表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
迷うことなく引き渡しまで迎えられた
東急リバブルについて
契約の流れのパンフレットやマイページなど、お陰で全体を見通しやすかった。
キャッシュレス決済が便利。
担当者について
物件購入についてほぼ予備知識なく挑んだが、適切なサポートのお陰で全く迷うことなく引き渡しまで迎えられた。
余裕を持ったスケジュール設定も引っ越しなど諸々の準備ができて助かった。
センターからの返答
Ｓ様、この度は当社に不動産購入のご相談をいただき、ありがとうございました。
改めてとても良いタイミングで、良い物件をお買い上げいただけたと思います。
売買契約後のお手続きなど、Ｓ様の迅速な対応にこちらも助けていただき、大変有難く思っております。
また何か不動産関係のことでお困り事などがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
私のペースに合わせて接客してくださいました
スピーディーな対応と的確なアドバイスがよかったです。
他社はたくさんは知りませんが、私のペースに合わせて接客してくださいました。
センターからの返答
この度は弊社に購入のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
K様のおかげでスムーズに進めることができました。
今後とも何か不動産のことでお困り事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
かなり満足しています
全体的に不満なところが全くなかったです。
かなり満足しています。
センターからの返答
S様、この度は弊社にご売却のご依頼をいただき、ありがとうございました。
ご売却活動については少しお時間をいただいてしまいましたが、最後はＳ様のお力添えやご理解もあり、無事にお取引ができたと思っております。
お住み替え先での生活が、Ｓ様にとってより良いものになることを祈っております。
今後も何かお困り事がございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
直感を信じて良かったです
満足しております。
他社よりもとても丁寧な対応をしていただきました。
また、第一印象でやる気を強く感じたので、任せても大丈夫そうだと思えました。
結果、直感を信じて良かったです。
センターからの返答
Ｋ様、この度は当社にご所有不動産の売却を当社にお任せいただき、ありがとうございました。
初めてお部屋を見た時から、ぜひ販売活動をお任せいただきたいお部屋だと感じておりました。
Ｋ様のご協力のおかげもあり、かなりスピーディーに売却活動を進めることができたと思っております。
また何か不動産関係のお困り事などでお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
大変感謝しております
引越し先のリフォーム業者の紹介から引渡しまで、何の不安もなく対応していただき、大変感謝しております。
売却予定がある友達も紹介させていただきます。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のご依頼いただき誠にありがとうございます。
無事にお取引を終えることができ、大変嬉しく思っております。
ご紹介の件、ありがとうございます。
ご友人の方へも誠心誠意対応いたします。
今後とも、引き続き、よろしくお願い申し上げます。
気持ちに寄り添いながら親身にご対応いただけた
今回購入と売却をそれぞれ別のセンターでお願いしましたが、その間の連携も非常にスムーズかつ丁寧にご対応いただき、全体を通してストレスなく進めることができました。
前回購入時、他社様に仲介いただいた際には、事務的な対応に感じる場面もありましたが、今回は常にこちらの状況や気持ちに寄り添いながら、親身にご対応いただけた点が非常に印象的でした。
総じてご担当者様には１００点満点のご対応をしていただきました。
今後も不動産購入や売却時にはぜひお任せしたいと思いますし、不動産購入や売却を検討している知り合いがいれば積極的にご紹介させていただきます。
センターからの返答
Ｄ様、この度はご売却のお手続きをお任せいただき誠にありがとうございました。
ご相談をいただいてからお引き渡しまで1年以上のお付き合いとなり、お引き渡しまで無事に完了することができましたのはD様のお力添えあってこそのことでございます。
誠にありがとうございました。
また何かお力になれることがございましたらお気軽にご相談をいただけますと幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
いつも安定した対応をいただけた
いつも安定した対応をいただけた点。
センターからの返答
M様、この度はご売却のお手続きをお任せいただき誠にありがとうございました。
ご相談をいただいてからお引き渡しまで1年以上のお付き合いとなり、お引き渡しまで無事に完了することができましたのはＭ様のお力添えあってこそのことでございます。
誠にありがとうございました。
また何かお力になれることがございましたらお気軽にご相談をいただけますと幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
スピーディな対応で全くストレスがなかった
スピーディな対応で全くストレスがなかった。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いをさせていただきましてありがとうございました。
ご案内時から御子息様やお嬢様にもご内覧いただきまして和やかに楽しくご進行させていただきました。
ご決済前の採寸や現地確認の際もI様の温かさを感じられるご対応をいただき大変助かりました。
また何かご不明な点がございましたらお気軽にお声がけください。
引き続き今後ともよろしくお願いいたします。
誠実かつ明確で好感持てた
センター長と担当者さんの初見面談時の対応が、非常に誠実かつ明確で好感持てた為依頼させて頂きました。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いをさせていただきましてありがとうございました。
T様のお人柄もあって買主様もリラックスしてご内覧いただきやすい雰囲気を作っていただきました。
売買契約後も不動産以外のお話もさせていただきまして大変勉強になりました。
しばらくT様とお会いできなくなり大変寂しく思っております。
税金関係などご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き今後ともよろしくお願いいたします。
一方的に決めつけるような感じはなく良かった
できるだけオープンにしない、との制約の中でのやりとりであり、売買の当事者でもある中、難しい立場もあったかと思いますが、お客様の感触なりマーケット感なりをもう少し情報提供していただくと、良かったと思います。
どうしても情報が閉鎖的となり、判断に苦慮する場面もありました。
ただ、貴社は一方的に決めつけるような感じはなく、良かったです。
センターからの返答
この度は弊社にI様の大切な不動産をお譲りいただきまして、誠にありがとうございました。
I様がご契約から決済まで迅速にご対応くださったおかげで、スムーズに進めることが出来ました。
重ねて感謝申し上げます。
またI様にご判断いただく上で私の至らぬところもあり、大変申し訳ございませんでした。
I様から頂戴したアドバイスをしっかり次の対応に活かせるように努めてまいります。
今後とも何か不動産のことでご相談事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きI様のお役に立てるように尽力いたしますので、よろしくお願いいたします。
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