかわらず、入口に出てきた方が「どなたでしょうか？」という対応をされるのはいかがなものかと感じました。
古い話で恐縮ですが私が会社勤めをしていたころは、予約のある場合は「○○様ですね、お待ちしておりました」とお客様をお迎えしていました。
時代は変わったのですね。
センターからの返答
A様、この度は東急リバブル長町南センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまでの間、建物の解体工事や測量等でご協力頂けた事で、無事にお取引を完了する事ができました。
重ねて御礼申し上げます。
また、事務所の受付対応において、大変失礼な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
A様からのご指摘をを店舗全体で共有し、二度と同じような思いを他のお客様にさせないよう努めてまいる所存です。
今後も不動産に関する事で何かございましたら、是非、東急リバブルまでお気軽にお問合せくださいませ。
買主を探して来るのが早かった
他社と比較して、買主を探して来るのが早かった。
センターからの返答
Y様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご希望の早期売却に向けて誠心誠意お手伝いさせて頂きました。
短い期間でしたが、Y様にご協力頂き、スムーズにお取引を進めることができました。
引き続き、不動産に関して何かお手伝いできることがございましたらお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。
任せて極めて安心であった
任せて極めて安心であった。
センターからの返答
この度は、東急リバブル長町南センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｔ様には、確定測量や私道持分の取得などさまざまな事にご協力いただきまして、年内にお引渡しまで出来ました。ありがとうございました。
Ｔ様よりお褒めの言葉をいただき、不動産営業冥利に尽きる思いでございます。
今後につきましても、当社でお役に立てることがございましたらぜひお声がけくださいませ。何卒よろしくお願い申し上げます。
連絡が取れない時があった
お忙しそうで、連絡が取れない時があった。
センターからの返答
この度は、東急リバブル長町南センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｗ様には、この度のお取引きについて、書類の準備や、ご契約時にはご遠方からのご来店など、色々とご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた点については、今後意識して改善していきたいと思います。
今後につきましても、当社でお役に立てることがございましたら、ぜひお声がけくださいませ。どうぞよろしくお願いいたします。
丁寧に説明していただきました
売却の相談をした時からとても丁寧に説明していただきました。
相続から売却、税金の事などわからない事ばかりで不安でしたが、知識も豊富で安心してお願いできました。
また、短い期間の売却でしたが、何か悩む事にもアドバイスをいただき、すばやい対応で早く進める事ができました。
お人柄もよく相談しやすい方なので、何かありましたらまた担当者様にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は当社長町南センターにて売却活動をお任せいただき、誠にありがとうございました。
S様、I様のご希望条件、スケジュール通り無事に完了することができ、私自身嬉しく思っております。
残置物撤去、建物解体、測量など多くのご協力をいただき大変感謝しております。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
お知り合いの方など不動産のことで何かございましたら是非ご紹介頂ければと思います。
何卒よろしくお願いいたします。
唯一そのままの状態での引き渡しを提案してくれた
親族の土地を相続して売却することになったのですが、家屋の築年数が古くさらに庭木もあることで、解体や抜根等撤去費用の点がネックでした。
数社に見積もりを依頼しましたが、他社からは家屋と庭木を撤去して更地での引き渡しという条件を提示される中で、唯一そのままの状態での引き渡しを提案してくれたのが東急リバブルさんでした。
売却金額についてもこちらの納得のいくところまで頑張っていただき、契約に至りました。
担当者がとても素晴らしい方で、常に売主側の目線に立ち、疑問点や不安な点についての相談にも快く応じてくれるなど、迅速で丁寧にご対応いただき大変感謝しております。
センターからの返答
この度は当社長町南センターにて販売活動をお任せいただき誠にありがとうございました。
S様のご要望にできるだけ寄り添って売却できるようご提案させていただき、ご納得いただける結果になったことは私自身も大変嬉しく思っております。
ご契約からご決済まで約半年間の中でいつも快くご対応いただき感謝しております。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願いいたします。
丁寧に連絡対応していただいた
丁寧に連絡、対応していただいた。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引に当たり、さまざまご対応をいただきましてありがとうございます。
今後も書類のやり取りなどご対応をさせていただくこともございますので引き続きよろしくお願いいたします。
この度は、誠にありがとうございました。
丁寧で安心して任せることができました
名前の漢字を間違えてたが、とても丁寧で安心して任せることができました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お名前の件、大変失礼をいたしました。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後、このようなことが内容チェック意識を強化してまいります。
お取引に関しましても、Ｋ様に様々ご協力をいただけたおかげでスムーズに進めることができました。
お部屋のいいところを最大限アピールできたことも、とてもいい結果につながったと思います。
今後も、不動産に関することでお役に立てることがありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
「とても感じが良い」と思いました
初対面の時の他社の担当の方との対応の違いを感じております。
他社の担当の方も大変良い対応でしたが、東急リバブルの担当の方は初対面から分かりやすく説明をして下さり、何と言っても「とても感じが良い」と思いました。
安心感を感じました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル長町南センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
H様には、共有者様との条件調整など、多大なるご協力を賜り、お取引を予定通りに進めることができました。
このような温かいコメントをいただき、営業冥利に尽きる思いでございます。
今後とも、当社でお役に立てることがございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。どうぞよろしくお願い申し上げます。
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