表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧に教えて頂き、助かりました
わからない事も丁寧に教えて頂き、助かりました。
センターからの返答
S様、この度は当社の仲介をお選びいただきありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき営業冥利に尽きます。
今後も不動産でお困りの事がございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒、宜しくお願いします。
細かい質問にも真摯に答えていただきました
こちらからの細かい質問にも真摯に答えていただきました。
ありがとうございました。
連絡はメールで行いましたが、急ぐ手続き等については電話連絡がよかったかなと思います。
センターからの返答
K様、この度は弊社を通じてご購入いただき誠にありがとうございました。
K様に迅速にご対応いただいたおかげでスムーズにお取引が完了できました。
今後も不動産に関するお困りごとがございましたら、何なりとお申し付けください。
メール返信や対応も迅速で誠意を感じた
担当者が良かった。
メール返信や対応も迅速で、誠意を感じた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
遠方にお住まいであり、お会いするタイミングが少なかったものの、Y様のご協力があり無事にお取引を終えることができました。
次回、冬の間に札幌へ滞在されるとのことでしたので、機会があればお会いしたく存じます。
この度は誠にありがとうございました。
手続き等を丁寧に説明アドバイスして下さいました
築年数の古い実家を相続しましたが住む予定もなく、親族からは更地にしないと売れないだろうと言われていました。
そのうえ、不動産売買の知識も無くどうしようかと思っていたところ、知人に東急リバブルさんを紹介していただきました。
担当者さんはお若い方でしたが、売買の方法や流れ、手続き等を丁寧に説明アドバイスして下さいました。
急な日程変更もありましたが、進捗状況も細かくご連絡をいただき、当初の希望どおり雪が降る前に無事売却することが出来ました。
そして、父と母の思い出が詰まった実家も取り壊されず、リフォームという形ではありますが他のご家族様に住んで頂けると思うと、寂しさも少し癒されます。
この度は東急リバブルさんにお願いして良かったです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
是非、今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
また、現在当社ではご紹介制度に注力しております。
近年では、ご紹介で多くのお客様がご成約しておりますため、是非S様のお知り合いやご親族で不動産にお困りの方がいらっしゃいましたら、ご連絡頂けますと幸いです。
改めまして、この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
とても丁寧に関わっていただき助かりました
とても丁寧に関わっていただき、助かりました。
安心して売買ができました。
センターからの返答
Y様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をご選択いただき誠にありがとうございました。
Y様のお役に立てまして光栄です。
今後とも何かお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。
いつもこちら側に立って考えお話しされていた
この度、売却に際して査定依頼を３社にお願いしました。
その中で、貴社の担当の方の細やかな配慮と丁寧な対応に関心し、お話しする中で会社の信用性を感じ、即決で売却を依頼させて頂きました。
一人での売却には大きな不安がありましたが、適切なタイミングでコミュニケーションを重ねられた事で「一緒に」売却に進んでいると安心感がありました。
また、内覧された方や買主さんと売主の私の質問と疑問等に答える際には、いつもこちら側に立って考えお話しされていた事、時には不動産側としてハッキリ伝える所はしっかりと伝えて下さり、その姿勢には感謝しております。
今後も私の様に安心して不動産に関われます様、貴社のご発展とご繁栄をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
Y様のご尽力のおかげで、無事スムーズにお取引を完了することができました、改めて感謝申し上げます。
またお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後も今回のお取引のように、ご売却依頼をいただきましたお客様にご満足いただけるよう尽力してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
何事にも熱心に対応して頂きました！！
何事にも熱心に対応して頂きました！！
その為不安は無くお任せ出来ましたので、悪かった事は感じませんでした！
センターからの返答
M様、この度はお任せ頂きまして有難うございました。
M様とのお打ち合わせを密に行えました事が、売却成功に繋がったと考えております。
今後も不動産のお困り事やご自身の周りの方のご紹介などお気軽にご連絡くださいませ。
銀行に同行して下さり本当に助かり感謝しております
他社にはお願いしませんでしたので比較はわかりません。
仲介手数料の時、担当者さんが銀行に同行して下さり本当に助かり、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
I様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お困りの事などがございましたらいつでもお気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
担当者さんで良かったです！
丁寧かつ迅速な対応で、時には砕けた話にも乗って頂き、担当者さんで良かったです！
妻も全く同じ意見でした。
次回また何かありましたら相談させて頂きます。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
N様のお役に立てたこと、大変光栄に思います。
今後とも何かお困りごとなどございましたら、些細なことでも結構でございますので、お気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。
希望を優先して売り主さんに交渉して下さった
引渡し後、東急リバブルの使い捨てスリッパや業者の道具などの忘れ物があったり、住宅内の設備に何点か不具合やこちらでは判断できないトラブルがありましたが、担当さんに連絡するとすぐに対応してくれて、おおむね解決したので満足しています。
リフォームについても、「相場より高いかもしれませんが」と前置きして紹介して頂き、他にツテもないのでお願いしたところ、管理会社とのやり取りなどもしていただけたのでとても助かりました。
初回の問い合わせ～契約～引渡しまで、一般的な取引より少し長めだったかなと思うのですが、こちらの希望を優先して売り主さんに交渉して下さったのもありがたかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回ご指摘いただきました事項につきましては、以後無いように営業活動を行って参ります。
また機会がございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
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