表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
確認事項の対応もはやく対面で対応していただけた
丁寧で清潔感もあり、真面目でよかった。
確認事項の対応もはやく、対面で対応していただけたのもありがたかった。
手続きについても説明はしていただいていたが、近所対応や解体時の電気・ガス以外のライフライン停止と決済時の支払いなどの説明が、もう少し踏み込んで細かければもっとよかった。
依頼してから半年以内で全て完了し感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は弊社にて不動産売買のお取引を行っていただき、ありがとうございました。
ご多用の中、荷物整理や諸手続き等、様々なことを素早くご対応頂き、大変感謝しております。
そのおかげで短期間での不動産売買を順調に行うことができました。
今回のお取引に限らず、不動産に関してお困りごとがござましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
やる気を信じて契約したが結果として正解だった
若手のやる気を信じて契約したが、結果として正解だったと思った。
最後まで丁寧に対応してくれた事に好感を感じた。
センターからの返答
M様、この度は弊社にご売却のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
若手社員である私にとって、お客様からのこのような温かい評価は、今後の成長に向けて励みになります。
今後もお客様やお知り合い等で不動産売買のご紹介がございましたらエリアに関係なく是非お声掛けいただけると幸いです。
引き続き、東急リバブル京都南センターをよろしくお願い申し上げます。
思ったより早く手続きが完了した
思ったより早く手続きが完了した。
センターからの返答
E様、この度は当社にご売却をご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
複数社に査定依頼をされていらっしゃる中から当社を選んでいただき、E様のご期待に応えるべく尽力いたしました。
今回はスピード感のある接客と紹介を行うことで、大切なお住まいをより良く評価していただけるお客様とのご縁をお繋ぎできたと思います。
引き続き不動産に関するお困りごとがございましたら、是非何でもご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
的確に理解して対応していただきました
こちらの要望を的確に理解して対応していただきました。
おかげさまで最小限の手間と時間で処理できたと思います。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
取引を進めるにあたり、K様にご協力頂くことも多々ございましたが、いつも迅速に、丁寧にご対応下さったことが、強く印象に残っております。
本取引に関わらず、お困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
末長いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
問題なくきちんとご対応いただきました
問題なくきちんとご対応いただきました。
ありがとうございます。
他の案件も抱えておられて「忙しそうだな」との印象を持ちました。
決済の席で、買主様ご担当の若い営業さんだけで対応されたのですが、不慣れな感じでちょっと不安を感じました。
センターからの返答
K様、この度は弊社とお取引いただきまして誠にありがとうございました。
決済の場に伺えず、またご不安な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
社歴の浅いスタッフへのサポート体制を見直し、皆様方にご満足いただけるお取引を行えるよう改善いたします。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
諸費用の説明がなかったので残念です
当初の対応については満足です。
ただし、売買契約に関する諸費用の説明がなかったので残念です。
センターからの返答
T様、この度は弊社とお取引いただきまして誠にありがとうございました。至らぬ点があり申し訳ございません。
今後はお客様満足度向上のため、よりサービス向上に努めて参りたいと思います。貴重なお言葉を賜りましてありがとうございます。
これからも末長くお付き合いの程お願い申し上げます。
親切でした
担当者は親切でした。
特に悪い点はない。
センターからの返答
Y様、この度弊社とお取引いただきまして誠にありがとうございました。
遠方からお越しいただき且つ迅速なご対応へのご協力もいただき、買主様も非常にお喜びでございました。
また何かお困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
早期売却につなげていただきました
市場相場に即した左傾金額を提示していただき、熱心に売却活動をしていただきました。
そのおかげで早期売却につなげていただきました。
ありがとうございます。
悪い点というほどではないのですが、引き渡しまでに3か月あったので、決済銀行の場所や諸費用関係といった決済時の連絡が決済日の5日前というのは、少し遅いと感じました。
私自身が不動産売買を数度経験しているので、抹消等の打ち合わせを金融機関、司法書士とできたのですが、もう少し余裕のある日程で連絡がいただけると良かったかと思いました。
センターからの返答
K様、この度は弊社とお取引いただきまして誠にありがとうございます。
ご評価を真摯に受け止め、今後は皆様にご満足いただけるサービス提供を目指します。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
遠い我が家まで足を運んでくださり説明を受けました
売れない期間が長かった為、価格の変更時に他県から遠い我が家まで足を運んでくださり説明を受けました。
本当に助かりました。
担当の方は話しやすく、連絡もスムーズでとても良かったと思っています。
センターからの返答
I様、この度は弊社とお取引いただきまして誠にありがとうございました。
どのように進めていけば良い結果がでるのか何度もご相談させていただき、二人三脚で販売活動を進めさせていただくことができたのも、I様の度重なるご協力のおかげでございます。
また何かお困り事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
安心して不動産を購入することができました
親切に対応していただきました。
安心して不動産を購入することができました。
センターからの返答
T様、この度はご新居のご購入おめでとうございます。
以前より宇治エリアでご物件をお探しなされている中、T様のご新居となる本物件のご紹介に携われまして嬉しく思っております。
日頃からご連絡を下さり、状況確認もスムーズに行えました。
ありがとうございます。
お引越しの整理整頓が落ち着く時期に挨拶訪問へ伺えればと思っております。
引き続き何かお困りごとがございましたら、いつでも私へご連絡を下さい。
どうぞよろしくお願いいたします。
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