表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
他社の対応はわからないので比較はできません
他社の対応はわからないので比較はできません。
センターからの返答
この度は、武蔵小山センターにてI様の大切な不動産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
無事にすべてのお手続きが滞りなく進みましたのもI様のおかげでございます。
今後とも、何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
対応は良く非常に好印象である
ご担当者様の対応は良く、非常に好印象である。
一方、投資事業部のご担当者様については対応は悪くないものの、説明不足が見られた。
また、賃貸管理のご担当者様については、重説を送ってきた(=交付した)だけで、こちらから説明を求めない限り、説明するつもりがないように見受けられた。
交付と説明とは別物であることから、適切に説明を行うようにしてもらいたい。
センターからの返答
O様、この度は武蔵小山センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また一部当社の不手際により、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
いただきましたアンケートについては、真摯に受け止め、投資事業部にも共有させて頂き、今後の接客に活かしていきたいと思います。
また、不動産について、ご不安点等ございましたら、誠心誠意対応させて頂きますので、お気軽にご連絡ください。
引き続き、宜しくお願いいたします。