表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
リスク説明もしっかり押さえておられました
売却支援において売り急がない当方の方針に寄り添い、リスク説明もしっかり押さえておられましたし、賃貸物件提案の迅速さ正確さなど、今回の東急リバブル武蔵小杉チームは、どの面をとっても非の打ち所がありませんでした。
センターからの返答
この度は弊社を通じてお取引をいただき誠にありがとうございました。
ご所有不動産のご売却からお住み替え先のお探しまでスムーズにお手伝いすることができ非常に嬉しく思います。
M様の新生活がより良いものとなるよう心よりお祈り申し上げます。
今後も不動産関係でお困りのことがございましたら、些細なことでも結構ですのでお気軽にお申し付けください。
レスポンスが早い
対応が丁寧。
レスポンスが早い。
質問への回答が意図を汲み的確。
センターからの返答
この度は、当社武蔵小杉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお手伝いができましたこと、大変嬉しく思っております。また何かお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
わからない事を丁寧に説明して下さいました
担当者の方の迅速な対応と話しやすい雰囲気、LINEなどの返信も早く、わからない事を丁寧に説明して下さいました。
とても助かりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
また、あたたかいお言葉を頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中で物件内見・ご契約手続き・お引渡し準備からお引渡しまで迅速にご対応いただきありがとうございました。
リフォーム工事中にご判断いただき、内装ができていない中でのご契約となりましたが、内覧会でリフォーム後の室内を拝見した時には、こちらのお部屋をご購入いただけて本当に良かったと思いました。
趣味のお話等で盛り上がってしまい、あまり不動産のお話はしませんでしたが、、、私自身毎回とても楽しくお打ち合わせができました。誠にありがとうございました。
また、お店にもお邪魔させていただきます。引き続き今後ともよろしくお願いいたします。
1日で8組の内覧をアレンジいただけた
他社Z社さんに頼まなくてよかったです。
リバブルさんの集客力は、担当者様が事前に説明していただいた通り、圧倒的に強かったです。
1日で8組の内覧をアレンジいただけたのは驚きました。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いをさせていただきましてありがとうございました。
K様のご売却のタイミングやご希望にお応えできて良かったです。
一日に8組のご内覧はK様のご協力のおかげで進行する事ができました。
ご契約後のお手続きもご迅速なご対応をいただきまして大変助かりました。
しばらく日本に帰国されずお会いできなくなり寂しく思っております。
引き続き今後ともよろしくお願いいたします。
安心して売却を任せることができました
小まめに連絡をくれて、安心して売却を任せることができました。
センターからの返答
この度は、当社武蔵小杉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるサポートができ、大変嬉しく感じております。
スムーズにお引き渡しが完了できましたのも、S様のご協力があってのことでございました。
また何かお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。よろしくお願いいたします。
決済まで対応の質が落ちなかった
良かった点
質問した時の対応が迅速であったこと。
契約が終了してからも決済まで対応の質が落ちなかったこと。
悪かった点
ございません。
センターからの返答
A様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初めての不動産購入でご不明点やご不安も多々あったかと思いますが、最後までお付き合いいただきありがとうございます。
またご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。引き続きよろしくお願い申し上げます。
スケジュール通りなどすべて満足してます
丁寧な対応とわからないことの質問にたいしての対応、スケジュール通りなど、すべて満足してます。
センターからの返答
この度は弊社を通じて不動産のご購入をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご契約から決済を通して、S様にご協力をいただくことも多かったと思いますが、迅速にご対応をいただけましたおかげで、スケジュール通りスムーズに決済まで終えることが出来ました。重ねて感謝申し上げます。
今度とも何か不動産の事でご相談がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
ご対応いただきましてありがたかったです
担当エリアから離れているにも関わらずご対応いただきまして、ありがたかったです。
また、抵当権の抹消なども司法書士の先生とのご対応をしていただき、ありがたかったです。
センターからの返答
この度、弊社を通じてご購入・ご売却など複数回ご契約をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
1年前からのお付き合いとなりますが、T様と事前にお打合せしていた通りのスケジュールで進めることが出来まして、私も大変嬉しく思っております。重ねて感謝申し上げます。
今後とも何か不動産の事でお困りごと・ご相談ごとがございましたら、まずは弊社までご連絡くださいませ。
T様のお役に立てるように尽力いたします。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
わかりやすく説明してくれて良かった
色々とわかりやすく説明してくれて良かったです。
センターからの返答
M様、この度はご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき、ありがとうございました。
M様にもご協力いただきながら、無事にご決済を迎えることができたと思っております。
また何か不動産関連のことでお悩みや、お力になれることがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
先回りして説明し対応していただき非常に心強かった
担当の方の何より親身になっていただけたこと、そしてレスポンスの速さに、私たち夫婦は感動しました。
私たちのような不動産の素人では見落とすようなことも、先回りして説明し対応していただき、非常に心強かったです。
悪かった箇所は全く思い浮かばず、また今後何かあれば是非担当していただきたいと考えています。
センターからの返答
この度は、弊社にご購入のご相談いただき、誠にありがとうございます。
お客様が不動産の専門家ではないからこそ、私たちが先回りしてご説明・ご対応させていただくことで、「心強い」と感じていただけたことが、何より嬉しく、私にとって大きな励みとなりました。
今後とも、お客様に安心と感動をお届けできるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご機会がございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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