表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
悪かった点は特にありません
良かった点①当初購入予定の場所が海側（海に近い）でしたが、３・１１の時の被害状況を教えていただき、大変参考になりました。結局地盤のしっかりした地域に購入することが出来て助かりました。②購入対象物件について１日／３件あり、担当者さんが昼食も取らずに３件案内していただき感謝しています。悪かった点は特にありません。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用していただき、ありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また以前、お会いしていたことを覚えていただき、ありがとうございます。
今後もお困りことがございましたらお気軽にご相談ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
急ぎの依頼にも対応して頂き助かりました
急ぎの依頼にも対応して頂き助かりました。
センターからの返答
この度は、再度当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
引き続き何かございましたら、お声掛け頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。
迅速な対応にも感謝しております
物件についての問い合わせから、引き渡し後まで様々なことにとても丁寧にご対応していただけました。
物件の申し込み時には、自宅近くまで来て下さり、迅速な対応にも感謝しております。
また、「今後も何かありましたらお気軽に…」とのお言葉も頂き、ありがたいです。
今回は他社とのお取り引きはなかったので比較はできませんが、東急リバブルさまで購入してよかったです。
物件にも大満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をお選び頂き、またお忙しい中アンケートにも回答頂きまして誠にありがとうございました。
Ｋ様にご満足いただけるお住まいのお手伝いができたこと、私も大変うれしく思っております。
引続き、些細な事でも、ご遠慮なくご相談頂ければ幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
購入物件の設備保証など会社のサービスも良い
細かい要望にも応えて頂き、丁寧に対応して貰えました。
仕事上、多くの不動産業者と関わる機会がありますが、御社担当者さんは優秀な営業だと思いました。
また、購入物件の設備保証など会社のサービスも良い物だと思いました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｓ様の大切なお住まいのご購入を微力ながらお手伝いでき、またお褒めのお言葉も頂き、非常にうれしく思います。
いただいたお言葉を励みに頑張って参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
すべての面で対応が早く良かったです
すべての面で対応が早く良かったです。
売主さんとの金額交渉もきちんと仲介してくれました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、再度当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
書類等のご準備も時間がない中、ご協力頂き、非常に助かりました。
また何かございましたら、お声掛け頂きますと幸いです。
何卒よろしくお願い致します。
とても信頼できました
不安に思う事柄についても、すぐに対応して下さったり、親身になって、アドバイスして下さりとても信頼できました。
センターからの返答
このたびは、お住替えのお手伝いを東急リバブルにてお手伝いさせていただき、ありがとうございました。
Ｓ様の大切な大きなお買い物に携わらせていただきましたことを大変うれしく思っております。
これからも疑問やご質問がございましたら、すぐにご連絡下さいませ。
お取り引き、ありがとうございました。
話が全く通じず困った
営業時間外（夏休み）のコールセンター対応をしてもらったが、話が全く通じず困った。
センターからの返答
この度はマンションのご購入をいただきまして、ありがとうございます。
お話しいただきました夏季休業期間中の休日コールセンターの対応について、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後、休日コールセンターについて改善に努めてまいります。
お住まいになられお気づきの点等ございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
他社より非常に動きが早かった
メールの問い合せに対して、返事が大変早かった。
他社より非常に動きが早かった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございます。
Ｉ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
スムーズなお住み替えができたことは、Ｉ様のご協力あってのものでございます。
お困りのことなどがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
本当に感謝しています
初めてのマンションを購入する不安な私達夫婦の細かい注文にも対応して下さり又、時には適切なアドバイスをして頂いたりと本当に感謝しています。
又再三御社に出向いた節にもスタッフの皆様の行き届いた応対は私達の心配な気持ちを安心させてくれる為に充分でした。
この様な会社でしたらきっと信じるに値し、きっと私達を満足させてくれるだろうと思いました。
その期待に間違いはありませんでした。
お陰様でこの年令になって沢山の初めての経験を楽しみにしながら日々を過ごしています。
人との縁、又時の運と言いますが、勿論それもありますが、大切な事はそれをきちんと自分で見極める事、人を信じ、感謝の気持ちを忘れない事と思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
このたびはマンションのご購入をお手伝いさせていただき、ありがとうございました。
Ｉ様とお会いできたことに対し、また人生の大きな選択にお立会いさせていただきましたことに感謝しております。
生活をされていて、ご不明な点やご不安な点等がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
購入後も大事
住居を購入後の確定申告、税金等の説明をして頂きたいです。
購入後も大事だと思います。
センターからの返答
この度は、再度、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｔ様の大切なお住まいのご購入を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てた事、大変光栄に思っております。
ご指摘いただいた確定申告及び税金等の件、説明が不十分で大変申し訳ございません。
申告書類等でご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。
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