表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お任せして今は良かったと思っています
学生時代に、東急のグループ会社でのアルバイトで東京に通っていたことがありました。
人手が足りないと、リバブルへ応援しにも行きました。
永年住んだ想い出深い部屋を貴社にお任せして、今は良かったと思っています。
大手の不動産会社は、信頼など大手としての安心感があるが、こちら側の思いや狙いなどを広告の文言として記載出来なかったりする。
小規模の不動産屋は話しをじっくり聞いて対応してくれようとはするものの、手が足りず後手後手になったり連絡が遅かったりと困った事もあった。
大変お世話になりました。
いろいろな勉強させていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は弊社の仲介でご所有不動産をご売却いただきまして誠にありがとうございました。
また、表示規制の観点からA様がご希望されるコメントを全て反映差し上げることができず大変申し訳ございませんでした。
今後も何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
確認していつまでに連絡するなどのご返信を頂いた
質問事項などメールした際のレスポンスがとても早く、すぐに分からない内容は確認していつまでに連絡するなどのご返信を頂いたので、安心して待つ事が出来ました。
他社ではなかなか返信がなく、こちらから催促の連絡をすると「確認中でした」と言われたりする事があったので、こんなにも違うものかと驚きました。
センターからの返答
この度は弊社で売却のご利用を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご依頼事項に迅速にご対応頂いたおかげで無事に決済・お引き渡しを完了することが出来ました。
また、お困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さい。
全体的に安心してお任せできました
今回契約から決済までの長きにわたり、買主さんとの交渉や各業者さんとの調整などを速やかに適切に行っていただき、全体的に安心してお任せできました。
大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却のご依頼をいただきましてありがとうございました。
土地のご売却且つ隣地の方にご購入いただいたこともあり、測量含めご近所の皆様とのやりとりもご協力いただきまして大変助かりました。
また何かお手伝いできることがございましたらお声掛けくださいませ。
色々な手間が掛からず良かったのにと感じています
当初、久が原センターに相談していましたが、売却見積を依頼した数社の中で見積が最も安く、実際の成約時の金額とも１０％程度低く提示され、一度リバブルとの取引を諦めたことがありました。
その後、別の方からの紹介により武蔵小杉センターのご担当とお仕事して成約に至りましたが、最初の入り口の段階でもう少し良いケアをしていただければ、私も色々な手間が掛からず良かったのにと感じています。
センターからの返答
この度は、東急リバブル武蔵小杉センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様のご売却のお手伝いができたこと、光栄に思います。
最初の入口で、ご心労をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
無事、お取引を終えることができましたが、反省点につきましては、他センターとも情報連携させていただき、今後の営業活動に活かして参ります。
今後も何か不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
高値売却を実現頂き、本当に感謝しております
妥協せずに高値での売却を提案頂きましたが、現にそれを実現すべく買主様への合理的な説明、説得を重ねて高値売却を実現頂き、本当に感謝しております。
武蔵小杉センター担当者様の対応は本当に素晴らしかったです。
センターからの返答
この度はご自宅のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
S様にご満足いただけたようでなによりでございます。
今後もご相談事ございましたらお気軽のご連絡くださいませ。
質問や要望についてしっかり丁寧にご対応頂きました
こちらからの質問や要望について、しっかり丁寧にご対応頂きました。
信頼できるご担当者様でした。
センターからの返答
この度はご自宅のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お住み替え先のお手続きやお引越しと並行してのお取引きでしたのでご負担もあったかと思いますが、何度もご連絡やご協力をいただきまして大変助かりました。
改めまして、誠にありがとうございました。
何かお手伝いができることがございましたらお気軽にご連絡をいただけますと大変嬉しく存じます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
対応の誠実さ速さ事務処理の信頼度、満足しています
対応の誠実さ速さ、事務処理の信頼度、満足しています。
四月に転勤されたのが残念です。
センターからの返答
この度は弊社にご売却活動のご依頼をいただきましてありがとうございました。
M様のお隣様になりますので、とても良いご家族にご購入をいただくことができて私も安心しております。
販売活動の中でM様には色々とお気遣いをいただき、そのおかげで今回の結果に至ることができたと思っております。
店舗は移りましたが、また何かお役に立てることがございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
売り買いの情報など都度に教えていただけた
他社と比較はできませんが、売却に関して武蔵小杉のマンションの売り買いの情報など都度に教えていただけた。
担当の方は、明るく話しやすかった。
センターからの返答
この度はご売却・ご購入を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
何度もお打ち合わせの機会をいただき、お引き渡しまで多くのご協力をいただきまして誠にありがとうございました。
お会いさせていただく度に不動産に関すること以外にもお話をさせていただき大変楽しくお取引をさせていただきました。
また何かお手伝いができることがございましたらいつでもお気軽にご連絡をいただけますと大変嬉しく存じます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
こちらが求めている提案をしていただきたかったです
丁寧な対応をいただき満足をしていますが、売却希望時期などもお伝えしていたため、価格変更の提案などもう少しこちらが求めている提案をしていただきたかったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
A様のご売却希望時期よりお時間がかかってしまい、申し訳ございませんでした。
少しでも高く良いご条件で、と思っておりましたため、結果的に価格変更のご提案のタイミングが遅くなってしまい、Ａ様にご満足いただける結果に至りませんでした。
この点につきまして猛省しております。
A様からいただきました貴重なご意見、ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、改善に努めたいと思っております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
おかげで何とか最後まで走り切れた感じがしています
今回何社か査定をお願いした中で、実は一番販売価格ご提案の金額が低かったのが東急リバブルさんでした。
でも担当者の方がとても相談しやすく、営業の方なのに全然大げさなところがなくて、お話していると不思議と安心した気持ちになり、対応に誠実なものを感じたので、思い切ってお願いすることにしました。
いろいろわからないことや不安なことが出てきて、その度に相談に乗ってもらっていたのですが、同じ気持ちになって一緒に考えてくださり、迅速に丁寧に答えてくださり、いつも思いやりがありました。
担当者の方との二人三脚のおかげで、何とか最後まで走り切れた感じがしています。
こちらの困った事柄には、お願いしなくてもご配慮してくださり、本当に大変だったと思うのですが感謝しています。
そしてそれもすべてさり気なかったのです。
担当者の方は春の異動で他の支店に移られたのに、お引越しの日にわざわざ家まで鍵を取りに来てくださったり、最後の最後まで寄り添ってくれました。
これから終の棲家探しの時とか、また機会がありましたらぜひお願いしたいと思っています。
東急リバブルさんにお願いして良かったです。
担当者さん、ありがとうございました！
センターからの返答
この度は弊社にご売却活動のご依頼をいただきましてありがとうございました。
ご自宅のご売却を進めることやお住み替え先の賃貸を見つけることなど、決断することが多くあり大変だったと思いますが、随時スピーディーな展開にもご対応いただいたおかげでスムーズにお住み替えを進めていただくことができました。
なるべくご安心して進めていただけるようにと思っておりましたので、今回S様よりこのようなご感想をいただくことができてとても嬉しく思っております。
今後も何かお力になれることがございましたらお気軽にご連絡いただければと思いますので、よろしくお願いいたします。