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希望に沿った対応をしていただき感謝しています
今回ご対応いただいた担当者様は対応が物腰が柔らかく丁寧で、急な依頼にもいつまでに返答します等、期限をお伝えいただけたので安心感がありました。
こちら側にたって要望を伝え、こちら側の希望に沿った対応をしていただき感謝しています。
センターからの返答
N様、この度は弊社を通じて不動産をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
リフォーム工事等お困りごとがございましたら、サポートさせていただきますので、ご不明な点等がございましたらお気軽にお申し付けいただければ幸いでございます。
より利便性の高く素敵な生活ができることを心から祈っております。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
親身になった非常に良いご対応をしていただいた
親身になった非常に良いご対応をしていただいたので、悪かった点はありません。
その中で敢えて良かった点を挙げるなら、スピード感・きめ細やかさ・正確さ・お人柄です。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産の売却活動に関して東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
U様が弊社へご来店をいただき、私が担当としてお手伝いできたのも何かのご縁なのかなと感じておりました。
今までの他社様での過去販売状況を伺っていた中で、私なら必ずご期待以上の成果を残せる自信がございました。
また、お仕事がご多用にも関わらず、弊社からのご依頼事項にいつも快くご対応をいただけたお陰でスムーズなお取引をすることができました。
今後、お住み替え先のお探しについても弊社一丸となり、お力添えをさせていただきます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。
わかりやすくお話しいただけた
説明も丁寧で、わかりやすくお話しいただけた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
素晴らしい物件のご売却に携われたことに御礼申し上げます。
ご遠方にも関わらず、何度も足をお運びいただき、本当にありがとうございました。
今回のお取引きは一旦終了となりますが、私は一生の担当だと思っておりますのでなにかお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
寄り添っていただける姿勢がありがたかった
担当者様の対応が初動から早く、また他の内見希望者の状況や売主様の考え方をタイムリーに共有していただけるなど、十分な判断材料を提供いただけました。
購入判断以降の各種手続きも非常にスムーズで、「何をいつまでに」が常に明確な状態に保たれており、こちらも計画的に動くことができました。
疑問や問い合わせへの対応も迅速で、ストレスを感じませんでした。
そして何よりも、こちらの状況や心情を汲んで寄り添っていただける姿勢がありがたかったです。
やりとりの中で、自分が顧客の立場だったらどう思うか、どう感じるかというのを意識されていたように思います。
最初の問い合わせから引っ越しが完了するまであまり悩まずに進めて来られたのも、上記のような対応があったからだと思います。
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
ストレスを感じずにご決済まで進められたとの事で安堵しております。
迅速なご連絡であったり、ご案内を行う事を意識しておりますが、M様に迅速にご対応をいただけたおかげで円滑にご決済までこれたと考えております。
また、数ある不動産会社より当社をお選びいただき、大変うれしく思います。
ご内覧からご契約、そしてご決済までM様の担当を務めさせていただき、私自身の学びもございました。
不動産は購入して終わりではございません。
私がM様の生涯のパートナーとして担当を務めさせていただきます。
些細な事でも構いませんのでご連絡をいただけますと幸いでございます。
問など丁寧に答えてくれた
大手ならではの情報量や人材に裏打ちされたサービスを受けられるのは、非常に価値が大きいかと思います。
担当の方は言葉遣いや身だしなみは非常に好感が持てました。
物腰やわらかく、こちらの質問など丁寧に答えてくれた。
とにかく東急でよかったー!と思います!
センターからの返答
O様、この度は当社にご売却をご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
約1年前にご購入をいただき、今回はご売却という事で再度ご依頼をいただきありがとうございます。
綺麗な室内で、眺望もよく、良いご縁があるものとは思っておりましたが、若干相場よりも高値での販売だったため少し不安はありましたが、思うようなご売却となり大変うれしく思います。
引き続き私がO様の担当を務めさせていただきます。
おすすめの物件がでてきましたらご報告をいたしますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
希望額での売却が成立し感謝しかございません
最初から最後まで、一貫して丁寧かつ迅速なサポート体制で、何も不安なく売却に臨むことが出来ました。
常に清潔感があり、言葉にはいつも不動産愛と自信が満ち溢れており、とても気持ちが良いお取引でした。
今回は住み替えのための資金作りが目的の売却であったため、市場平均よりは強気の価格帯かつタイトなスケジュール感での売却を希望しましたが、見事に3週間で希望額での売却が成立し、感謝しかございません。
引き渡し完了後の気遣いメールまで含めて、本当にこのご縁に感謝しております。
センターからの返答
この度は無事ご決済おめでとうございます。
10月の上旬に初めてお会いしてから本日まであっという間でした。
素敵なお部屋ですので必ず売却ができると分かってはおりましたが、無事に希望の日取りまでに成約ができ安堵しております。
買主様も喜んでご購入をいただき良い売買仲介ができ大変嬉しいです。
不動産のお悩み等がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
それでは引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
この度は真摯な対応をして頂き誠にありがとうございました。
また売却の際は宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
弊社の売却のサービスをご活用いただき、ご納得いただける金額で成約でき、私も非常に嬉しく思います。
今後不動産に関するお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けいただければ幸いです。
満足しています
依頼から契約まで非常に満足しています。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却にあたり東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お住み替え先の物件のご見学でお会いをさせていただき、その際に売却に関するお手続きについてご指名いただき感謝申し上げます。
ご依頼を頂戴してから、S様のご負担にならぬようサポートをする意識でお手続きを進めさせていただきました。
弊社からのご依頼事項に対しても、いつも迅速に快くご対応をいただけたお陰で全てのお手続きがスムーズに進めることができました。
また、何か不動産に関してお困り事などございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。
東急リバブルさんにお願いして良かった
東急リバブルさんにお願いして良かったと思います。
担当者の方もとても良い印象で、最後まで一生懸命対応くださいました。
また何かあればまた同じ方にお願いします。
また、物件がみなとみらいのマンションだったので大手不動産業者にお願いすれば売却はできると思っていましたが、思った以上に早く売却先が見つかり売却出来たので良かったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
素晴らしい物件のご売却に携われたことに御礼申し上げます。
F様のご希望に添えるような形でご成約となり私自身も大変嬉しく思っております。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
誠実な対応に大変満足致しました
丁寧で迅速、きめ細やかで誠実な対応に大変満足致しました。
センターからの返答
I様、この度は弊社を通じて不動産をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
リフォーム工事から新生活後もお困りごとがございましたら、サポートさせていただきますので、ご不明な点等がございましたらお気軽にお申し付けいただければ幸いでございます。
I様が新居で素敵な生活ができるよう祈っております。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
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