表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
リバブルさんで取引きを実行できた事が非常に満足
１、迅速に対応して頂いた。
２、困難な対応にも、担当者さんは解決できるすべをおこない、短期解決していただいた。
３、人に対する接し方が非常に良かった。
４、全体的にリバブルさんで取引きを実行できた事が非常に満足。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お買換えが伴うご売却でしたがS様の迅速なご対応により、スムーズに売買が運んだこと、感謝し、お礼申し上げます。また、税金のご相談につきましても数回ご来店いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
残金明細が見にくくご指摘を頂戴いたしましたことを深く反省し、同じ轍を踏まないよう改善してまいります。
今後もどうぞよろしくお願い申し上げます。
思った通り大変良く満足度１００％でした
東急リバブルさんの宣伝は、テレビのCMを何度も見てとても楽しくて親しみやすく安心感がありました。
自分の意志でここを選び、思った通り大変良く満足度１００％でした。
担当の方まだお若いのに大変人柄もよく信頼できて、私にとっては土地の売買はじめての大仕事であるにもかかわらず、とても安心しておまかせ出来、不安でなく最後まで無事に売買成立し終了でき、とても感謝いたしております。
ありがとうございました。
担当の方はとても明るく笑顔でいつも接して下さいました。
そして、丁寧なことば使い、まじめで誠実な人柄がうかがえ、とても信頼出来ました。
こちらの立場をとても親身に考えて下さり、大変まじめに一生けん命力をつくして下さいました。
きちんときちんとそのつど準備対応をして下さり、まめに連絡をきちんと下さり、書類は素人の私にでもわかりやすいように、親切に、大事なものなくさないようにファイルにまとめて整理して持たせて下さり、細やかな心くばりにその人柄の良さをますます感じ、信頼度がますます深まりました。
いやなことめんどくさいことも苦にせずまめにすぐさま動いて下さり、いくら仕事とは言え会社に対する一生けん命さも感じ、又、この会社の教育姿勢もすばらしいと感じ、全ての面でこの会社の姿勢を信頼出来、この会社を選んだこと、この担当の方に出会えたこと、本当に幸運だったと感じ感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却について、当社を任命頂きまして有難うございました。
また、お褒めの言葉も頂き、大変嬉しく感じております。
お取引完了まで、お客様には、お願いをすることも多く、ご協力頂き、無事にお取引まで完了することができたのだと思います。
また、不動産以外のことでも何かあれば、お気軽にご相談下さい。
引き続き、宜しくお願い致します。
安心してお任せすることができました
ご相談させて頂いてからの物件のご紹介から始まり、こちらの要望や疑問点についての対応がいつもスピーディかつ丁寧で、安心してお任せすることができました。
無理に勧めることもなく、常にこちらの気持ちやタイミングも大切にして下さり、本当にありがたかったです。
また不動産取引の際には、是非同じ担当者さんに担当して頂きたいと願っております。
センターからの返答
この度は目黒センターにてご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
O様のお役に立て、お褒めの言葉までいただけたことを大変嬉しく思います。
これからハウスメーカー様とのお打合せ、お引越しなどお忙しい日々が続くかとは思いますが、何かお手伝いができることがあればお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
こころよく応じていただき、助けていただきました
・祖父の代から、所有していた底地の売却をお願いしましたが、建物の所有者であった会社に、無事思っていた金額で売却することができました。
・他社Ｚ社にも、話を持っていきましたが、こちらは全く動かず。
・気になったこととして、目黒センターには、売買と、賃貸借の部門があるからなのでしょうが、店舗入口の電話で、いずれかの担当者を呼ぶのは、どうかと思いました。
インターフォンの方が良いのではないかと思います。
・担当者には、今回の売買とは別件の仕事（関係のないマンションの管理会社がどこかの調査）をたのんだところ、こころよく応じていただき、助けていただきました。
センターからの返答
この度は、弊社目黒センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
またお褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
微力ながらＵ様のお役に立てた事を光栄に思います。
今回は底地の取引という事で買主様も限定されており、通常のご売却活動とは違った形とはなりましたが、Ｕ様もお忙しい中、こちらの依頼事項に迅速にご対応頂き大変感謝しております。
また、弊社目黒センターへのご指摘ありがとうございます。
今後改善に向けて取り組んで参ります。
今後ともご質問・ご相談等、お気軽にご連絡下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。
納得して売却ができました
初めての不動産売却で不安でしたが、最後までしっかりとサポートしていただきましたので、大変スムーズに進みました。
といっても強引ではなく、こちらの意向も十分考慮していただきましたので、納得して売却ができました。
今後も不動産売買することがありましたら是非アドバイスを頂けたらと思います。
御社のご発展と、担当者様のますますのご活躍を心よりお祈りいたします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
S様のご協力もあり、スムーズな取引ができました。
今後も不動産に関するご質問・ご紹介等お気軽にご相談下さい。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
今回は難しい物件でしたが、適切な対応と調整をしていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引き頂きまして、誠に有難うございました。
Ｈ様には何度も現地に足を運んで頂き、有難うございました。
引き続き、ご相談事がございましたら、お気軽にお声掛けいただければと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
価格を一度も下げる事なく売却
数社への見積り依頼をしましたが、きちんと対応下さったのは東急リバブルさんのみでした。
条件の悪い土地でしたが、価格を一度も下げる事なく売却出来感謝しております。
不明な点はすぐに調べて下さり、また税金の無料相談の際もお立会下さりありがとうございます。
何回もある事でない経験ですが、担当者さんにご対応いただいてよかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なコメントを賜りまして誠にありがとうございます。
Ｏ様にご満足頂き、私も嬉しく思っております。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
本当にすばらしいと思いました
このたびは担当者さんにとてもご親切でご丁寧な対応をいただき、気持ち良くお取り引きさせていただくことができ感謝しております。
行き届いた準備をしてくださり、本当にすばらしいと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引頂きまして誠にありがとうございました。
Ｉ様に喜んで頂けて良かったです。
不動産に関するご相談やお知り合いのご紹介など、お気軽にご用命下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
現地を自分より知らない
ネットで物件に自分でたどりつけるご時世、この仲介手数料は高額すぎる。
また、残金を回収したら、たいしたサポートは期待できない、と思っていたら実際そうだった。
さらに現地を自分より知らない。
時折、説明（不動産用語について）が高圧的←これは貴社他の方 たまたま物件が気に入ったが、できれば他の親身な仲介から買いたかった。
打ち合わせに同席しても発言しない。
センターからの返答
この度は目黒センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私の経験不足により至らぬ点が多く、Ｓ様にご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉を励みに今後はお客様にご満足いただけるよう日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
感謝しています
賃借権と底地権とを等価交換した結果戻ってきた土地を売却する仲介をお願いしたが、幅員4ｍ未満の私道に面する比較的条件の悪い土地ながら、速やかに買い手を紹介していただき、感謝しています。
センターからの返答
この度はお取引いただき誠に有難うございました。
ご自宅にお邪魔させていただいた際に、Ｓ様の貴重な体験談など色々なお話しを伺わせていただき、とても勉強になりました。
引き続き、ご相談事がございましたら、お気軽にお声掛けいただければと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
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- お客様の声（６ヶ月以前）