表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身に教えて頂きとても助かりました
今回の物件に関しまして、私自身不慣れな土地ではありましたがご担当者様が日常の細かな生活情報をご案内時に親身に教えて頂きとても助かりました。
特に子供が小さいため小学校などの位置やアクセスや住環境などは購入の決め手の一つとなりました。
満足の行く物件をご紹介頂き誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社に仲介のご依頼を頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
N様ご家族がご満足いただけるお住まいを見つけることができたことを大変嬉しく思います。
また、N様のご状況を配慮してしっかりと周辺環境などをお調べしてお伝えしたことが、安心して進めていただく決め手になったことも嬉しく思います。
限られた時間の中で物件をご内見頂けたことや、遠方での手続きにも関わらずスムーズに手続きを完了できましたことは、N様のご協力あってのことと大変感謝しております。
また、励みになるご感想もいただきまして、誠にありがとうございます。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
東急線沿線はやはり”リバブルさん”と痛感
諸事情により最初は他社さんにお願いしていたのですが思うように売却できず、以前お世話になった縁をたどって担当者Ａさんにご相談させていただきました。
私からの突然の連絡にもかかわらず親身になって相談に乗って下さり売却を引き受けて下さいました。
売却をお願いしてから驚くほど早く売却することができました。
こんなことなら最初からお願いしておけばと後悔した次第です。
東急線沿線はやはり”リバブルさん”と痛感いたしました。
又、私が日中仕事で電話ができないので担当者Ｂさんがこまめにメールで連絡を下さりとても助かりました。
本当に早々に売却して下さり有難うございました。
センターからの返答
CSアンケートにご回答いただきましてありがとうございました。
ご売却をご依頼いただいた物件は、とても状態が良く、W様が丁寧にお使いになられていたことがよくわかりました。
また、ご購入時の書類を保管いただいていたため、お客様にご紹介する際に客観性のある説明をすることができました。
早期にご売却できたのは物件の良さによるところが大きいとは思いますが、弊社にご登録のお客様がご購入され、W様にも喜んでいただけたのであれば私もとてもうれしいです。
最後に、お仕事で忙しい中、丁寧にこちらからのメールにご対応いただきましてありがとうございました。
不動産でお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
貴社担当者様は全て教えてくださいました
私達の様な若年層に対してもしっかりと対応していただきました。
他社では、住宅購入でしか目にしないワードに対してざっくりな説明しかなかったのですが、貴社担当者様は全て教えてくださいました。
センターからの返答
CSアンケートに回答いただきましてありがとうございました。
ご契約直前にキャンセル区画が出た際には、早急にご家族でご相談され、お申込み区画の変更の決断をしていただきましてありがとうございました。
引き合いのある区画をご購入いただけた要因は、K様のスピード感のあるご対応と決断によるものだと思います。
ご購入いただいた物件は、お子様を育てるには最適な物件だと思いますので、ご家族での新生活をお楽しみください。
とても親切で、レスポンスも良く対応いただけました
担当者様には、私の取引を2度お世話になりました。
とても親切で、レスポンスも良く対応いただけました。
感謝しています。
いつも笑顔で、安心しておまかせすることが出来ました。
センターからの返答
Ｏ様、この度はご自宅のご売却に続き、２度目のお取引を頂き誠にありがとうございました。
無事お取引が完了できたのも、Ｏ様の迅速なご対応があったからこそだと思っております。
リフォームも大々的に実施される予定とのことですので、楽しみにしております。
今後ともよろしくお願い致します。
実際の販売価格も予想通りでとても満足しております
ご担当者とは購入の際からお世話になっておりましたので、安心してお任せさせていただきました。
始めに長期的プランをご提示いただいたので、すぐに購入につながらなくてもゆったりとした気持ちで待っていられました。
実際の販売価格も予想通りでとても満足しております。
常にごていねいで解りやすいご説明をありがとうございました。
また機会がありましたらお願いいたします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
O様にはご購入の際と今回のご売却もお任せを頂き、非常に光栄に思います。
販売も当初想定していたよりも早くご成約に至り、買主様も素敵なお方で本当に良いお取引をさせて頂くことができました。
次回お取引をされる際も是非お声掛け頂ければ幸いです。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
お陰様で売却もうまく進み、大変安心いたしました
担当者さんには本当にお世話になりました。
諸般の事情で、色々な面でかなり無理を申し上げましたが、嫌な顔一つせず、真摯に、可能な範囲で最大限対応していただきました。
お陰様で売却もうまく進み、大変安心いたしました。
病気だった売主も全ての手配が完了し、安心したのか、その数週間後に旅立ちました。
山あり谷あり、ジェットコースターのような状況の中でも、常に冷静で、こちらの意向を伺って下さり、本当に頼りになりました。
次回何か不動産関係の話があれば、迷わず担当者様に相談させていただきます。
