表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
上回る金額での取引にしていただいた
最初の時点で業者買取額も査定していただいていたこと。
また、その机上の査定は下回ると思っていたが、上回る金額での取引にしていただいたこと。
センターからの返答
この度は当社とお取引いただき、誠にありがとうございました。
ご売却決定からタイトなスケジュールの中、迅速にご対応いただいたおかげで、無事スムーズにお取引を完了することができました。
I様のご期待に沿うことができ、大変うれしく存じます。
今後もI様やご友人・お知り合いの方で、不動産のご購入・ご売却に関するご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
価格見直しのタイミングを早めに教えてほしかった
売却価格見直しのタイミングを、早めに教えてほしかった。
センターからの返答
この度は当社とお取引いただき、誠にありがとうございました。
無事お取引を進めることができたのは、T様をはじめとしたご家族の皆様のお力添えがあってのことです。
また、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
売却価格の見直しは成約率を左右する重要な要素であり、本来であればご状況に応じたタイムリーな提案を行うべきでした。
今後は情報共有と提案の迅速化を徹底し、改善に努めてまいります。
またお困りごとやご不明点がございましたら、お気兼ねなくお伝えください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
圧倒的に早く親身に対応してくれました
他社と比較しましたが、貴社の担当者さんが圧倒的に早く親身に対応してくれました。
センターからの返答
N様、この度は弊社にて買替のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
内覧の際には早朝からご対応いただき、リフォームやご自宅の売却の件でも何度も打合せの機会を設けていただきありがとうございます。
リフォーム完成まで、間もなくとなり私も楽しみです。
今後も不動産の事で何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
ビデオチャットで対応頂け参加できた
打合せに直接行けなかった際、ビデオチャットで対応頂け参加できたのは大変助かりました。
期待に沿わなかったことはありません。
センターからの返答
この度は当社とお取引いただき、誠にありがとうございました。
M様もご多忙のところ、お時間や段取りを細やかにご調整いただいたおかげで、最後まで非常にスムーズにお取引を完了することができました。
心よりお礼申し上げます。
M様にとって素敵な新生活となりますよう、引き続き微力ながらお手伝いさせていただければ幸いです。
また何かお困りごとや、ご友人・お知り合いでご相談されたい方がいらっしゃいましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
不用品回収も補助していただけた
不用品回収も補助していただけたのはありがたい。
リフォーム前提の物件にもかかわらず水回りのクリーニングもしていただき、内覧のプラスになった。
こちらは完全な素人だが、ひとつひとつわかりやすく教えてくださった。
センターからの返答
M様、この度は数ある不動産会社の中から弊社の仲介にてマンションをご売却いただきましてありがとうございました。
定期的に打合せの機会を設けさせていただき、設備検査や水まわりクリーニングのご協力いただきまして重ねて御礼申し上げます。
M様のご協力もあり、クリーニング後すぐの内覧で購入申込を取得することができました。
買主様も大変満足されており、リフォーム中でございます。
今後も不動産の事で何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
申し送りも適切にされており安心感がありました
担当者Ａさんから担当者Ｂさんに引き継がれましたが、申し送りも適切にされており安心感がありました。
担当者Ｂさんは細やかな気遣いがあり、安心してお任せする事ができました。
センターからの返答
この度は当社とお取引いただき、誠にありがとうございます。
担当者の引き継ぎにおきましてご不安もあったかと存じますが、安心してお任せいただけたとのお言葉をいただくし、大変嬉しく思っております。
今後とも丁寧なサポートを心がけてまいりますので、また他案件やお知り合い等お力添えできることがあれば、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
季節の変わり目ですので、お身体ご自愛ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
スケジュール感がわかりやすく準備しやすかった
物件引渡しまでのスケジュール感がわかりやすく、準備しやすかったです。
不明な点も迅速にお答えいただき安心出来ました。
また事務所のアクセスもよく、綺麗で快適でした。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルにてマンションのご購入をいただきありがとうございました。
マンションの購入相談をいただいてから3ヶ月で引渡を行うことができました。
K様のご協力もあり、無事にお取引が完了できたと思います。
引越しが完了され、新生活を進められる中でお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願いいたします。
期待以上でした
期待以上でした！
センターからの返答
Ｍ様、この度は数ある不動産会社の中から弊社の仲介にてマンションをご売却いただきましてありがとうございました。
Ｍ様のお部屋の拘りを買主様へお伝えができる様、定期的に打合せの機会を設けさせていただき、ご協力いただきまして重ねて御礼申し上げます。
買主様も大変満足されており新生活を迎えられております。
今後も不動産の事で何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願いいたします。
丁寧に対応いただきありがとうございました
遠方にも関わらず、丁寧に対応いただきありがとうございました。
買取業者以外の売却を希望しており、その点だけがやや心残りでしたが、スピード重視だと致し方ないのかなと思いました。
センターからの返答
Ｈ様、この度は遠方からのご相談にもかかわらず、私どもの対応にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
一方で、売却方法に関しましてはＨ様のご希望に完全に添う形とならず、心残りを抱えさせてしまいましたこと、真摯に受け止めております。
そのような中でも、私どものご提案にご理解をいただき、スムーズなお取引にご協力いただきましたことに心より深く感謝申し上げます。
また今後、不動産のことで何かお困り事やご相談がございましたら、遠方からでもいつでもお気軽にお声がけください。
この度は貴重なご縁をいただき、本当にありがとうございました。
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