表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
物件見学することなく決めた
迅速に対応いただけた。
諸般の事情により物件見学することなく決めたが、その後の色々な質問や要望に迅速に回答をもらえた。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、大変温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
現地をご覧にならずに決断されるという、非常に大きな信頼をお寄せいただき、大変光栄でございました。
お取引中だけではなく、引渡し後においても、ご質問に対して「迅速な回答」と評価いただけたことは、何よりの喜びです。
Ｋ様がいつも的確なご指示やご質問をくださったおかげで、私も迷いなく動くことができました。
こちらこそ、スムーズなお取引をありがとうございました。
実際にお住まいになられてからも、何かお困りごとや気になる点がございましたら、いつでも迅速に駆けつけます。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
期間が予想以上に短くお任せして本当に良かった
全てにおいて完璧でした。
売却までの期間が予想以上に短く、お任せして本当に良かったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
「全てにおいて完璧」という、これ以上ない最高のご評価ありがとうございます。
しかし、「予想以上に短期間での売却」担当者の力量だけでなく、Ｂ様のお部屋が素晴らしいものであり、またＢ様のご協力があってのものです。
多大なるご協力に感謝申し上げます。
今後とも、不動産に関するお困りごとは弊社までお申し付けください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
適度な距離感で本音ベースでお話してくれている
絶対に売ってやるというガツガツした姿勢がなく、適度な距離感で本音ベースでお話してくれている感じもあり、心地よかったです。
センターからの返答
B様、この度は、アンケートへのご回答、誠にありがとうございます。
私の対応について「心地よかった」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
私自身、お客様にとって一生に一度とも言える大切な不動産取引において、納得感を最も大切にしております。そのため、無理な勧誘ではなく、常に本音でメリット・デメリットをお伝えすることを心掛けておりました。
その点をご評価いただけたことは、何よりの励みになります。
また何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでも「本音」でアドバイスさせていただきますので、お気軽にお声がけください。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
要望に耳を傾け真摯な態度で仕事を進めて頂いた
担当者は若いので当初一抹の不安があったのも事実だが、誠意と熱意を感ずるにつけ不安も安心へと変って行き、その後の交渉事もスムーズに行われた。
総じて不満は感じなかったが、強いて挙げるならば、ネット上で見られる売買価格との乖離についての説明に得心がいかなかった点は残った。
当方も事を急ぐ事情があった中、要望に耳を傾け真摯な態度で仕事を進めて頂いたと思っております。
担当者さん及び貴社の益々のご発展を祈念致します。
センターからの返答
S様、この度は大切なお取引を弊社にお任せいただき、心より感謝申し上げます。
担当者の誠意が伝わり、無事にお役に立てましたこと大変光栄です。
価格説明に関するご指摘は真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
今後も不動産に関してお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。この度は誠にありがとうございました。
悪い点はなかったと感じてます
悪い点はなかったと感じてます。
センターからの返答
この度は、大切なご不動産の購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事にお取引を完了できましたこと、心よりお祝い申し上げます。
遠方にお住まいということもあり、お手続きや書類のやり取りなど、お忙しい中で多大なるご協力をいただきました。
Y様が常に迅速かつ的確にご対応くださったおかげで、終始スムーズに安心してお取引を進めることができました。
これまでのご尽力に、深く感謝申し上げます。
新居での生活におかれましても、何かお困りごとやご不明な点、また不動産に関するご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
Y様の新しい門出を、微力ながら今後ともサポートさせていただけますと幸いです。_
今後とも末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
手続き等安心してお願いできた
希望した売買金額で売却できたらよかった。
でも売却や手続き等安心してお願いできた。
ありがとうございました。
友人にも薦めています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、大変温かく、また率直なご感想をいただき誠にありがとうございます。
金額の面では、Ｔ様のご期待に100％お応えすることが叶わず、私としても悔しい思いもございます。
しかしそのような中で「安心して任せられた」とのお言葉をいただけたこと、非常に光栄に思います。
また、ご友人様にもお薦めいただいているとのこと、担当としてこれほど光栄で励みになることはございません。
Ｔ様の大切な信頼を裏切らぬよう、ご紹介いただいた際にも誠心誠意努めさせていただきます。
お取引は完了いたしましたが、今後も何かお力になれることがあれば、いつでもお気軽にご連絡ください。
この度は、素敵なご縁をいただき本当にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願いいたします。
素晴らしかった
素晴らしかった。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様のお住まいを購入するお手伝いができ、心より感謝申し上げます。
今後、不動産に関するご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
貴社の方が断然良かった
他社は、一番手に商談した他社Ｚ社さんだけでしたが、貴社の方が断然良かったと思います。
以上。
センターからの返答
他社様との比較も交え、当社の対応を高くご評価いただいたこと、大変嬉しく思います。
お客様に寄り添い、最善のご提案をさせていただくことを最も大切にしております。
これからも信頼、期待を裏切ることのないようサービスを提供してまいります。
この度は、貴重なご意見をありがとうございました。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ライン対応で適時連絡してもらえ良かった
不明な点は、ライン対応で適時連絡してもらえ、良かった。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様の大切な資産をご売却するお手伝いができ、心より感謝申し上げます。
今後、不動産に関するご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
対応が分かりやすく満足してます
連絡や提案等の対応が分かりやすく、満足してます。
センターからの返答
この度は、東急リバブル㈱をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。
弊社の連絡やご提案について「分かりやすく満足している」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
不動産のお取引は専門的な内容も多くなりますので、今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
この度は、お取引頂き、誠にありがとうございました。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
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