表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全て円滑にすすめていただきました
ネット銀行での住宅ローンや太陽光パネルなど、個別事情の複雑なやり取りの間に入ってくださり、全て円滑にすすめていただきました。
仕事や子育てで対応が後手にならないよう、スケジュールフォロー頂いた事も大変助かりました。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
こちらこそ、お手続きの際に迅速にご協力頂き感謝申し上げます。
また何かお困り事がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
説明上手でとても信頼できる方でした
担当者さんはとても熱意がある方で、説明上手でとても信頼できる方でした。
また機会があれば、担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
O様、この度は弊社藤が丘センターにて大切なご所有不動産のお取引をいただき、誠にありがとうございます。
またお忙しいところ、アンケートのご回答にもご協力いただき、ありがとうございました。
「熱意」と「分かりやすいご説明」は、私が常に意識しているポイントであり、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
O様のご協力があり、スムーズなお取引となりました。改めて御礼申し上げます。
今後も不動産のご相談等ございましたら、遠慮なくお申し付けいただけますと幸いです。
改めてこの度は本当にありがとうございました。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
レスポンスが早く親身な対応が素晴らしい
レスポンスが早く、親身な対応が素晴らしい。
センターからの返答
K様、この度は弊社藤が丘センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
K様のご協力があり、スムーズなお取引となりました。改めて御礼申し上げます。
レスポンスの早さと親身な対応は、私が普段から意識している事柄でございます。今後も精進して参りますので、不動産のご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度はありがとうございました。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
貴社とご縁があって良かったと思います
初めての事ばかりで、何をどうするか分からない状態から契約後までを考えてみると、すべて満足。
貴社とご縁があって良かったと思います。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただき、コメントも頂戴しまして誠にありがとうございます。
資産処分とご自宅新築の計画を初めてお聞きした際に、全ての希望を満たすサービスを提供できるのは弊社しかないと思いましたので、ご縁をいただき、T様の希望を叶えるためにお役に立てたことは何よりも嬉しかった思い出です。
今後も良いお付き合いをさせていただきたく存じますので、何か些細なことでもお気軽にご連絡いただければ幸いです。
上手く調整して下さり助かりました
売主様との価格交渉など、過去他社からは断られた事もある手間が掛かる事も、こちらの事情に寄り添ってくださり、上手く調整して下さり助かりました。
センターからの返答
K様、この度は藤が丘センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、アンケートにもご回答いただき、ありがとうございました。
K様のご協力のおかげで、スムーズなお取引となりましたこと、改めて御礼申し上げます。
お引越後も、不動産のことでご相談等ございましたら、遠慮なくお声掛けいただけますと幸いです。
改めて本当にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
安心して購入することができました
親身になって色々と物件を探してくださったり、不安なことについても安心して聞くことができました。
初めての経験でしたが、最後まで親切に対応してくださって、安心して購入することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご購入のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございます。
お仕事もお忙しいところ、何度もご内覧でお時間を作っていただきまして大変感謝申し上げます。
是非、新築の新しいご自宅で、ご家族との想いでをたくさん作ってください。
この度は、誠におめでとうざいます。
何かございましたらお気軽にご連絡くあさい。
全体的に対応が良かった
全体的に対応が良かった。
まだ全てが終了したわけではないのですが、今迄のところ満足しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
こうして無事お引渡しを終えることができたのもS様のご協力なしでは実現できませんでした。
心より感謝申し上げます。
まだ土地の売却決済やお住み替え先の件などございますが、引き続き滞りなく進めていけるよう業務に取り組んでまいります。
S様に気持ちよく無事にお住み替えをお迎え頂けるよう、精一杯頑張ってまいります。
今後とも何卒、宜しくお願いいたします。
漠然とした思いを実現することができた
住み替えができたらという漠然とした思いを実現することができたのは、今回のご担当者のおかげだと家族一同感謝しております。
今後もし機会がありましたら、またお世話になりたいと思います。
センターからの返答
この度は当社にてご購入いただきましてありがとうございました。
お子様が大きくなり、マンションから戸建てへのお住み替えをされるご家庭は多くいらっしゃるため、その中でF様のお役に立つことができたことを嬉しく思います。
売買はもちろん、不動産に関係することであれば何でも相談に乗りますので、また何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
意図を汲んだ説明で他の物件も紹介してくれた
最初からＣＭのイメージと合っていると感じた。
他社さんに内見をお願いした際は、「これが一番良いから」とこちらの意見や思いには否定的で向こうの勧めたい物件を紹介されたが、東急リバブルさんに内見をした時には、こちらの意見をきちんと聞いてくださり、意図を汲んだ説明で他の物件も紹介してくれた。
センターからの返答
この度は当社にてご購入をいただきましてありがとうございました。
普段からお客様皆様のご要望に沿った提案を心掛けておりますので、今回Y様からこのようなコメントをいただくことができて光栄です。
家を決めるということは決断の難しさはもちろん、家族内での意見の食い違いなどもある中で、無事にご契約、お引き渡しを終えることができて私もホッとしております。
お近くではございますので、また何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
契約後の担当者の対応が杜撰でした
貴社の物件案内のページなどは素晴らしいと思いましたが、契約後の担当者の対応が杜撰でした。
契約日も「前の仕事がある」と７時間くらい待たされましたが、それから引き渡しまでの対応・報告・連絡が酷かったです。
詳細は、知人友人関係なく口コミ等でも消費者に知ってもらいたいと思います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社様の中から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
またご契約後の対応にてご不満を残してしまった点大変申し訳ございませんでした。
頂いたご指摘を真摯に受け止め今後の営業活動に活かして参ります。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）