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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

J様
J様 2020年4月17日

とても安心で最後までスムーズに購入まで至りました

初めてのマイホームの購入に色んな不安がありましたが、東急リバブルのご担当者さんが詳しく説明をしてくれてとても安心で、最後までスムーズに購入まで至りました。
今後も長く付き合って頂きたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、J様の大切な不動産売買を弊社で仲介させていただき、誠に有難うございました。
J様の新しい住まいのサポートができ、弊社も非常にうれしく思っております。
不動産をご内覧いただき、ご契約から不動産のお引き渡しまで、トラブルなく進めることができ、安心しております。
今後とも、不動産のご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2020年3月23日

要望を遠回しに伝えた際も意向をくみ取って頂けた

・担当者さんにすごく丁寧に細かく説明してもらえたので、担当としてはすごく信頼できました。
買い物の中では高額な部類なので、内見から契約まで短時間で判断をしたのは、その点だと思います。
・私の要望を遠回しに伝えた際も意向をくみ取って頂けたと思います。
店舗の皆様もさわやかで、職場の雰囲気も良いのかなという印象も受けました。
また、何かあればよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入に際し当センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中アンケートのご協力を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
タイトな契約スケジュールのなかで迅速にご対応頂けましたお陰で、非常にスムーズなお取引となりました。
奥様にもご決済時ご協力を頂きまして大変助かりました。
今後も不動産の事で何かお困り事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
宜しくお願い致します。

H様
H様 2020年3月10日

スムーズに取引ができてとても満足しています

担当者さんがとても丁寧に売却までの説明をしてくれたので、安心してお任せできました。
スムーズに取引ができてとても満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はご所有不動産のご売却に際し弊社をご利用頂きまして、またお忙しい中アンケートにご協力を頂きまして誠にありがとうございます。
販売が長期化したのにも関わらずお褒めの言葉を頂きまして恐縮です。
スムーズなお取引ができたのはひとえにH様が金融機関の調整や、日程調整をして頂いたお陰でございます。
今後も何か不動産の事でお困り事等ございましたらご連絡頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

N様
N様 2020年2月22日

スムーズに、引き渡しまで完了することができました

住宅購入は何かと複雑で大変という認識でした(実際やることがたくさんあります)が、気にしなくていいくらいスムーズに、引き渡しまで完了することができました。
それくらい段取りよくしていただいたのかなと思います。
ただ自分としては購入後(今後)のアフターフォローが大切かと思いますので、これからの対応に期待したいです。

東急リバブル

センターからの返答

N様、ご契約からお引越しまで比較的スムーズにお手伝いすることができたようで安堵しております。
ただし、電動ロールスクリーンと宅配ボックスの件では予定通り来ませんでしたのでご心配をお掛け致しました。
お引越し後も快適にお過ごし頂けるよう、フォローさせて頂きたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

M様
M様 2020年2月19日

買主様との調整・質問事項もスピーディに対応

マンションの売却にあたり、私にはまったく知識も何もなかったのですが、東急リバブル担当者様より、親切・丁寧に教えていただきました。
販売までの流れについてもとてもスムーズで、買主様との調整・質問事項もスピーディに対応していだきました。
無理なお願いもしましたが、大変感じの良い印象ばかりで、とても感謝しております。
今後も不動産取引について相談するときには、同じ担当者様にお願いしたいと思っています。
このたびは本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、ご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
遠方にお住まいのM様でしたので、北海道の冬を考えますと、ご契約手続きで札幌にお越しいただくよりも、郵送やお電話、メールでのお打合せがM様にご負担をお掛けしない方法かと思いまして段取りをさせて頂きました。
色々とご協力を頂きましたおかげで、無事お取引を終えることができました。
お役に立てて幸いでございます。

F様
F様 2020年2月14日

ありがとうございました

お陰様で、良い取り引きとなりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度はご所有の不動産のご売却に際し東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お取引に関しましてお褒めのお言葉を頂戴しました事、重ねまして御礼申し上げます。
お忙しいところ柔軟にご対応を頂きましたお陰で非常にスムーズにお取引ができました。
不動産の事で何かお困り事等ございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。

