表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
期待に沿えなかったと感じたことはなかった
担当者さんで本当に良かったと思いました。
期待に沿えなかったと感じたことはなかったです。
センターからの返答
E様、この度は大変嬉しいアンケートのご回答と、心温まるお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
今回のお取引が終始滞りなくスムーズに進行いたしましたのも、E様がいつも迅速かつ丁寧にご対応・ご協力くださったおかげでございます。
深く御礼申し上げます。
今後も不動産に関することや些細な疑問、お困り事などがございましたら、いつでも円山センターまでお気軽にご連絡下さい。
末筆ではございますが、E様の今後のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
保証の点が他社よりも手厚い様に思いました
今回の売却に当り、私たち家族にとって初めての事でしたので、まずは二、三の不動産会社に相談する事にしました。
内容は、各社それぞれ特徴はありましたが、それほど大きな違いはありませんでした。
ただ、東急リバブルさんは保証の点が他社よりも手厚い様に思いました。
担当者の方の説明の仕方もそれぞれでした。
中でも一番若かったのが貴社担当者さんでした。
正直、こんなに若い人で大丈夫なんだろうかとも思いました。
しかし、私たち高齢者にも分かりやすく、丁寧に一生懸命説明して下さる姿に好感を持ちました。
そして、この人にお願いしようと思いました。
その後も何の心配もなく売却にまで漕ぎ着けた事を、感謝しております。
これからも沢山のお客様に満足して頂ける様頑張って下さい。
大変お世話になり、本当にありがとうございました。
センターからの返答
T様、温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
数ある不動産会社の中から、私共を信頼してお任せいただけたこと、心より感謝申し上げます。
当初は若さにご不安もあったかと存じますが、一生懸命な姿勢を評価してくださり、
無事に売却まで伴走させていただけたことは、大きな励みとなります。
今後何かお困り事がございましたら、いつでもご相談ください。
改めまして、この度はありがとうございました。
気持ちよく購入することができた
私の要望や疑問点を適切に売主様に伝えていただいて、それらを全てクリアした状態で気持ちよく購入することができた。
内見から引き渡しまで１年間という長い期間だったが、細かいところまでケアしていただき安心して入居まで至ることができた。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、中古マンションのご購入を私にお任せいただき、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいということもあり、お手続きや書類のやり取り、さらにお引き渡しまでのお時間も要しましたが、I様が常に迅速かつ丁寧にご対応くださったおかげで、無事にお取引を終えることができました。
多大なるご尽力を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
本当にお疲れ様でございました。
お手続きはこれで完了となりますが、今後も不動産のことで何かご不明な点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
I様の新しい生活が、素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
とても満足しています
１００点満点でした。
とても満足しています。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご購入を私にお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事にお手続きを終えることができ、心より感謝申し上げます。
お忙しい毎日の中、いつも親身にご対応いただき、迅速にご協力いただけましたこと、改めて厚く御礼申し上げます。
O様のお力添えがあったからこそ、スムーズに進めることができました。
本当にありがとうございます。
お手続きはひと段落となりますが、今後も不動産のことでお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
新しい生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
落ち着いた接客態度も好感がもてる
明るくて、清けつ感があり、印象が良い。
落ち着いた接客態度も好感がもてる。
只、電話で話す時は、言葉に元気が無く暗い感じがする。
センターからの返答
この度はアンケートへのご協力、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
ご売却にあたっては、K様が常に迅速かつ丁寧にご対応くださったおかげで、滞りなく無事にお引き渡しまで進めることができました。
多大なるご協力をいただき、本当にありがとうございました。
一方で、お電話の際の声のトーンについてご指摘をいただき、ありがとうございます。
お顔が見えない状況だからこそ、より明るく、安心感を持っていただけるようなお応えをすべきでございました。
今後は、どのような状況でも元気に、かつ信頼を感じていただける発声を意識し、更なるサービス向上に努めてまいります。
不動産のことで何かお困りごとや、お知り合いの方でご相談などございましたら、いつでも「東急リバブル」までお気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
非常に好感と信頼を持つことができました
はじめに、特定の物件を押し付けるのではなく、こちらの要望をきちんとお伺いいただいたうえで、フラットなコミュニケーションをとっていただけたのが、非常に好感と信頼を持つことができました。
結果として、貴社分譲マンションとなったためお取引となりましたが、そうでなかったとしても、押し付けがましくない営業スタイルは個人的に大歓迎でした。
ある種こちらがスタンスを取って決めてしまうシチュエーションや、ネット銀行によるスケジュール綱渡りもありましたが、真摯に緩急を持って対応いただけたため、安心でした。
センターからの返答
T様、この度はアンケートへのご回答、並びに温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
数ある不動産会社の中から、東急リバブルをお選びいただけたこと、心より感謝申し上げます。
また、ネット銀行のお手続き等、非常にタイトなスケジュールの中、T様が常に迅速かつ主体的に動いてくださったおかげで、無事にお引き渡しの日を迎えられたと感じております。
こちらこそ、T様のスマートなご対応に深く感謝しております。
新生活において、何かお困り事やご相談がございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
的確なアドバイスが特に早く売却につながった
的確なアドバイスが特に早く売却につながったと思います。
センターからの返答
F様、この度は、無事に早期売却という形でお力添えでき、私も身の引き締まる思いです。
F様が迅速にご判断・ご協力くださったおかげで、スムーズな売却が実現いたしました。
心より感謝申し上げます。
今後ともご縁がございましたら、どうぞよろしくお願い申し上げます。
あらゆる質問に対して的確に答えています
よくアシストしてくれました。
また、あらゆる質問に対して、的確に答えています。
センターからの返答
W様、この度は、お取引いただき誠にありがとうございました。
私共のアシストや回答が、W様のお役に立てたのであればこれ以上の喜びはございません。
温かいお言葉を励みに、今後もより一層精進してまいります。
また何かお困り事やご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
改めまして、この度はありがとうございました。
色々とありがとうございました
今回は子供たち家族が住んでいた家を売却し、中古マンションを買うことでした。
丁度良い物件が見つかったのですが、私自身値段の桁を勘違いしたり、印かんを押し間違えたりと、担当者さんに迷惑をかけてしまいました。
すみませんでした。
色々とありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お忙しいところアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご家族皆様の大切なご売却と新しいマンションのご購入という大きな節目にお手伝いができましたこと、大変光栄に思っております。
ご満足いただける物件が見つかり、私どもも本当に嬉しく思っております。
また、金額やご捺印の件につきましては、どうぞお気になさらないでください。
不動産のお取引は複雑な手続きも多く、不慣れでいらっしゃるのは当然のことです。
気になる点や疑問点をその都度ご共有いただけたおかげで、スムーズに進めることができました。
こちらこそ、終始温かくご対応いただき感謝申し上げます。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
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