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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2022年1月15日

気持ち良く安心して物件購入ができた

最初から物件引き渡しまで親切丁寧な対応を頂き、気持ち良く安心して物件購入ができた。
また、細か過ぎるくらいの質問に対しても納得できるまで丁寧に調べて頂き教えて頂けて、大変感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社をご利用いただき、不動産のご購入誠に有難うございました。
またご新居おめでとうございます。
M様の人生で幾度とない、不動産のご購入にご協力できたと思うと大変うれしく思います。
また身に余るお言葉、誠に有難うございます。
今後も不動産に関して、お困りごとや、ご依頼事等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2022年1月14日

終始丁寧なご対応をしていただきました

中古マンションの購入でお世話になりました。
コロナ禍かつ遠方からの購入希望だったにもかかわらず、ご紹介いただいた物件情報数、現地案内時のスムーズな説明から物件購入の契約に至るまで、こちら側の不自由さを全く感じることなく、終始丁寧なご対応をしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当センターにご依頼頂き、誠に有難うございました。
また、遠方からで何かと大変な事もあったかと思いますが、ご協力頂き感謝致しております。
今後も、お客様に出来るだけご負担のかからないような営業活動を心掛けて参ります。
何かございましたら、お気軽にお問い合わせやご連絡頂ければと思います。
この度は、有難うございました。

お客様評価

5
M様
M様 2021年12月24日

懇切丁寧な説明で安心感がありました

終始真摯な態度で接していただきました。
こちらの質問にも即座にお答えいただき、取引全般において満足です。
大きな買い物なので不安もありましたが、懇切丁寧な説明で安心感がありました。
こちらの理解不足で何度も問い合わせた際も、1つ1つ分かり易くご説明いただき有り難かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社より不動産のご購入を頂き誠に有難うございます。
最初の時点では、一部急かす様な流れでのお話の進み方にはなりましたが、結果、良い方向で進んで頂ける形になり、良かったです。
新居、マンション含め両方のリフォームもスムーズに行き、引越しと引渡しもスムーズに行き安心しました。
また、不動産にてお悩み事などがございましたら、お気軽にお問い合わせを下さいませ。
改めて、この度は誠に有難うございました。

お客様評価

5
M様
M様 2021年11月13日

スムーズな購入ができました

おかげさまでスムーズな購入ができました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、当社より不動産をご購入頂きまして誠に有難うございます。
また、ご購入の不動産の件でのご質問や、確定申告含めご相談等がございましたら、お気軽にお問い合わせを下さいませ。
改めて、この度は誠に有難うございました。

N様
N様 2021年11月5日

疑問を残さずにスムーズに進めて下さいました

不動産の売買について無知な私たちに代わって、とても親身に丁寧に説明頂き、疑問を残さずにスムーズに進めて下さいました。
こちらの問い合わせにも迅速に対応して下さり、安心して任せる事が出来ました。
この度はありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
良いお取引が出来まして、大変嬉しく思っております。
また何かお困りのことがございましたら、何なりとご連絡下さいませ。
ご自宅のご売却についても精一杯お手伝いをさせて頂きます。
よろしくお願いします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年10月29日

丁寧に説明してくれて感謝です

すごくわかりやすく、丁寧に説明してくれて感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、東急リバブルを通じて土地のご購入を頂きまして、誠に有難うございます。
又、不動産売却も現在行わせて頂いておりますので、そちらもスムーズにお取引できるように動いてまいります。
今後共、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2021年10月24日

これからも、担当者さんと取引を続けて行きたいです

かなりスピード感があり、逐一報告があり、満足しております。
これからも、担当者さんと取引を続けて行きたいです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご自宅の建築用地をご紹介させて頂きまして誠に有難うございます。
現在は不動産売却契約からお引渡等、他の不動産取引についても色々とお手伝いさせて頂いており、誠に感謝しております。
今後共、末永いおつきあいの程宜しくお願い致します。

T様
T様 2021年10月21日

丁寧で親身な対応でとても信頼できました

丁寧で親身な対応でとても信頼できました。
中古マンションの購入でお世話になりましたが、とても丁寧な対応で感謝しています。
初めてのことで様々な質問をさせていただき、回答が難しい質問などもあったかと思いますが、担当者様およびセンター長様より、丁寧でわかりやすい回答を素早くしていただき、安心して売買手続きをおまかせする事ができました。
東急リバブルの都島センターにお願いして本当に良かったと思います。
機会がありましたら、知り合いにもぜひとも紹介したいと思いました。
今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、都島センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
至らぬ点も多々あったと思いますが、T様のご協力もあり、スムーズにご契約を進めることが出来ました。
また何かご質問等がございましたら、お気軽にお問合せ頂けましたら幸いでございます。
引き続き、宜しくお願い致します。

F様
F様 2021年9月27日

全体的に満足

コロナによる予期せぬ事態などがあったが、全体的に満足。
ただし火災保険料や引っ越し料金については満足できなかった。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社をご利用いただき、誠に有難うございました。
コロナ禍でありながらも、迅速なご対応を頂きまして、誠に有難うございました。
また火災保険、引越しの件ではご満足いただけるご提案ができず、大変申し訳ございませんでした。
お客様満足度向上の為、最善の提案ができるよう、しっかりと見直してまいります。
この度は誠に有難うございました。
引き続き、今後もなにかありましたらお気軽にご連絡下さいませ。
不動産に関するパートナーとして今後もお手伝いさせていただきます。
何卒今後ともよろしくお願い致します。

M様
M様 2021年9月9日

短期スムーズに進めて頂きました

短期スムーズに進めて頂きました。
今後も宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
短期間でスムーズにお引渡までを行う事ができましたのは、M様の迅速な御対応と御協力のお陰でございます。
M様の御購入に関する真剣な御相談をお受けして、私も良い刺激を頂き、頑張る原動力になりました。
また何かございましたら是非お気軽に御相談下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

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