表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2019年3月5日

説明も丁寧で安心できました

支払いシュミレーションなども、細かく出していただき、説明も丁寧で安心できました。
とにかく、こちらの相談に親身でスピーディーな対応をしていただいたので、ありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社長町南センターにご購入のご相談をいただきまして、ありがとうございました。
S様には、お忙しい中で金融機関へのお手続き、お引越し準備等ご協力をいただき、おかげ様でスムーズなお取引を行うことができました。
説明も丁寧で、安心できたというお言葉を頂戴し、私も嬉しく思います。
今後も何かご質問やご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2019年2月12日

最後まで安心してお取引ができました

広範な知識のある方で、頼りになりました。
大変親切で丁寧、最後まで安心してお取引ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご多忙のところアンケートのご協力を頂きまして誠に有難うございました。
また、大変温かいお言葉を頂き感謝申し上げます。
いつも快くお時間を調整して頂いたり、さまざまなご配慮を頂き、本当に有難うございました。
ご購入のお手続きは無事完了しましたが、ご売却の方も良い条件で早期売却出来るよう、センター一丸となって頑張ります。
今後も末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。

I様
I様 2019年2月5日

担当の方も感じが良く、他の方も大変親切だった

相談した日から後押しもあり、トントン拍子に決まり、希望通りの日に引越しが決まり助かりました。
他の不動産屋さんでは、良い物件や気に入った物件が無かったので何も決まらず困っていましたが、一回目で良い物件に出会え縁もあったのだと思います。
担当の方も感じが良く、他の方も大変親切だったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社長町南センターへご購入のご相談をいただきまして、ありがとうございます。
I様には、お忙しい中ご遠方からお越しいただき、大変感謝しております。
おかげさまで、スムーズなお取引とお引渡しができました。
リフォーム工事と引越しの手配もI様のご希望のスケジュール通り進めることができ、私も嬉しく思います。
今後も気になることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
U様
U様 2019年1月24日

本当にありがとうございました

担当者さんには感謝の言葉しかありません。
最後の最後まで、真摯にアドバイスや相談などしていただきました。
本当にありがとうございました。
何か不動産取引がまたある時は、また同じ担当者さんにお願いします。
機会があれば、プライベートで飲みに行きましょう(笑)

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社でのお取引誠にありがとうございました。
私の言葉が、U様の新居探しの役に立ったのであれば何よりでございます。
今後もお住まいになっていく中で、何かご不明点等ございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
私もご自宅付近を通った際など、ご挨拶に伺えればと存じます。
引き続き、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2019年1月17日

引っ越しして1ヶ月、快適に生活しています

この度は大変お世話になりました。
わからないことだらけで何度も同じような質問をしてしまいましたが、こちらが理解できるよう、丁寧に説明していただきました。
混み入った質問に対しては、売主様の許可を得てからこちらに回答してくださったり、信頼できる担当者様だったと思います。
(他社の店舗でこちらが聞いてもいないのに売主様のご事情を一方的に話しをされたことがあり、なんとなく信頼感に不安を覚えたことがありました)
担当者様へ
担当される地域は、一方通行の狭い道や一時停止も多く大変だと思いますが、運転にはくれぐれも気をつけて、この地域のスペシャリストになっていただきたいです!
この度は本当にお世話になりました。
引っ越しして1ヶ月、快適に生活しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様この度は、弊社長町南センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様の不動産のご購入という人生のライフイベントにわずかながらもご助力ができたのであれば幸いです。
ご契約からお引渡しまで、新しい家具の注文や配置等Y様のご新居のイメージが徐々に形になっていく様子を見て、私もより一層身が引き締まりました。
また、お引越し後にもお伺いさせて頂きありがとうございます。
今後もご相談事があればお気軽にご連絡くださいませ。

M様
M様 2019年1月7日

臨機応変に対応してほしい

決められた事はきちっとするが、料金についてのサービスやノベルティ等臨機応変に対応してほしい。
リフォームに関してもっと積極的かつ柔軟に対応してほしい。
他の会社にとられます。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社長町南センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見も頂戴致しまして、併せて御礼申し上げます。
ご指摘頂いた点については、今後の弊社の活動に活かしていければと存じます。
引き続きですが、不動産に関するお悩み・ご相談等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

O様
O様 2018年12月21日

とても丁寧に対応していただけました

とても丁寧に対応していただけました。
ありがとうございました。
センター長様、お薬箱設置の対応もありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社長町南センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
O様には、手続きやご契約の際には、遠くからご足労をいただきありがとうございました。
最初の内覧からお引渡しまで、スムーズにお取引をすすめさせていただくことができました。
今後も、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

S様
S様 2018年10月17日

心から感謝申し上げます

今回は大変お世話になりました。
こちらの都合で時間のない中いろいろと動いて下さりありがとうございました。
途中、再リフォームやローンの変更など面倒なことばかりお願いすることになってしまいましたが、その度に丁寧な説明・アドバイスをしてくれて迅速に対応して頂き、無事に予定通り契約、購入することが出来ました。
また購入後も、引越しが終わるまで連絡を入れてくださり、「何かありましたらいつでも相談して下さい」という言葉に担当者の方の人柄と誠意が感じられ、東急リバブルさんにお願いして良かったと思いました。
担当者の方には本当に迷惑ばかりかけて申し訳なかったと思っております。
ありがとうございました。
心から感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、長町南センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
お時間の無い中ではございましたが、S様のご協力でスムーズにお取引を進めることが出来ました。至らない部分も多々あったと思いますが、S様からこのようなお言葉を頂けたことを非常にうれしく思っております。
今後も私でお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2018年10月15日

大変親切で、丁寧だったと思います

大変親切で、丁寧だったと思います。
少々粗忽な所もありましたが、大変感じの良い方でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、長町南センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
N様にはご迷惑をお掛けする場面も多々あったかと思いますが、お仕事がお忙しい中で各種手続きの対応を迅速にしていただき、おかげ様でスムーズにお引渡しまで進めることができました。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

K様
K様 2018年10月13日

くだらない冗談にも笑顔で対応してくれました

中古マンションをチラシ・ネットで探していました。
やはり現地を見なければと(平面図でなく環境・雰囲気・イメージ・・・)予約もせず急に伺いました。
たまたま(?)担当して頂き、3軒まわり、5日後には決めました。
私のアホな質問にもキチンと答えて下さり、くだらない冗談にも笑顔で対応してくれました。
リフォームをするにあたり、良心的な会社も紹介してもらいました。
引越し日に間に合うように、リフォームも無事終了し、担当者さん、リフォーム会社社長さんには大変お世話になりました。
ありがとうございました。
余談ですが、担当者さん・リフォーム会社社長さん・私・主人と偶然にも出身県が一緒でした。
もちろん盛り上がりました!ご縁ですね・・・
引越し後には担当者さんがプレゼントを持って来てくれました。
お心遣いに感謝しております。
御社の益々のご発展をご祈念しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社長町南センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
K様やリフォーム会社担当者とはご縁で同郷ということもあり、会話は途切れることはなく楽しい時間を過ごすことができました。
また、気に入って頂ける不動産を見つけるお手伝いができたのであれば、大変嬉しく思います。
今後とも、よりよいサービスが提供出来る様、日々精進してまいります。
不動産に関することや、それ以外でもご相談事がありましたら、是非、お声掛けくださいませ。

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