これからも是非、頑張って下さい。
本当に本当にありがとうございました。
最大級の感謝です。
センターからの返答
この度は、当社にお任せを頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、ご売却活動からお引渡までの期間に急を要するご事情もあった中、Ｎ様には、ご予定をご調整して頂き、お手続きにご協力を頂けて大変感謝しております。
私も、このようなコメントを頂き、少しでもお力になれたことを非常に嬉しく思います。
今後も、お困りのことがありましたら、いつでもお気軽にご相談を下さいませ。
今後も宜しくお願い申し上げます。
予定以上の素敵な物件に入居でき、たいへん満足
短期間での忙しい時期にもかかわらず、こちらの都合に合わせていただきながら、無理なく、スムーズな手続き、契約をさせていただきました。
予定よりは高額な買い物になりましたが、ローンも組めるようにしていただき、予定以上の素敵な物件に入居でき、たいへん満足しています。
予想外だったのは固定資産税。
私の頭からすっぽりと消えていたのが悪いのですが、年間でいくらかかるのか伺っていなかったので、後になって毎月（年間÷１２で貯めています）の出費が増えたのが計算外になってしまいました。
担当者様
本当に何から何まで、超多忙の私に合わせていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はマンションのご購入のお手伝いをさせて頂き有難うございました。
お仕事が本当にお忙しい中、アンケートのご協力も頂き有難うございます。
固定資産税の件ですが、もっと強調してお伝えをしておければよかったと思っております。
今後は、取得時の費用だけでなく取得後のランニングコストについても、しっかりとご理解いただけるご案内をするように努めて参ります。
先日ご連絡させて頂いた際、快適にお過ごし頂けているとのお言葉を頂き、私も大変うれしく思いました。
今後長くお住まい頂きたく思っておりますが、生活の中でご不便等ございましたらお気軽にご連絡ください。
熱心に活動していただき契約までたどり着き大変感謝
熱心に活動していただき、契約までたどり着き大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社港北ニュータウンセンターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なご所有不動産の売却について微力ながらお手伝いをさせていただくことができ、お役にたてたことを大変光栄に思います。
販売活動中にはご自宅へ何度も訪問させて頂きましたが、私事で恐縮ですが実家に帰ったような、とても心安らぐ感覚を持っておりました。
いつも快くご対応頂いたことに大変感謝しております。
頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも何かお困りのことがあれば、ご相談頂ければと思います。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
あなたと東急リバブルの皆さんの応援のお陰だと感謝
担当者様
私のお願いした物件売却に尽力くださってありがとうございました。
旧住宅公団の買戻特約取消のスローモーな事務処理だけに、暗澹たる思いで2月下旬、3月上旬は、とても心配を致しました。
しかし司法書士の先生の適切なアドバイスと引越先の郵便局の尽力もあって、本契約に間に合いました。
この期間は「いつ届くか？」を心配をし体調を悪くしました。
司法書士先生の手続の流れを伺って安心しました。
御社のサービス外のところで『ことによったら、この話はダメになるかな？』と心配しました。
しかし、すべて順調に円滑に進んだ今回の取引は、あなたと東急リバブルの皆さんの応援のお陰だと感謝申しあげたいと思います。
私より肝の座った妻は私ほどに心配しませんでしたが、小心者の私は住宅公団の事務のノロさに心配ばかりしました。
しかし、「終わり良きものはすべて良し」です。
担当者さんありがとう。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、ありがとうございました。
お忙しい中、お打ち合わせのお時間を多く頂き、誠に感謝致しております。
良いご縁をお持ちする事が出来、嬉しく思っております。
予め準備を進めていたつもりですが、思いもよらぬ所でご心配をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
本件のような事案もあり得ると私自身の認識を高めることと社内でも共有を図ることにより、更なるサービス向上に努めて参ります。
今後も、ご相談などございましたら、お気軽にご連絡いただければと思いますので、引き続き宜しくお願い致します。
売れるまでの期間が予想より時間を要した
売れるまでの期間が予想より時間を要した。
リバブルの日常的な興味を持つだろうお客様のストックがもう少しあると思っていた。
お客様のストックがもう少しあれば、もう少し早く成約ができたのではと考える。
担当者に対しては不満はない。
センターからの返答
この度はマンション売却のお手伝いをさせて頂きまして有難うございました。
また、アンケートのご返信も有難うございます。立地も眺望も大変良いお部屋にも関わらず、想定より少しお時間がかかってしまい失礼いたしました。
空室後にディスプレイ用家具・小物を設置するサービス「ルームデコ」をご利用して頂いてからはスピーディに買主様が見つかりましたが、ご指摘のとおり常にご検討頂けるお客様を増やしていけるよう今後も励んで参ります。
今後ともご相談ございましたら是非ご相談くださいませ。
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