売買港北ニュータウンセンター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2021年10月13日

店舗や人によって信頼度は変わると感じました

早急な対応、わかりやすい説明でとても信頼でき、安心して契約・引き渡しまで終えることができました。
ぜひまたお願いしたいです。
東急リバブルの別店舗(たまプラーザ店)の方の対応はあまりよろしくなかったので、今回の担当者さんにはぜひお願いしたいと思いますが、店舗や人によって信頼度は変わると感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、港北ニュータウンセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
初めての不動産のご購入でご不安になることが多かったと思いますが、ご安心いただけたことを大変嬉しく思っております。
Y様にご指摘いただきました内容は、社内で共有をさせていただき、誰もが安心して、心よりご満足いただけるサービスをご提供できるように日々精進してまいります。
お取引きは完了いたしましたが、何かご不明な点等がございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。

Y様
Y様 2021年10月8日

全体的に信頼できる会社という印象を持ちました

〇東急リバブル様
良かった点
全体的に信頼できる会社という印象を持ちました。
スタッフの方々も全員礼儀正しく、感心しました。
悪かった点
特にありません。
〇担当者様
良かった点
手続きやスケジュール管理等全くミスがなく、さすがプロと思いました。
価格変更についてこちらの気持ちも理解していただき、柔軟にご対応していただきました。
結果として満足できる売却がかないました。
悪かった点
特にありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のご成約、誠におめでとうございます。
また、身に余るお褒めのお言葉、スタッフ一同重ねて御礼申し上げます。
不動産という大切な資産を管理させていただく仕事でございますので、ただ高く売る事だけではなく、合間の手続きにもミスが隠れてないかを常にチェックしております。
結果としてY様にご満足いただけて、日々の心がけが成就し、大変嬉しく存じます。
今後もすべてのお客様にご満足いただけるよう、地域ナンバーワンの不動産会社を目指して精進してまいります。

S様
S様 2021年10月8日

すべて迅速に対応いただきました

引渡しまで期間が長かったので、いろいろお願いすることがありましたが、すべて迅速に対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。
S様には新居のご購入、ご自宅のご売却とお住み替えを全てお手伝いさせていただき、最後にこうしてお褒めに預かり大変光栄に思います。
アンケートにもご記入いただきましたが、お客様をお待たせしないよう、極力すべての連絡や提案についてスピード対応を心掛けております。
今後もいただいたお言葉を胸に刻み、すべてのお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
「スピード対応」で取り組ませていただきます。

K様
K様 2021年9月30日

親身にご対応いただいた点がとてもありがたかった

親身にご対応いただいた点がとてもありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、港北ニュータウンセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご成約できましたのもK様のご尽力があったからこそかと思います。
ご内覧時には、お住まいになっているからこそのメリット、デメリットを丁寧にご説明いただき、ご購入いただいたお客様にもご満足いただけたご様子でございました。
お引渡しが完了いたしましたが、引き続き、よろしくお願いいたします。

F様
F様 2021年9月28日

スムーズに購入まで至れた事を感謝しております

今回、担当者様のお陰でとても満足のいく物件にめぐりあえた事、その後スムーズに購入まで至れた事を感謝しております。
私達は物件に対する希望が多く、正直、担当者様は探すのが大変だったと思いますが、何件も紹介して下さいました。
時には夏の暑い日に、土地勘がつかめるようにと一緒に歩いて現地を案内して頂いた事など、印象に残っています。
いつもさわやかな対応で相談しやすく、回答もスピーディーだったので、安心してお任せする事ができました。
今、新居で家族全員新しい生活のスタートに喜んでおります。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
猛暑日が続く中、毎週お越しいただいてご内見いただきました日々を今でも思い出します。
結果的にご希望条件のほとんどが満たされている物件に出会うことができて、とても嬉しく思っております。
今後もH様のお役に立てるように尽力してまいりますので、何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き何卒よろしくお願い致します。

H様
H様 2021年9月21日

安心した取引きが出来ました

担当の営業さんには、大変お世話になりました。
的確に内見を設定頂き、直ぐに満足な物件に出会えました。
また、購入の際の色々な疑問に迅速に答えて下さり、安心した取引きが出来ました。
特に、リフォームの手配や、住宅控除についての相談にも親身になって対応して下さり、大変助かりました。
営業さんの的確なアドバイスやご対応のおかげで、不安だった住宅購入も安心して取引き出来、感謝しております。
住宅の事でまた何かありましたら、相談させて頂きたいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初めての不動産購入でご不安も多くあったかと思いますが、H様にご満足いただけて私も大変嬉しく思っております。
しばらくはリフォームにお時間がかかるかと思いますが、完成が楽しみですね。
今後もお役に立てることがあればお気軽にお声がけください。
引き続きよろしくお願い致します。

S様
S様 2021年9月21日

すべてにおいて100点満点でした

すべてにおいて100点満点でした。

東急リバブル

センターからの返答

ご多忙にもかかわらずアンケートへのご回答ならびにご返送をいただきまして、誠にありがとうございます。
S様のご期待に沿えましたことを光栄に存じます。
また、身に余る点数をお付けいただき、心より感謝申し上げますとともに身の引き締まる思いでございます。
今後とも不動産に纏わる事案がございましたら、お気軽にお声がけいただけますと幸甚です。
あらためて、このたびは弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。

K様
K様 2021年9月9日

担当者さんは好感もてる方でした!

全体的に満足しております。
高く売却できて嬉しいです!!
ありがとうございました。
担当者さんは好感もてる方でした!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、港北ニュータウンセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
無事にご売却ができまして私も大変嬉しく思っております。
良いご条件でのお取引ができましたのも、K様のご協力があったからこそだと思います。
室内写真での家具の移動、価格変更の時期、ご内覧時のK様のご説明などに多大なるご尽力をいただいたことが、ご成約につながったと存じます。
新しい環境での生活がスタートしているかと思いますが、どうぞご安全にお過ごしくださいませ。

T様
T様 2021年8月25日

いつも迅速に対応していただき、大変助かりました

その節は、大変お世話になりました。
担当者さんには、私どもの要望にいつも迅速に対応していただき、大変助かりました。
そして無事に引越しも済みました。
築年数の古い中古物件で、リフォーム中問題も発生しましたが、東急リバブルさんのあんしん仲介保証もあり、素早く対応していただきました。
今後、住んでからの問題も色々出てくるかと思いますが、何かの時には担当者さんにご相談させていただきますので、どうぞよろしくお願い致します。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある仲介会社より当社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
決して外面からではわからない不具合が発生してしまいましたが、T様の費用負担がなく、お引越しまで完了したことを安堵しております。
また、お手続きは完了致しましたが、T様のご新居での生活は一つのスタートラインとなります。
今後のライフイベントの中で寄り添える存在であるように努めてまいりますので、なにかお困りごとがあればお気軽にご相談下さいませ。

M様
M様 2021年7月29日

落し所が素早く的確でした

こちらの意見をとり入れながら、落し所が素早く的確でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産業者の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
コロナ禍でのご売却でしたが、M様のお力もあり無事ご売却できたことを非常に嬉しく思っております。
途中で想定外の事態も起きましたが、M様にはご多忙の中、資料等の手配も行っていただきありがとうございました。
またお困りのことがあれば是非お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

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