表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
わざわざ当方の旅行先に来ていただいた
最初に担当者さんとお会いした時に、自分で時間をかけて作ったという分厚い不動産売買の流れの資料をいただき、詳しく説明を受けました。
また、契約に期限があるため、わざわざ当方の旅行先に来ていただいたこともありました。
こういった誠意ある態度は他社の会社には無かったことで、これが決め手となりました。
その後も色々ありましたが、こうして無事に契約終了出来、担当者さんには本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社武蔵浦和センターをご利用賜り、誠にありがとうございました。
_S様のご自宅は立地条件が非常に良く、買い顧客に対して数多くアプローチさせていただいた結果、良いお話をお持ちすることができました。
_ご契約の際にもご旅行先までご対応いただき、ありがとうございました。
_お引渡まで建物解体等で大変なこともございましたが、無事にお引渡まで完了させることが出来、私自身も大変嬉しく思っております。
_今後、何かご不明な点やご不安な点がございましたらいつでもお気軽にお申し付け下さいませ。
_引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
丁寧で親切にしていただき感謝しています
東急リバブルさんとは２度目のお取引でした。
１度目の担当者さんへの信頼がありましたので、今回も同じ担当者さんで終始安心してお任せする事が出来ました。
不満な点は何もないです。
色々と丁寧で、親切にしていただき感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社で不動産のご売却をご利用頂きありがとうございました。
_M様には以前も不動産のお取引で弊社をご利用頂きまして、今回もご満足頂けたようで大変うれしく思います。
_また、不動産の件でお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい
_今後ともよろしくお願いいたします。
寄り添った接客を心がけてくれると嬉しいです
引き続き、寄り添った接客を心がけてくれると嬉しいです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。
T様のお役に立てたのも、詳細な打ち合わせの機会を何度も作って頂き、ご要望の確認をしっかり行えたことが要因だと思っております。
お仕事で大変な中、本当にありがとうございました。
購入のみならず、査定の相談や売却の相談なども承っておりますので、身の回りでお困りの方がいらっしゃいましたら、お気軽にご連絡ください。
予算面も考慮した交渉をしていただきとても良かった
土地購入について、予算面も考慮した交渉をしていただきとても良かったです。
悪かった点は、わたし自身は気にしていませんが、引き渡しの際に銀行のローン実行に想定よりも時間かかってしまったので、そこは次回に活かせてもらえれば良いかと思います。
人によっては、気にするかもしれないので。
センターからの返答
この度は武蔵浦和センターをご利用賜り、誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
銀行の本審査申込には時間を要してしまい、ご心配をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
土地購入で且つ融資を利用される場合、建築されるハウスメーカー様のお見積、間取図等が必要となり、ハウスメーカーのご担当者様、銀行との連携が不足していたと感じております。
いただきましたご指摘内容については社内で共有させていただき、今後の営業活動に活かして参ります。
S様とはご自宅売却のお手伝いもございますので、引き続き成約に向けて販売活動を頑張らせていただきます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
総じて満足です
初めてのことだったので他社との比較はできませんが、総じて満足です。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
O様のお役に立てましたこと、大変嬉しく思います。
また何かお力添えできることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後ともどうぞ、よろしくお願いいたします。
とても好感が持てる担当者でした
とても好感が持てる担当者でした。
安心してお任せしていました。
ただ、契約や撤去に伴う時期、決算に伴う諸費用の振込など時間的に余裕がなく、かなり精神的に慌ててしまった事があり、そこは残念でした。
全体的には人柄も含め好印象でした。
今後のご活躍をお祈りしています。
センターからの返答
この度は東急リバブル株式会社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
もう少し余裕の持った振込期日の設定が出来ず、大変申し訳ありませんでした。
U様、H様より頂いた事項を今後改善できるよう、日々の営業活動に活かしていきたいと思います。
忌憚なき貴重なご意見ありがとうございました。
今後身の回りで不動産に纏わる悩みがあれば、ご相談承っておりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
全てに満足しています
全てに満足しています。
悪い点はございません。
センターからの返答
この度は弊社武蔵浦和センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
A様は海外居住の中、書類のご郵送等で色々とご協力をいただきましたので、スムーズにお手続きが進めることが出来ました。
本当にありがとうございました。
もう1件のお引渡が控えておりますので、最後までしっかりとお手伝いをさせていただきます。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
適切な説明や適度なご連絡をいただいた
適切な説明や適度なご連絡をいただいたのでわかりやすかった。
センターからの返答
この度は武蔵浦和センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
F様には、ご相談時からお引渡しまで迅速なご対応をいただいたおかげで、スムーズなお取引きをすることができました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非、ご連絡を頂戴できればと思っております。
引き続き、よろしくお願いいたします。
疑問にも丁寧に迅速に答えてくださいました
初歩的な質問疑問にも丁寧に迅速に答えてくださいました。
安心してお任せでき、こちらも大変助かりました。
また御縁がありましたら是非お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は当社武蔵浦和センターをご利用賜り、誠にありがとうございました。
K様・（代理人N様）とは過去にも当社をご利用いただいており、再度のご利用大変嬉しく思っております。
ご所有不動産のご売却に関しては、近隣にお住いの方へのアプローチ以外にも住宅展示場を回り、各ハウスメーカーへのアプローチが功を奏したと思います。また機会がございましたらいつでもお気軽にご相談下さいませ。
K様・N様からのご連絡を心よりお待ちしております。引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
すぐ査定額などを知る事が出来てよかった
一斉査定で４社にお願いして、２社からメールで査定金額など送られてきて、他２社からは「お会いして説明を」との事だったので、すぐ査定額などを知る事が出来てよかったです。
担当者の方からの連絡も１番早かったです。
センターからの返答
この度、不動産のご売却で弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご売却手続きに関してS様にご満足頂けたこと大変うれしく思います。
また、ご成約からお引き渡しまでS様とは何度も打合せをさせて頂けたことで、スムーズに手続きを進めることが出来ました。
また、不動産の件で何かお困りの事がございましたら、いつでもご用命下さい
今後ともよろしくお願いいたします。
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