T様
T様 2020年2月12日

アドバイスが的確で、次第に完全に頼る存在

はじめての家の購入で、知らないことばかりだったためとても不安でしたが、担当者さんは”親身”ということだけではなく、アドバイスが的確で、次第に完全に頼る存在となっていました。
こちらは分からないことが多く、的外れな質問も多かったかと思いますが、丁寧に教えていただき、またこちらの希望ややりたいこと知りたいことを素早く察知していただき、迅速に対応していただきました。
また、適度な距離感もよかったです。
物件を探している間は、他の業者様は何度となく電話で案内してくるところもありました。
情報をいただけるのはありがたいのですが、こちらの希望に則していると言うよりは売りたい物件なのだろうと感じてしまうものも多かったです。
担当者さんは、こちらの希望や条件を伝えた時に物件を探して案内してくれていました。
そういった希望をとても重視してくれている姿勢が見られ、また不必要と思われる情報は伝えないようにしてくれていたかと思います。
またこれからも、できれば担当者さん、そして東急リバブルさんにお願いをしたいと思っています。
この度は、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引させて頂きありがとうございます。
またありがたいお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お手続きにあたり、T様ご家族に何度もお会いさせて頂きましたが、大変仲の良いご家族で毎度微笑ましい気持ちにさせて頂き、私自身としましても印象深いお取引となりました。
お引っ越しも終わり新しいお住まいでの生活をスタートされているかと思いますが、今後幸せな生活を送られることを心から願っております。
この度は本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。

K様
K様 2020年2月4日

ご丁寧にご対応いただけて、とても感謝しております

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
不動産の売買は初めてでしたので、わからない事ばかりでしたが、ご丁寧にご対応いただけて、とても感謝しております。
希望の物件が御社のお取り扱いであったことが幸運でした。
御担当の方をはじめ、上司の方、売り主さん側の御担当の方、皆様のご対応が素晴らしく、本当にありがたかったです。
今後、不動産のことで何かありましたら、また是非、ご相談させていただきたいです。
入居はまだしばらく先ですが、お近くにいらした際はお立ち寄り下さい!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様には、度々のお電話でのご対応、お仕事後でお疲れの中でのご契約、さらに各種ご準備のご協力をいただき、スムーズにお取引を進めていけたのも、K様のご協力があったからこそだと思っております。
不動産に関するご質問・ご不安点等がございましたら、またお気軽にお申し付けください。
入居された際にはぜひご挨拶に伺えればと思いますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。

O様
O様 2020年1月17日

とても信頼のおける対応でした

東急リバブルさんの取扱い物件は、掲載されている内容どおりで、わからない事は全てご担当されている方が把握しており、とても信頼のおける対応でした。
また、間取りの手直し(ちょっとしたリフォーム)でも、的確な予算も提示して頂き、資金繰りまでに反映でき、大変助かりました。
今後は、既住マンションの売却でお世話になりたいと思います。
意見として、ネット掲載の間取りに内寸があれば購入時、家具の配置に助かります。
他社との差別化で採用していただければと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引して頂き、ありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
また、間取り図内寸の件につきましては社内で共有検討させて頂き、今後のサービス向上に活かしていきます。
引き続き、ご所有不動産売却について販売活動を行っておりますので、こちらも良いお取引が出来るよう頑張ります。
今後ともよろしくお願い致します。

I様
I様 2020年1月6日

全てが満足できるものでした

ご担当者様にはただただ感謝しかありません。
売却頂いたから言うわけではなく、最初にご連絡頂いてからの電話口でのわかり易さ、ていねいさ、スピード、提案、全てが満足できるものでした。
人にも是非紹介したいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産売買を弊社でお任せいただきまして、誠に有難うございました。
I様は弊社でお任せいただく前に他の会社で販売を行っており、売れないため、弊社にお任せいただいたとお話しいただきました。
今回、お任せいただいてから、お早く買手様を見つけることができ、非常にうれしく思っております。
今後とも不動産売買に関するご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
宜しくお願い申し上げます。

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