表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2026年2月4日

全てにおいてスムーズに進んだ

全てにおいてスムーズに進んだので大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご購入のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
できる限りご不安を解消しつつ進めることに尽力させていただきました。
ご決済までに様々な壁にもぶつかりましたが、無事ご決済ができ、心から嬉しく思っております。
また是非ともご挨拶にお伺いさせてください。_
何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いをさせていただけますと幸いです。

お客様評価

5
O様
O様 2026年2月2日

ニーズに応じた迅速で丁寧な対応が良かった

ニーズに応じた迅速で丁寧な対応が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
「ニーズに応じた迅速・丁寧な対応」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
O様の大切なご不動産のお取引を、東急リバブル町田センターにお任せいただけましたこと、心より嬉しく、また感謝の気持ちでいっぱいです。
無事に決済までお手続きを終えることができたのも、O様のご協力があってこそと感じております。
今後も一人ひとりのお客様に寄り添い、ご満足いただけるお取引を実現できるよう、迅速かつ丁寧な対応を心掛けてまいります。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
U様
U様 2026年1月31日

丁寧にご対応いただきありがとうございました

丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
U様のお手伝いでき、微力ながらお役に立てたことを嬉しく思います。
また、お引渡しまでの間に、お電話で何度もお時間をいただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2026年1月27日

物件が気に入って良かった

何度もある取引依頼ではないが、物件が気に入って良かった事を含め、スムーズに対応できてとても良かった。
上長やセンター長、受付の皆様も気持ちよくご対応頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
最後まで無事にお取引を完了することが出来て幸甚です。
また、町田のおいしい飲食店等も、引き続きご紹介させていただきます。
不動産のことでも、お困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2026年1月26日

この人から家を買いたいなと思える担当者様でした

担当者さんが本当に細やかに丁寧な説明や誠実な対応をしてくださり、夏の暑い中何件も内見に一緒に行って下さり、我が家の買取先の選定にもご尽力いただきました。
中々決まらないことが多い中で色々と大変だったので、担当者さんがいなければ今回の売買は諦めていたかもしれません。
担当者さんの接客で、ほんの少しでも不快に感じたり不安を感じたりすることは一度たりともありませんでした。
お会いするたびに、この人から家を買いたいなと思える担当者様でした。
正直、お取引が終わりお会いする機会がなくなることが寂し過ぎるぐらいです。
本当に、担当者さんで良かったと心から感じております。
家族一同、感謝の気持ちでいっぱいです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご自宅の売却と新居の購入、どちらも最後まで無事にお取引を完了することが出来てホッとしています。
いつもN様ご家族とお会いできることを楽しみにしておりました。
これからもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2025年12月28日

的確にアドバイスを頂けて、妻共々信頼しております

まずは、迅速丁寧な対応と一生懸命なお人柄。
あとは、安定の笑顔。
的確にアドバイスを頂けて、妻共々信頼しております。
この後はいよいよ売却となり、担当者さんは私どもの担当でもあり、このあと購入側の担当者になった場合もっと難しくなる事が予想されますが、どんな時も冷静な判断でお互いにBESTな提案をして頂けると思います。
これからもどうぞよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
S様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
また、お引渡しまでの間に何度もお時間をいただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、無事にお引渡しができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2025年12月27日

事情も考慮して、物件探しに対応して頂きました

何件もの内覧や相続を親切に対応して頂き、家族構成や子ども達の事情も考慮して、物件探しに対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
8月に初めてお会いしてから、無事に素晴らしい物件に巡り会われましたこと、担当として大変嬉しく感じております。
今後もお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2025年12月26日

寄り添って進めて頂き、非常に助かりました

頻繁にご連絡頂き、その対応も良かったです。
また、遠方にも関わらず出張してくださいました。
ユーザ側に寄り添って進めて頂き、非常に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は2度目の当社のご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご遠方にお住まいでご不安なことも多かったかと存じますが、無事にお取引が完了でき、良かったです。
LINEでのやり取りでスムーズに情報共有ができたほか、リフォーム会社ともうまく情報がつながり、
総合的にご安心いただけた面も多いかと存じます。ぜひ、今後とも弊社をご贔屓にいただけますと幸いです。

お客様評価

5
K様
K様 2025年12月26日

手続きがスムーズに進みました

LINEで分からない事を聞いた際には直ぐにご教示頂き、住宅ローンの手続きや火災保険の手続きがスムーズに進みました。
東急のグループ会社やカードを使用させて頂いております。
引き続き、東急グループを生活のインフラとして使わせて頂きます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
事務所もお近くですので、今後もお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
引き続き、東急グループ会社よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2025年12月25日

時間厳守、対応の迅速さなど評価できる

時間厳守、対応の迅速さなど評価できる。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
また、お引渡しまでの間に何度もお時間をいただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、無事にお引渡しができました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

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