表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
I様
I様 2025年12月7日

こちらを急かしすぎる所がある

こちらを急かしすぎる所がある。

東急リバブル

センターからの返答

この度は販売のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
急かすように感じられたとのこと大変失礼いたしました。お客様の機会損失がないよう対応させていただきましたが、ご説明が不足しておりました。
その他の条件等に関してはご納得いただけた内容かと存じます。
お引渡し後、ご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2025年12月5日

対応していただけて幸運でした

担当者さんに対応していただけて幸運でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社販売物件をご契約いただき、誠にありがとうございました。
お引渡し後、ご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2025年11月29日

気になった事の聞きやすさがありました

親しみやすさがあり、だからこそ気になった事の聞きやすさがありました。
おかげさまで、不動産購入という一生に一度の決定を、不安を取り除きながら決定することが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
また身に余るお言葉をいただきましてありがとうございます。
S様には多々ご協力をしていただき感謝しております。
今後も不動産のことでお困りの際はぜひ当社にご相談くださいませ。
S様の今後のご発展とご健康を心よりお祈りしております。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2025年11月27日

親切に教えてくださいました

こまめにご連絡いただきましたし、お会いしてたくさん話せました。
不安なことばかりでしたが親切に教えてくださいました。
何事もスピーディに対応していただき満足しています!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
T様のお力添えのお陰で、無事にお引き渡しを終えることができました。
また不動産に関するお悩みがございましたら是非お声がけくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2025年11月21日

他社に比べて頻繁に連絡をもらえた

丁寧に説明してもらえた。
他社に比べて頻繁に連絡をもらえた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様のご売却のお役に立てたこと、最後まで無事に決済が出来たこと大変うれしく思います。
今後も丁寧な説明を心がけ、お客様に信頼していただけるように努めてまいります。
また、お困りの際には、お気軽にお声がけください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2025年11月12日

夢を実現出来ました

担当者様のおかげで、この歳で夢を実現出来ました。
ほんとうに感謝しております。
今後とも、末永いお付き合いをお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様のご購入のお手伝いができ、私としてもうれしく思います。
夢の実現に少しでもお力添えでき、これからも末永いお付き合い、こちらも出来れば幸いでございます。
また、何かご不明点等ございましたら、お気軽にご相談ください。どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
K様
K様 2025年11月6日

解体にあたり廉価な業者を手配してくださった

最終的にどうにか売却に至ることができ、安堵しています。
「反響があるのに売れない」という状況が続き、値下げを重ねざるを得なかったのは残念でしたが、土地の特性によるものと明確な説明があったので納得しています。
ご担当者の方とは多少事務的な行き違いもありましたが、特に以下の点に感謝しています。
家族が亡くなって荒れた家屋内に立ち入る際、不快を示さず落ちついて対応くださったこと。
販売活動が低調な時期、他仲介業者から乗換えの勧誘が度々あったが、その対応について相談に乗ってくださったこと。
販売活動中、家屋内に不審者が立ち入った形跡がある旨を報告くださったこと。
家屋の残置物撤去や解体にあたり、廉価な業者を手配してくださったこと。
庭木で記念品を作りたいという意向を汲み、伐採作業への立会いを調整くださったこと。
お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は販売のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
長期にわたり販売のご協力をいただき、誠にありがとうございました。
より良い条件にてご成約に至ったのはお客様のおかげでございます。
お引渡し後もご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2025年10月30日

担当の人も良かったです

松戸は全部OKでした。
担当の人も良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
I様のご売却のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
引渡しの際にはご迷惑もおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
また、お困りの際には、お気軽にお声がけください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
G様
G様 2025年10月24日

誠意を持った対応と説明が分かりやすかった

誠意を持った対応と説明が分かりやすかった。
メールや電話などスピード感があり大変良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
G様のご売却のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
今後もスピード感、誠意をもってお客様の対応をしていくことができるよう努めてまいります。
また、お困りの際には、お気軽にお声がけください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2025年10月17日

常にベターな選択肢を与えてくれました

とにかく担当者さんは素晴らしい対応です。
安心を与えられ、心から信用できました。
私たちにとって常にベターな選択肢を与えてくれました。

東急リバブル

センターからの返答

ありがたいお言葉ありがとうございます。大変うれしく思っております。
中古戸建住宅にお問い合わせを頂きましたが、新築戸建てに的を絞りご見学いただきました。
エリアや価格帯も異なりましたが、良いお住み替えのお手伝いができたことがなりよりです。

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