表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても心強い担当者でした
初めてのことで、不明な点が多く質問することも多かったのですが、的確なアドバイスをいただき、とても心強い担当者でした。
大満足で、何か有れば人に自信を持って勧められるのと､自分もまた何か有れば、同じ担当者にお願いしたいです。
大変お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は不動産のご購入に際し、弊社をご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中アンケートにご協力を頂けました事に重ねて御礼申し上げます。
今回のお取引は非常にご縁を感じるお取引でございました。
売主様もK様に不動産をお譲りする事ができ、大変お喜びになられております。
今後も何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。
親切丁寧な対応
親切丁寧な対応。
センターからの返答
この度はご自宅の売却に続き、ご購入ついても弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
ご売却活動において早期に買主様が見つかったことでお住み替え先探しもスムーズに進められたかと存じます。
Y様と二人三脚でお住み替えのお手伝いをできたこと嬉しく思います。
今後も不動産のお悩みやご不明点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。
友人や知人へ、今後紹介させて頂きます
友人や知人へ、今後紹介させて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
T様、この度は不動産のご購入に際し弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
新生活に向けてのご新居探しに携われたこと大変嬉しく思います。
また、ご友人様もご紹介頂きまして有難うございます。
精一杯お手伝いさせて頂きます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
安心保証について、もう少し金額アップなり対応して
担当者については特に問題もなく、スムーズに対応して頂いていますので、感謝しております。
ただ安心保証について、もう少し金額アップなり対応して頂けるとありがたい。
中古住宅ですが、住んで１ヶ月でトイレ故障し、古くて部品が無く、１式交換は辛い・・・。
センターからの返答
H様、この度は不動産のご購入に際しまして弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「あんしん仲介保証」につきまして貴重なご意見を頂戴致しました。
頂戴致しましたご意見については社内にて共有させて頂き今後のサービスの展開の参考にさせて頂きます。
今後も何かお困りの事などございましたらお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
宜しくお願い申し上げます。
説明が丁寧で分かりやすく信頼のおける方でした
土地の購入の際、説明が丁寧で分かりやすく、信頼のおける方でした。
決済時期についても親身にご対応頂き、感謝しております。
安心できる方でしたので、売却についても即依頼。
こちらもスムーズに対応して下さり満足しています。
家族や友人にも自信をもってお薦めできる方でした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございました。
また、不動産購入に加えご売却のご依頼も頂きまして誠にありがとうございます。
Y様のご協力があり手続きもスムーズに進めることができ、嬉しく思います。
今後もご売却の決済がございます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
知識が充分〜質問に確かな対応
丁寧で上品・清潔感。
笑顔が良い。
知識が充分〜質問に確かな対応。
センターからの返答
Y様、この度は当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
Y様のご希望に近い形でスムーズに進めることができ、また年内でのお引越しもでき良かったです。
売却の決済も今後控えておりますので、引き続きサポートさせて頂きます。
とても心強かったです
大変お世話になりました。
売主との間での確認ミスや説明不足な部分を、全てフォローしていただいた上に、困り果てていた時に話をじっくりと聞いて頂き、更には解決に向けて動いて下さり、とても心強かったです。
おかげさまで、とても快適で心地よい暮らしをスタートする事ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
"Ｏ様、この度は大変お世話になりました。
色々なご心配事も解消でき、ご安心してお住まい頂けているとのことですので、仲介側としてはこれ以上の喜びはございません。
今後もご不明点やご心配ごとなどいつでもお気軽にご相談下さい。"
正確で迅速なご対応をしていただき感謝しております
担当者さん、最後までご丁寧に、正確で迅速なご対応をしていただき感謝しております。
今後またお世話になる機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
I様のご協力があり、スムーズに取引を終えられたこと私も嬉しく思います。
是非建物が完成致しましたら遊びに行かせてください。
引き続き、ご愛顧の程宜しくお願い致します。
全く連絡がないのはいかがなものか
中古マンションの購入の際はお世話になりました。
なお、東急さんの問題ではないのですが、入居前に畳の入替えのための業者さんを東急さんにご紹介いただき、東急さんのご担当者立ち合いの上見積りまで済ませたのですが、その後、畳業者さんから全く連絡がなく、結局、畳の入替えはせずにそのまま入居となりました。
結果的に、畳の入替えはしなくてもそれなりに生活には支障なく、不満はないのですが、全く連絡がないのはいかがなものかと思い、お伝えしようと思いました。
現在は、畳入替えの意思はありません。
センターからの返答
Y様、この度はリフォーム業者のご対応不足によりご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
リフォーム業者の対応につきお知らせを頂きましてありがとうございます。
頂きました事案につきましては以後同様の事が起きないよう提携先及び所内にて徹底してまいります。
今後とも宜しくお願い致します。
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- お客様の声（６ヶ月以前）