表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2024年12月15日

早期に有利な条件で契約締結できた

適切な提案をしてくれて、早期に有利な条件で契約締結できた。
感謝している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様とお話させて頂く中で、ご所有不動産への思い入れが強いことをとても感じました。
Y様の売却に対する考え方と早期に売却できる方法をご提案させて頂きましたが、ご満足いただける結果となりましたこと、私も大変うれしく思います。
今後もお困りのことがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
あらためましてこの度は本当にありがとうございました。

K様
K様 2024年12月8日

希望以上の日程で対応して頂きました

こちらの都合で引渡しまで最短でお願いしましたが、希望以上の日程で対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は本山センターにて不動産のお取引をいただき、誠にありがとうございました。
またお忙しいところ、アンケートのご回答、ありがとうございます。
初めてのご内覧から、ご契約・お引渡しまで約2か月で完了いたしました。
これもひとえにK様のご協力があってこそだと思います。改めて御礼申し上げます。
今後も不動産のご相談などございましたら、遠慮なくお申し付けください。
この度は本当にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

S様
S様 2024年9月20日

すぐ対応していただき大変助かりました

資料の提示やタイミングも良く、こちらからの連絡にもすぐ対応していただき、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
S様のお住み替えを無事進めることができ安堵しております。
お伺いした際には、いつも美味しいお茶菓子を頂き誠にありがとうございました。
今後も不動産に関するご相談事がございましたら東急リバブルにご相談頂けますと幸いです。
よろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2024年5月12日

他社に比べて熱心で熱量を感じました

他社に比べて熱心で、熱量を感じました。
リバブルを選ぶのに影響はありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
いつもかわいいワンちゃんとともにご丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。
間取りが少し特殊なお部屋でしたが、玄関からリビングに入った瞬間のとても広々とした気持ちの良い空間は必ずお客様に気に入って頂けると、はじめてお伺いさせて頂いた時から思っておりました。
無事、とても気に入って頂けるお客様が見つかり、私もとてもうれしく思いました。
今後とも何かお困りのことがございましたら是非お気軽にお問合せ下さいませ。

J様
J様 2024年3月1日

対応が良かったです

設備関係調査、買い主様の要望等で対応が良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引いただきありがとうございます。
今回、大切なご相続資産をお取り扱いさせていただきました。
買主様も大変喜んでくださいましたので、とても良いお取引になったかと思います。
また、何かございましたら、お気軽にご相談ください。
宜しくお願いします。

お客様評価

5
U様
U様 2023年12月16日

終始誠実で、丁寧な態度・対応でした

終始誠実で、丁寧な態度・対応でした。
また、プロとしての知識も豊富だったので安心して任せられました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は本山センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
U様がご自宅を大切にお使いされてこられたことは、お話をさせて頂き大変伝わってまいりました。
その想いを引き継いで頂ける買主様を見つけられるよう販売活動を行なってまいりましたが、結果良い買主様にご購入頂くことができ、私も大変嬉しく思います。
U様にも何度もご質問させて頂きましたが、その都度ご丁寧に対応頂きましてありがとうございました。
引き続き変わらぬお付き合いができますよう、今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年12月11日

細かいところまで気を配って下さいました

初めての事なので、不安ばかりで分からない事だらけでした。
担当者さんはどんな事にもとても早い対応、又、細かいところまで気を配って下さいました。
お話しもしやすく、すっかり担当者さんに頼りきっていました。
担当者さんにお会いできて本当に良かったと思っています。
感謝の気持ちでいっぱいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は本山センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
不動産を購入されるお客様はほとんど初めての方で、皆様少なからず不安を抱いていらっしゃいます。
少しでもS様の不安を払拭でき、安心してご購入頂くことができましたら、それだけで私もお手伝いできて良かったです。
また心温かいコメントを頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
S様からのコメントを励みにこれからも頑張りたいと思います。
引き続きお困りのことがございましたら、なんでもご相談頂ければと思いますので、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2023年12月10日

全てに満足

同業他社の営業と比較し、全てに満足。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
複雑な手続き等もございましたが、I様の多大なるご協力のおかげでスムーズにお取引を完了することができました。
改めて御礼申し上げます。
今後もお困りの事等ございましたら、お気軽にご連絡をいただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2023年11月27日

根気強く真摯に向き合っていただき、ありがとう

こちらの要望や事情等に対し、長期間に渡り根気強く真摯に向き合っていただき、ありがとうございました。
他社とは異なり、程よい継続的なサポートやフォロー、そしてご配慮が良かったと思います。
今後の貴社の益々のご発展をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様とは約2年半の長いお付き合いの中で、最終的にご購入のお手伝いが出来たこと、大変嬉しく思います。
物件購入までは紆余曲折あり、ご購入されるかどうか悩まれた物件も数物件ある中で、最終的にI様のご要望が叶う物件を選ばれたと思います。
今後もお困りのことがございましたらいつでもご相談頂ければと思いますので、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年8月27日

丁寧・的確なサポートに助けられました

他社Z社の私の家を売却するにあたって最も重視したのは、Z社の家の価値を理解してくれる仲介業者でした。
今回、Z社に詳しい担当者さんに巡り合えたのは幸いでした。
築年数の古い家でしたが、こちらの希望を汲んだ査定をいただき売りに出したところ、1週間も経たないうちに希望者が現れました。
買主さんはZ社の家を探しておられたようで、ほどなく契約となりました。
幸運にも恵まれましたが、買主さんとのやり取りなど、担当者さんの丁寧・的確なサポートに助けられました。
また確定申告等についても、税理士さんを介した具体的なアドバイスをいただき、不安を解消することができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、本山センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
そして嬉しい言葉を頂戴致しまして私も大変嬉しく思います。
今回は、Z社のことを買主様へしっかりとお伝えすることができたからということもございますが、S様が塗装やメンテナンスなどをきちんと行って頂き、築25年を超えているとは思えないぐらい、丁寧にお使いいただいていたからこそ、早くに買主様が見つかったのではないかと思います。
また、大切にお住まい頂けそうな買主様が見つかって本当に良かったです。
S様におかれましてもお荷物の整理や、太陽光の件など、迅速にご対応頂けまして、ありがとうごさいました。
今後とも良いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、宜しくお願い致します。

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