売買港北ニュータウンセンター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2018年2月28日

タイミングよく成約につなげていただけたと思います

売主がいだく「売りたい価格」と「売れる価格」とのギャップ感にじっくり付き合い、最終的にうまく調整いただき、タイミングよく成約につなげていただけたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、港北ニュータウンセンターを再度ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
一般的に売主様が思われる「売りたい価格」と実際に「売れる価格」については、ギャップがあって当然と心得ておりました。
今回はN様に先行して物件をご購入いただいておりましたこともあり、ご期待に応えたく「売りたい価格」での成約に向けて販売活動に努めました。
最終的な調整はございましたが、評価いただき大変嬉しく存じます。
また、交渉の際にはご協力頂きましてありがとうございました。
今後とも何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
何卒、よろしくお願いいたします。

M様
M様 2018年2月28日

非常に良いタイミングで価格変更、成約

非常に良いタイミングで価格変更、成約していただきました。
買い先行の買い換えでしたので、非常に助かりました。
優秀な担当者Aさんを紹介していただいた、自由が丘センターの担当者Bさんにも感謝です。
成約後の引渡しまでのフォロー、不要品の処分の対応も含めて、非常によくしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、他社様から弊社に販売を切り替えていただき、ご成約いただきましたこと御礼申し上げます。
他社様での漫然とした販売方法により、大変魅力的な不動産にもかかわらず、成約に至らないことにご不満が募っていらしたことから、スピード成約を目指した提案とお打合せを重ねさせていただきました。
結果的には、複数件の購入申込みが入り、M様のご期待に添えるご条件でご成約させていただくことができました。
M様のご協力あってこそのご成約であり、買主様にも大変ご満足いただき、素敵なお取引に携わることができて、こちらこそ感謝の言葉だけでは言い表せません。
今後とも不動産にまつわるご不明な点やご質問等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
このたびは、誠にありがとうございました。

M様
M様 2018年2月9日

信頼しておまかせしています

担当者さんとは今回で三回目のおつきあいです。
いつも大変真面目に真摯に取りくんでいただき、細かい事までも丁寧にご説明下さり信頼しておまかせしています。
今後も、機会がありましたら、安心してご相談させていただきます。

東急リバブル

センターからの返答

今回も弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
前回のご実家のご売却とお父様のお住替え先のご購入に続き、今回のご自宅のご売却のご相談をいただいたときは大変うれしかったです。
数ある不動産仲介業者の中から再度お声掛けをいただいたM様の期待に応えられるよう、努力いたしました。
今後もお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡ください。

H様
H様 2018年1月18日

深く感謝を申し上げます

この度は、物件売却に際し、大変、有難うございました。
販売期間中において、報告又、提案を細かく頂き、情報の共有が出来ていたと感じております。
売却確定後最終の所までスムーズに手続きが出来まして、非常に良かった。
今回の担当者様に対し深く感謝を申し上げます。
有難うございました。
遠方でのやり取りにつきましても、手間がかかったと思いますが、合わせてお礼申し上げます。
又、今後、お世話になる事がありましたら宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社港北ニュータウンセンターにてご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
H様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
遠方でのやり取りになり、なかなかお会いして直接ご相談が出来ない状況でしたので、特に情報の共有には気を使い、色々とご提案をさせて頂きました。
H様のご理解があったからこそ、スムーズにご契約・お引渡しまで終えられたと感じております。
今後とも何かお困り事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
何卒宜しくお願いいたします。

Y様
Y様 2018年1月6日

ていねいにしてもらえて助かりました

ていねいにしてもらえて助かりました。
結果的に一番いい選択を出来たと思います。

東急リバブル

センターからの返答

CSアンケートのご回答ありがとうございました。
ご遠方にお住まいであるにもかかわらず、ご契約、ご決済の日程調整にご協力をいただきましてありがとうございました。
ご協力いただけたおかげで、ご契約からご決済まで滞りなく進めることができました。
今回のご売却では弊社のサービス(あんしん仲介保証、水まわりブライトニング、空き家コストシェアリング、不用品コストシェアリング)を上手く活用できたと感じております。
今後も機会がございましたら是非弊社をご利用ください。

