表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2024年9月27日

良かったです

良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様のお役に立てたことを大変嬉しく思っております。
新しいお家での新生活が楽しいものになる事を心からお祈りしております。

E様
E様 2024年9月22日

根気よく付き合ってくださいました

私の物件探しにブレが生じ、迷走した時などありました。
そんな時は、私の想いから一歩引いてみたり、足並みを揃えたりして、根気よく付き合ってくださいました。
ありがとう、担当者さん。
そのままでいてくださいね。
他社さんを色々行きましたが、最後担当者さんに会えて良かったです。
ありがとう!

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度は弊社を通じて不動産をご購入いただき誠にありがとうございました。
また有難いお言葉を頂戴し、とても嬉しいです。
リフォームのお打ち合わせ等で毎週のようにお会いしておりましたので、お取引が終了してしまいお会い出来なくなる事は寂しいですが、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2024年9月22日

すぐに対応してくれた

色んなことにすぐに対応してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、金山センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

T様
T様 2024年9月7日

熱意が感じられ任せてみようとの気持ちになった

大手3社と面談を行い、取り扱いに対して熱意が感じられ、任せてみようとの気持ちになった。
悪かった所は無いです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、素敵なお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございました。
他社様と比べていただくながらも、お任せいただけたこと、とても光栄に思います。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年7月28日

柔軟に対応していただきました

お忙しいにも関わらず、色々なことに対して柔軟に対応していただきました。
今後とも益々のご活躍をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引をいただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

I様
I様 2024年7月20日

最後まで面倒をみていただいたと感謝しています

親身に対応していただいて安心でき、検討もできました。
当方の都合で時間がかかってしまったのですが、最後まで面倒をみていただいたと感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社を通じて不動産をご売却いただきましてありがとうございました。
約1年もの間、定期的にお打ち合わせさせていただき、こちらこそ大変お世話になりました。
お取引は終了いたしましたが、何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2024年7月16日

迅速にご対応いただけてよかったです

スケジュールも差し迫っている中で、迅速にご対応いただけてよかったです。
無事に諸々と完了することができました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社をご利用頂きましてありがとうござました。
I様のお力添えもあり、迅速にお取引を進めることができました。
感謝申し上げます。
またご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
本当にありがとうございました。

Y様
Y様 2024年6月29日

親身に対応いただいた

親身に対応いただいた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にて不動産のご購入をお手伝いさせていただき誠に有難うございました。
ご自宅売却も当社でお手伝いさせていただき、売却と購入の同時決済は大変だったかと思いますが、無事、終えることができたのはY様の多大なる協力があったからこそです。改めて大変感謝申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2024年6月24日

迅速かつ親切に対応して頂き概ね満足してます

迅速かつ親切に対応して頂き概ね満足してますが、諸費用の説明が分かりづらかったです。
例えば、諸費用の資料の中で業界の専門用語に分かり易い言葉を付け加えたり、口頭で説明して頂くと良かったかなと思いました。
資料を見ただけだと、何か余分に費用が発生するのではないかと不安になりました。
色で分けたりする等、わかりやすいレイアウトにすると良かったかなとも思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂き、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様への説明が分かりにくく大変失礼致しました。いただいたご指摘を糧に、精進してまいります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけれると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

M様
M様 2024年6月10日

最後まで協力いただきました

親族の物件だったため書類が不ぞろいだったのですが、最後まで協力いただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社を通じて不動産のご売却をいただきましてありがとうございました。
ご共有者様と共にお仕事がお忙しい中、不足書類の対応にご協力いただき誠に感謝しております。
また何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。よろしくお願いいたします。

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