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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2022年1月27日

見事に答えてくれました

親切で丁寧!
この言葉しか見当たらないほど担当者さんは親身に接してしてくれました。
スムーズに売却することができましたし、金額的にも満足しています。
これも担当者さんのおかげだと思っています。
あくまでも私見ですので、下記に書くことも含め全文、読まれる方の自己責任にて参考にしてください。
・不安に思うことはどんな小さいことでも丁寧に調べ対応してくれた。
・いつ電話しても元気の良い声で丁寧に応対してくれた。
・販売活動において即座に動いてくれた。
・メリット・デメリットを隠すことなくキッチリと教えてくれた。
・最後までなれなれしい態度ではなく、ちゃんとお客様として接してくれた。
大きく言うとこの5点になります。
今回かなりきめ細かい要求をしましたが、担当者さんは見事に答えてくれました!
東急リバブル都島店にお願いして本当に良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は都島センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、大変うれしく思います。
K様のご協力があり、ご相談からご契約、ご決済からお引渡しまで、着実かつスピーディーに進めることができました。
誠にありがとうございました。
これからも引き続きK様の担当として対応させて頂きますので、何かお困りごとなどがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
宜しくお願い致します。

M様
M様 2022年1月15日

気持ち良く安心して物件購入ができた

最初から物件引き渡しまで親切丁寧な対応を頂き、気持ち良く安心して物件購入ができた。
また、細か過ぎるくらいの質問に対しても納得できるまで丁寧に調べて頂き教えて頂けて、大変感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社をご利用いただき、不動産のご購入誠に有難うございました。
またご新居おめでとうございます。
M様の人生で幾度とない、不動産のご購入にご協力できたと思うと大変うれしく思います。
また身に余るお言葉、誠に有難うございます。
今後も不動産に関して、お困りごとや、ご依頼事等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2022年1月14日

終始丁寧なご対応をしていただきました

中古マンションの購入でお世話になりました。
コロナ禍かつ遠方からの購入希望だったにもかかわらず、ご紹介いただいた物件情報数、現地案内時のスムーズな説明から物件購入の契約に至るまで、こちら側の不自由さを全く感じることなく、終始丁寧なご対応をしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当センターにご依頼頂き、誠に有難うございました。
また、遠方からで何かと大変な事もあったかと思いますが、ご協力頂き感謝致しております。
今後も、お客様に出来るだけご負担のかからないような営業活動を心掛けて参ります。
何かございましたら、お気軽にお問い合わせやご連絡頂ければと思います。
この度は、有難うございました。

お客様評価

5
M様
M様 2021年12月24日

懇切丁寧な説明で安心感がありました

終始真摯な態度で接していただきました。
こちらの質問にも即座にお答えいただき、取引全般において満足です。
大きな買い物なので不安もありましたが、懇切丁寧な説明で安心感がありました。
こちらの理解不足で何度も問い合わせた際も、1つ1つ分かり易くご説明いただき有り難かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社より不動産のご購入を頂き誠に有難うございます。
最初の時点では、一部急かす様な流れでのお話の進み方にはなりましたが、結果、良い方向で進んで頂ける形になり、良かったです。
新居、マンション含め両方のリフォームもスムーズに行き、引越しと引渡しもスムーズに行き安心しました。
また、不動産にてお悩み事などがございましたら、お気軽にお問い合わせを下さいませ。
改めて、この度は誠に有難うございました。

K様
K様 2021年12月3日

どんな時でも安心してお任せできました

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
担当者さんには感謝しかありません。
急遽マンションを売却する事になり不安な中、いつも親身になり話を聞いてもらい、疑問に思った事や分からない事を聞いたら丁寧に説明して頂き、どんな時でも安心してお任せできました。
今回売却と同時に住み替えで新居を探していたので、新居購入の際も、仲介に入ってもらえない物件でしたが色々とアドバイスして頂きました。
当初は仮住まいをして新居を探す予定にしていましたが、担当者さんの力をお借りして同時売買ができ、本当に感謝しています。
売却の相談をしてから同時決済まで、半年間で全て上手くいきました。
担当者さん、東急リバブル都島支店の皆様、ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

"K様、この度は都島センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、嬉しく思います。ありがとうございます。
半年間様々なこともあり、お気持ち的にも、体力的にも大変だった時期もあったと思いますが、そのようななか、K様にも積極的にご協力頂くことによって、お取引をスムーズに行うことが出来たと思っております。
有難うございました。
今後何かございましたら、是非、お気軽に都島センターへお問合せ下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。"

お客様評価

5
T様
T様 2021年11月19日

安心感を持ちました

穏やかに詳しく説明される態度に、安心感を持ちました。

東急リバブル

センターからの返答

T_様

この度は当社をご利用いただき誠に有難うございます。
ご相談を頂いてから、いろいろなお手続きで1年ほどお時間がかかりましたが、無事お取引が出来まして嬉しく思います。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にお問合せ頂けましたら幸いでございます。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2021年11月13日

スムーズな購入ができました

おかげさまでスムーズな購入ができました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、当社より不動産をご購入頂きまして誠に有難うございます。
また、ご購入の不動産の件でのご質問や、確定申告含めご相談等がございましたら、お気軽にお問い合わせを下さいませ。
改めて、この度は誠に有難うございました。

N様
N様 2021年11月5日

疑問を残さずにスムーズに進めて下さいました

不動産の売買について無知な私たちに代わって、とても親身に丁寧に説明頂き、疑問を残さずにスムーズに進めて下さいました。
こちらの問い合わせにも迅速に対応して下さり、安心して任せる事が出来ました。
この度はありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
良いお取引が出来まして、大変嬉しく思っております。
また何かお困りのことがございましたら、何なりとご連絡下さいませ。
ご自宅のご売却についても精一杯お手伝いをさせて頂きます。
よろしくお願いします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年10月29日

丁寧に説明してくれて感謝です

すごくわかりやすく、丁寧に説明してくれて感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、東急リバブルを通じて土地のご購入を頂きまして、誠に有難うございます。
又、不動産売却も現在行わせて頂いておりますので、そちらもスムーズにお取引できるように動いてまいります。
今後共、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2021年10月24日

これからも、担当者さんと取引を続けて行きたいです

かなりスピード感があり、逐一報告があり、満足しております。
これからも、担当者さんと取引を続けて行きたいです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご自宅の建築用地をご紹介させて頂きまして誠に有難うございます。
現在は不動産売却契約からお引渡等、他の不動産取引についても色々とお手伝いさせて頂いており、誠に感謝しております。
今後共、末永いおつきあいの程宜しくお願い致します。

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