表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
インテグリティ精神で誠実な対応
最初にご相談させて頂いた段階から親身になってご対応頂くと共に、スピード感持って必要な情報をお届け頂く等、強く信頼が持てる担当者でした。
不動産売却においても、不動産の価値を最大限まで評価され的確な売却額の設定をして頂き、短期間で多くのお客様にご紹介頂く等していただいた結果、想定以上の短期間での成約、こちらの希望額での成約に結びつくことが出来、心から感謝しております。
また、他社との競合においても自社の利点のみを伝えられるだけでなく、客観的な指標でメリットとデメリットを提示され、インテグリティ精神で誠実な対応をされたことにも好感を持ちました。
改めまして、心から感謝申し上げます。
センターからの返答
ご多忙にもかかわらずお客様アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
N様のご協力ならびにご尽力のおかげで、素晴らしいお客様とのご縁がありましたこと、心より感謝申し上げます。
また、N様から身に余るお言葉をいただき、身の引き締まる思いでございます。
今後とも不動産に纏わる事柄がありましたら、お気軽にお申し付けください。
このたびは、誠にありがとうございました。
売却が極めてスムーズに進んだことに満足しています
売却が極めてスムーズに進んだことに満足しています。
売却価格の設定に関しては、決して欲をかくことなく確実に売却できる価格を、私と担当者さんの意見の一致をもとに決めたことが良かった。
又、希望者3組を比較的タイトに案内し、競争原理をうまく引き出してくれたことは担当者さんのポイントでした。
センターからの返答
この度は、ご契約おめでとうございます。
コメントを頂きましてありがとうございました。
ご売却の開始前にはお打ち合わせを何度も行いました。
価格設定やご売却に出されるタイミング等が丁度良く、3組の購入希望があり、とても良かったかと思います。
また、何かございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
心良く引き受けて下さいました
最初別の不動産会社へ依頼していましたが、全く売れる様子がなく、相談させて頂きました。
もともと購入時も、新築にも関わらず売れ残っている物件だったので、売却できるか不安でした。
しかも、販売価格は購入価格より上で設定させて頂いたので、きびしい条件だったかもしれません。
コロナで不安定な中、ご担当者さんには本当にお世話になりました。
先に引越ししてしまった関係で物件が遠隔になってしまった為、売却以外の相談もしてしまったのですが、心良く引き受けて下さいました。
売却時もなるべく遠隔でできるよう手配下さいました。
次回売却の機会がありましたら、又、ご連絡いたします。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社へご売却のご依頼を頂きましてありがとうございました。
お引渡し希望時期が迫ってきておりましたが、結果的に2組の購入希望のお客様が見つかり、時期も金額としても良いご条件でご契約が出来たため良かったかと思います。
また何かございましたらご連絡頂ければと思います。
よろしくお願いいたします。
わかりやすい説明で納得できた
住居を売却するにあたって、何処の会社に頼めばいいのか迷ったので、4社の方と面談した。
東急リバブルから来られたのは担当者Aさんだったが、丁寧に部屋を見て廻り、きちんと評価してくれた。
そんな姿勢に好感が持てたので、仲介を依頼することにした。
その後時々お会いして、中古マンションの市況や同じ団地の売却の様子などを説明してもらった。
わかりやすい説明で納得できた。
もう少し早く売却できるだろうと思っていたので、意外に時間が掛かり、また途中で対応が担当者Bさんに代わったりしたので、いささか不安を感じたのは事実である。
しかし、丁寧なそしてまたてきぱきとした対応ぶりは担当者Aさんと同じで、十分に好感が持てた。
会社の社員教育がしっかりしていることがうかがわれた。
3度ほど価格を引き下げた結果、ようやく売却することが出来た。
最終的な結果は他社に依頼しても同じようなものだったのかもしれないが、担当者の対応に不満を感ずることはほとんどなかった。
大事なのは、予定した売却価格で売れるかどうか不安を感じている売主に安心感を与え、きちんと見通しを占めることであろう。
その点で、担当者も会社も十分に信頼に値すると感じられた。
地元密着型の企業と言うだけのことはある。
センターからの返答
この度はアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。
販売期間が長期化してしまい、ご不安な気持ちを抱かせてしまった点につきまして、深く反省しております。
また、貴重なご意見を頂戴したことに、重ねて御礼申し上げます。
当センターは地域密着で、これまでの実績を信じていただいてご売却をお任せいただく事が多くございます。
今後もそういったお客様に少しでも安心して販売をお任せいただけるよう精進してまいります。
担当者様には大変感謝しています
今回売却と購入を両方お願いしましたが、最初の相談から全ての取引完了まで、細かな問い合わせ含めて全く嫌な顔もせず、丁寧に対応いただきました。
担当者様には大変感謝しています。
センターからの返答
アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございます。
また、購入、売却とご自宅のお住み替えのお手伝いをさせていただいた事、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に寄り添った姿勢を崩さず、一人でも多くのお客様の夢を実現させるべく、取り組んでまいります。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
早期売却に期待が持てると思い依頼しました
不動産一括査定サイトから問い合せたため、御社を含め4社様からご連絡があり、各社様訪問査定をいただき、その後それぞれの会社様を訪ねさせていただき説明を受けました。
4社様それぞれの提案であったものの、周辺相場を考えあまり強気な価格で売り出してもと思い、当方の希望手取り価格や地域的に御社が得意としている場所である事、積極的に購入希望者を紹介していただけた事等、早期売却に期待が持てると思い依頼しました。
いちばん頻繁に連絡をいただけた貴社担当者様の印象も良く、他社様の控えめなご連絡にくらべて、この人に頼めば早期売却ができるのではないかと感じられるものでした。
最初は、訪問査定の際に室内の残置物撤去費用を負担してくれる会社様に依頼しようと思っておりましたが、今では担当者様にお願いして本当に良かったと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
先般は数ある不動産会社から当社を売却窓口に選んで頂きまして誠に有難うございました。
またアンケートもご返信頂きましてありがとうございます。
ご所有不動産については当社が得意としているマンションで、かつご紹介可能なお客様も多くいらっしゃるタイミングでしたので、早期に査定以上の条件でご成約に至ることができました。
販売の結果にもご満足いただけていらっしゃるようでしたら大変嬉しく思います。
素敵なお住替え先が見つかりますことを心より祈念いたします。
引き渡しまで、安心しておまかせできました
担当者さんは、常に正確にスピーディに動いて下さりました。
引き渡しまで、安心しておまかせできました。
引越しした後も、何かありましたら担当者さんに相談したいと思っております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご購入のお手伝いをさせて頂きましたが、新型コロナウイルスの情勢下の為、なにかとご不便をお掛けする場面もございましたが、T様のご協力があり無事にご決済・お引渡しを迎えることが出来ました。
引き続きご安心頂けるお取引になるようお手伝させて頂きます。
どうぞ今後とも宜しくお願い致します。
きちんと対応して頂けたと思います
こちらからの要望に対し、きちんと対応して頂けたと思います。
センターからの返答
この度は港北ニュータウンセンターをご利用頂き誠にありがとうございました。
T様もご多忙の中だったと思いますが、こちらからの依頼内容について迅速にご対応頂けたおかげでスムーズなお手続きをすることができました。
またお困りのことがあれば是非お気軽にご連絡頂ければと思いますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。
私達の気持ちをしっかり聞いて下さいました
元々友人から"東急リバブルが親身で良いよー"と教えてもらい、家購入の際、東急リバブルを選びました。
担当者の方は、何を聞いても正確な回答、対応をしてくれて、家を探す時、購入した時、購入した後も完璧な対応をしてくれました。
家を探す時は、"売りたい!この物件は良いですよ!"とセールストークをされることは全くなく、私達の気持ちをしっかり聞いて下さいました。
家購入の時も、一緒に契約の際、相手(売主)側の不動産の方よりも安心感があり、スムーズにできました。
家購入後も中古物件だった為、疑問点が沢山あったのですが、契約書をしっかり確認し、実際に見に来て下さり、修理業者の方々を紹介して下さったのですが、全てすばらしかったです。
一点だけ、結局購入した家は自分で不動産情報サイトをくまなく毎日チェックし見つけたので、もっと相手にどんな家が良いのか話を聞いて、的確な物件を紹介して頂きたかったです。
"他社の〇〇さんはピッタリな物件を紹介してくれたよー!"と友人からオススメされました。
気になる点はそこだけで、今後もずーっとお世話になりたいです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きましてありがとうございました。お引渡し後に不具合が発覚してしまいましたが、無事に補修も出来、ご安心頂けたようで良かったです。また、今後も何かございましたらお気軽にお声がけ頂ければと思います。引き続き、よろしくお願いいたします。
滞りなくスムーズに売却することができました
ありがとうございました。
滞りなくスムーズに売却することができました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
S様の大切な不動産のご売却のお手伝いができ、私も嬉しく思います。
またお困りの際やご不明点等ございましたらぜひお声がけ頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。
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