O様
O様 2018年1月5日

こちらの要望を最大限考慮いただきました

こちらの要望を最大限考慮いただきました。
ステージングの利用、あんしん保証など他社にはない特典が充実していて相場以上の希望価格で売却できました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、ご多用にもかかわらずお客様アンケートにお応えいただき、誠にありがとうございます。O様のご要望やご期待にお応えすることができて、私ども大変光栄に存じます。
今回ご利用いただきました「あんしん仲介保証」「ダスキンハウスクリーニング」「ルームデコレーション」とご利用いただけるサービスを全て網羅させていただき、全力で販売に挑むことができました。
これもO様のご協力とご理解があったからこそと深謝いたします。
O様からのありがたいお言葉を胸に、これからもお客様から大切なご資産の売却を承らせていただく際、無料でご利用いただける上記サービスや新サービスなどを駆使して、お客様にとって最善の結果を求めてまいります。
末筆ながら、このたび弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。ご多忙とは存じますので、これからもお体ご自愛くださいませ。

M様
M様 2018年1月5日

丁寧で安心してお任せできました

知人に頼まれ他社にお願いして不安で困っていたところ、担当者さんにいろいろアドバイスを頂き、本当に助かりました。
正式にお願いしてから、丁寧で安心してお任せできました。
媒介契約から引渡しまで2ヶ月位と早く、東急リバブルさんにお願いして良かったと思っています。
担当者さんには本当に良くして頂き感謝しております。
またの機会があった時は、是非東急リバブル、担当者さんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉まで頂戴し、とても励みになります。
販売開始から約2週間程でご契約に至れたのも、M様のご理解とご協力があったこそだと思います。
今後とも何かお力になれるようなことがございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いです。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2017年12月12日

丁ねいなご対応を終始いただきました

担当者様には丁ねいなご対応を終始いただきました。
売主という立場でしたので、売却金額が当方の希望通りにいかない、仲々売れない、など、売却決定まで時間がかかったのは止むを得ないと理解していますが、やはり、不安に思いました。
結果として、買主様が決まってからはスムーズに手続きを進めていただき、ご案内も丁寧に行なわれました。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社港北ニュータウンセンターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
T様の住み換えのお手伝いが出来ましたこと、また、無事にお引渡しが出来ましたことを嬉しく思っております。
なかなかご成約に至らなかった時期があり、ご心配をお掛けして申し訳ございませんでした。
ご納得のいく価格条件であることはもちろん、いち早く買主様を見つけてくることも重要であること肝に銘じて、売主様のご不安をできる限りケアできるようこれからも業務に取り組んでまいります。
今後もお気軽にご相談頂ければ幸甚です。
アンケートのご返却誠にありがとうございました。

Y様
Y様 2017年12月11日

売れ残りなので安くして下さいとも言われました

他社に比べると連絡は定期的にいただけました。
子供の紹介だったのですが1年間過ぎると紹介の権利がなくなるので1年半もほっておかれました。
家にスリッパも置いてなく、客に見せている様子もうかがえませんでした。
残念です。
・2年3ヶ月かかりました。
売れ残りなので安くして下さいとも言われました。
最後の金額も納得のいかないまま年寄りなのであきらめました。
…なんだが買い手の方と担当者さんが年令も近く、子供も同じ様だったのでそちらの味方になってしまった様ですね。
残念です。
前回お願しした時はとても良かったので、また頼んだのですがとても印象悪くなりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、Y様のご期待に応える事が出来ず、大変不甲斐なく感じております。
Y様の不動産は周辺地域の一般的な物件に比べると、非常に土地面積が大きく、高価格帯であったこともあり、ご条件に合う買主様を見つけることに時間を要してしまいました。
大変申し訳ございませんでした。
ご希望するタイミングで良い買主様を見つけてくることが出来ずご不安にさせてしまったことがY様のご印象を下げてしまった要因でもあると反省しております。
また何かの機会がありましたら、ご満足いただける条件と期日でご期待にお応え出来るように頑張りますので、宜しくお願い致します。

H様
H様 2017年12月4日

次の機会がありましたら、是非またお願いしたい

次の機会がありましたら、是非またお願いしたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

CSアンケートのご協力ありがとうございました。
同業他社と競合した中で弊社にご売却のご依頼をいただいたときは、とても嬉しかったです。
その後の販売活動のモチベーションにもつながりました。
室内の写真撮影の際には写真映えするよう片付けと掃除をしていただき、結果的にその写真がきっかけで契約になりましたことを感謝しております。
サッカーや運動会でお忙しい中、お客様のご案内にご対応いただいたことも大変助かりました。
今回ご契約いただけたのはH様のご協力があったからだと理解しております。
本当にありがとうございました。

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