表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2025年8月30日

ついて行けない事も多々あるので、対面も希望します

ラインでの質問や回答などはとてもありがたかったです。
子供だけでなく私にも見れるようにして貰えて、感謝してます。
今は何でもネットの時代ですが、ついて行けない事も多々あるので、対面も希望します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、毎回迅速かつ丁寧にご対応いただきましたおかげで、大変スムーズにお取引を進めることができました。
心より感謝申し上げます。
LINEグループでのやり取りにご満足いただけたようで、安心いたしました。
今後は、対面でのきめ細やかなサポートについても、ご期待に沿えるよう努めてまいります。
引き続き、ご売却のほうも精一杯サポートいたしますので、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2025年8月15日

真摯にご対応いただき大変感謝いたしております

いつも真摯にご対応いただき、大変感謝いたしております。
今後も機会があれば、是非ご担当していただきたいと考えております。
今回は誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
払下げ申請等、ご協力いただくことも多いお取引でございましたが、いつもM様のお力添えがあり、無事にお引渡しを迎えることが出来ました。
今後ともご自身のことのみならず、お知り合いの方でもお手伝いできることがございましたら、是非お声かけくださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2025年8月1日

お客様を大事にする気持ちが顔に出ていました

東急リバブルさんは他社とは全く違っていました。
担当者さんも含めて、お客様を大事にする気持ちが顔に出ていました。
それは笑顔溢れる接客だと思います。
他社Z社の営業マンは、笑顔が無く強面でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
大変温かいお言葉を頂戴し、励みとなりました。
お客様が笑顔になってくださることが、私たちにとって何よりの喜びです。
これからもお客様に寄り添い、真心を込めたお手伝いができるよう精進してまいります。
今後とも、当社をご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2025年6月14日

素人に対して細かく丁寧に説明いただきました

右も左もわからない素人に対して、細かく丁寧に説明いただきました。
本当に勉強になりましたし、取引がスムーズで全く困った事はございません。
流石プロといった印象で、依頼して本当に良かったと感じております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、横浜元町センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。_
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、_お役にたてたこと大変光栄でございます。_
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。_
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2025年6月3日

他の業者さんより高い価格での買取だった

とても親しみやすいスタッフさんで、安心してお任せすることができました。
他の業者さんより高い価格での買取だったので、頑張ってくださったのだと思います。
良いご縁に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、横浜元町センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。_
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、_またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。_
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年5月17日

担当者さんに相談して良かったです

担当者さんに相談して良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
無事にお引越しも完了したとの事で安心しております。
また何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2025年4月19日

スムーズでご丁寧に対応して頂きました

連絡もスムーズで、ご丁寧に対応して頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、2度にわたり不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを終えることができましたこと、心より感謝申し上げます。
いつも迅速にご対応いただき、大変助かりました。
今後とも何かございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。

I様
I様 2025年4月5日

質問に対して速やかに対応いただき安心でした

質問に対して速やかに対応いただき安心でした。
リマインドも助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は大切な不動産購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございます。
こちらから連絡をさせていただいた際に、I様がいつもすぐにご対応いただいたことで、円滑なお取引となりました。
今後ともご相談等がございましたら、ご遠慮なくご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

N様
N様 2025年3月31日

トラブルや近隣との折衝に全力で対応頂いた

良かった点
書類の説明、スケジュール等的確で分かりやすい。
決済直前のトラブルや近隣との折衝に全力で対応頂いた。
悪かった点
当初の査定額から契約額との相違に落胆したので、不具合のあった場合の査定額も示してほしかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はこの度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回は測量等でお引渡しまでにお時間を要しましたが、無事にお引渡しを迎えることができ、私も大変嬉しく思っております。
無事にお引渡しができましたのもひとえにN様のご協力があったからこそでございます。
また、査定額と契約額の差について、ご説明が不足しており申し訳ございませんでした。
頂いた意見を受け止め、今後はより納得いただけるご提案に努めてまいります。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
K様
K様 2025年3月29日

親切かつ丁寧にサポートしていただいた

東急リバブルさんに仲介を依頼するのは2度目ですが、いずれの際も売買契約が成立するまで親切かつ丁寧にサポートしていただいた。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
販売に半年近くかかってしまいましたが、良い方に巡り合い、成約に至ることができ嬉しく思います。
今後もお困りのことございましたらお気軽にご相談下さいませ。

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