表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
気持ち良く取引を終えることができました
この度はお取引頂きありがとうございました。
営業担当者様に多大なご尽力頂き、重ねてお礼申し上げます。
家族が足が悪く契約場所までの移動に困っていた際も、担当者様に車で送迎頂き大変助かりました。
契約に至る過程においても諸所ご配慮いただき、ありがとうございました。
私も同じ営業職として、担当者様の素晴らしいお客様対応を拝見して、大変勉強させて頂きました。
私の家族も担当者様を大変信頼しており、私たちにとって複雑な契約もわかりやすくご説明頂き、また関係各所にスムーズなご調整頂き、気持ち良く取引を終えることができました。
今後不動産取引を検討する際には、是非担当者様及び東急リバブル様にご相談させて頂ければと思います。
また私のまわりの友人知人にも、是非担当者様及び御社を推奨させて頂ければと存じます。
以上、今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
大変うれしいコメント、誠にありがとうございます。
今回はマンション売却のご依頼を頂き、ご相続の登記手続き、査定、販売活動、室内の不要物の回収等お手伝いをさせていただきましたが、スムーズにできた要因は、お客様ご自身が各種資料の準備、ご家族皆様の調整にご協力をいただいたことです。
いつも真摯のご対応いただいたことに感謝申し上げます。
引き続きぜひお付き合いいただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
独自のサービスが手厚い
リバブル独自のサービスが手厚い。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
ご契約からお引き渡しまで、少しタイトなスケジュールでしたが、Ｋ様が迅速にご対応いただきましたお陰で、スムーズにお取引を行えました。
また何かご不明な点やご質問事項等がありましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
今後とも、宜しくお願いいたします。
お願いするまではご対応頂けませんでした
【評価を下げざるを得なかったポイント】
①媒介契約締結前には、お抱えの潜在バイヤーさんについて積極アピールをされ、それもこちらにお願いすることにした決め手の一つでしたが、契約後には、契約前に潜在バイヤーさんとしてご教示頂いた方に当たって下さったのかすら分からない報告内容でした。
②価格について、内見されたにもかかわらず予算面で折り合いが付かなかった方からは、ご希望価格を聞き出して頂きたかったです。
当然そういった市場調査はして頂けるものと思っておりましたが、こちらから希望額をご確認頂くようお願いするまではご対応頂けませんでした。
センターからの返答
お任せいただいてからお引き渡しまで約８か月間、Ｏ様のご協力のおかげもありお引き渡しまで進めることができました。
なかなかご期待に副うことができない状況の中でも最後までお付き合いいただきましてありがとうございました。
ご指摘いただきました点につきましては真摯に受け止め、今後の営業活動に生かしてまいります。
有益なアドバイスをくださいました
他社様含めて複数の方にご担当いただきましたが、今回のご担当者様が一番経験豊富で有益なアドバイスをくださいました。
何件も内覧にお付き合いいただき、物件の選定から決済後のリフォームに至るまで色々とアドバイスくださり、感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き有難うございます。
ご内見に複数お付き合い頂き、感謝致します。
これからリフォームかと思いますが、無事に入居頂けます事を願っております。
またお困りの際には、お声抱え頂けますと幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
状況報告もしっかりと対応して頂きました
査定から売出価格の提案、毎週のレポートに加え、電話での状況報告もしっかりと対応して頂きました。
お陰様でほぼ希望通りの価格レンジで、非常に早いタイミングで成約となりました。
契約後の手続きも迅速に対応して頂き、大変満足しております。
センターからの返答
この度は、数多くある不動産会社から当社にご売却のご依頼頂きましてありがとうございます。
ご契約からお引渡しまでに、Y様の迅速なご対応やご判断があり良い条件でご成約となりました。
重ねて御礼申し上げます。
また、何かご不明な点やご質問事項等がありましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
今後とも、引き続き、宜しくお願い申し上げます。
かなり動いてもらって感謝しています
贈与税まわりや契約に至るところでかなり動いてもらって感謝しています。
センターからの返答
この度は、武蔵小杉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
K様のお住まい探しのお手伝いができたこと、光栄に思います。
ご契約からお引渡しまでの間に色々とありましたが、K様にも日程の調整や渋谷まで足を運んでいただいたりと、ご協力いただきましたおかげで無事お引渡しができましたこと、改めて感謝申し上げます。
今後も、不動産のことや税金のことでお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
真摯にお仕事をされていたと感じました
ご担当の方が比較的若い方でしたが、真摯にお仕事をされていたと感じました。
センターからの返答
この度は弊社にＦ様のお住み替えをお任せいただきましてありがとうございました。
弊社の立替払い制度をご利用いただき、良いお住み替え先のご購入をしていただくことができ良かったです。
初めてのマンションでの生活ということで慣れないこともあるかと存じますが、精一杯サポートさせていただきます。
ご自宅のご売却のお手続きがまだ残っておりますので、引き続き宜しくお願いいたします。
アドバイスが他社より非常に丁寧
物件以外のローンや税金などのアドバイスが他社より非常に丁寧。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
日頃よりローンや税金などお客様にとって最良の結果となるよう、幅広いご提案を心がけておりますので、K様よりお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。K様の新生活が素晴らしいものとなりますよう、引き続きお手伝いさせていただきますので何卒よろしくお願いいたします。
お客さまへのアンテナの高さが良い結果につながった
チャレンジ価格での設定でしたが、早めの売却ができました。
ご担当の熱意と、普段からのお客さまへのアンテナの高さが良い結果につながったと推察しており、非常に満足しております。
センターからの返答
Ｔ様、この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
Ｔ様のご協力のお陰で滞りなく決済まで至ることが出来ました。
今後もご相談事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
改めまして、この度はお引き立ていただき誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願いいたします。
丁寧な対応で安心してお任せすることができました
担当者さんには大変お世話になりました。
仲介手数料だけみれば他社の提示する低い手数料も魅力的でしたが、終始丁寧な対応で安心してお任せすることができました。
東急さんにお願いして良かったです。
また、機会がありましたら宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
H様、この度はご自宅のご売却に関しまして担当させて頂きまして誠にありがとうございました。
H様がご自宅を大切にお住まいになられておりましたおかげで、買主様にも喜んでご購入を頂くことができました。
今回はH様の急なご転勤というご事情もあり、止むを得ないご売却だったかと思いますが、転勤からこちらへお戻りになることとなりましたら、是非ともお声掛け頂けますと幸いです。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）