表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売り出す為のポイント等を正直に話し薦めてくれた
良かった点は、売却物件の相場や売り出す為のポイント等を正直に話し薦めてくれたこと。
悪かった点は特に見当たりません。
センターからの返答
T様、この度は、温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
相場や売却に向けてのポイントなど、私どもの率直なご提案をご評価いただき大変嬉しく存じます。
売主様のご理解とご協力があったからこそ、スムーズなご売却に繋がったと心より感謝しております。
引き続き、不動産のことで何かご相談事がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
スピード感のある丁寧な対応だった
スピード感のある丁寧な対応だった。
費用面や売却後の対応に関してわからないことがあった。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産の売却にあたり、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
エリア特性もあり、ご成約までは時間を要しましたが、各お手続きに迅速にご対応いただきましたこと、併せて感謝申し上げます。
ご指摘いただいた不明点に関しましては、真摯に受け止め、今後はよりお客様に分かりやすくご説明ができるよう、精進して参ります。
引き続き何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気兼ねなくお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社港北ニュータウンセンターをご利用いただきましてありがとうございました。
お客様とは約3年前にご自宅のご売却をお手伝いさせていただき、
今回、ご実家のご売却のご相談をいただき、無事にお取引完了することが出来ました。
改めましてご相談をいただき誠にありがとうございました。
お取引途中にトラブルに見舞われることがございましたが、
迅速にご協力をいただけましたおかげで乗り越えることができました。
こちらの件に関しても大変感謝いたします。
今後また不動産に関わるご相談がございましたら、是非、お声かけくださいませ。
全力で対応させていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
満足いく価格で売却でき大満足です
何も不安なく、満足いく価格で売却でき、大満足です。
センターからの返答
この度は、不動産のご売却をお任せいただきましてありがとうございます。
無事、お取引を完了できたこと心より感謝申し上げます。
お引渡しまで、スムーズにお取引できたことA様のご協力があってのことでございます。
A様もお部屋を丁寧に室内を利用いただいていた点と、お部屋もリフォームされていたこともあり、
買主様も大変気に入ってお住まいになられております。
また、今後も不動産に関することでお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
重ねてにはなりますが、この度はありがとうございました。
経験が豊富で終始安心して取引が行えた
経験が豊富で、終始安心して取引が行えたのがとても有難かったです。
センターからの返答
この度は、新居の御購入と併せてご売却についても弊社仲介をご利用いただきましてありがとうございます。
また、H様の長年お住いになられていた大切なご自宅の売却に携わることが出来たこと大変うれしく思います。
今回はお住み替えで、H様のご要望に近い形でお住み替えの計画が出来たこと私自身一安心でございます。
今後とも、ご質問ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ、
重ねてにはなりますが、この度はありがとうございました。
売却相手が早く見付かった
当初、担当者としてまだ業務経験が浅い方を付けたことに不安と不満を感じましたが、全体としては満足しています。
担当者の方も業務経験が浅く経験値のないなか、とてもよく頑張ってくださったと感じ、感謝しています。
売却相手が早く見付かったこと、売却額共に貴社に依頼して良かったと感じています。
同じ館内物件の取り扱い実績数と顧客数の多さだと思います。
機会があればまた利用させていただきますし、周りにも紹介したいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は東急リバブルに、Y様の大切な不動産のご売却をお任せいただきましたこと、深く感謝申し上げます。
Y様の寛大なご理解と、スムーズな進行への多大なるご協力があったからこそ、早期の成約、そしてご満足いただける価格で次の方へお繋ぎすることが実現いたしました。
お手続きは一段落となりますが、今後も不動産に関することやお困りごと等ございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
そのまま値下げすることなく売却できました
良かった点
売却か賃貸にだすか悩んでいた時期に、売却チームと賃貸チーム両者で自宅に来ていただき、それぞれのメリットとデメリットを説明いただきました。
その迅速さに驚かされました。
その後売却することに決めたのですが、こちらの希望に寄り添った提案をしてくださり、そのまま値下げすることなく売却できました。
長期出張中につき大分わがままを言ってしまいましたが、真摯に対応いただきました。
感謝で一杯です。
改善点
担当者様のご対応がよかったので私は問題なかったのですが、メールでのやりとりは担当者様のみ宛先にあります。
バックアップ用にどなたかのアドレスがＣＣにあると安心するかと思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様においては、長期出張でお忙しい中でも丁寧にご対応いただきありがとうございました。
ご指摘いただいた点についても今後に生かし、お客様によりご満足いただけるお取引ができるよう精進してまいります。
今後とも、よろしくお願いいたします。
いろいろ手配していただいた
特に困った点が生じないように、いろいろ手配していただいたと思います。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで長期間にわたるお取引でしたが、S様のご協力のおかげで、滞りなく無事にお取引を終えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
引き続き、本件に限らず何かお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
メールもあわせて使って連絡が着実に取れた
電話だけでなくメールもあわせて使って、連絡が着実に取れた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
F様とご縁がありお取引ができたことを大変うれしく思います。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にお声掛けいただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
希望の期日内に希望額で売却できた
スピード感があった。
自信を持って言い切ってくれて信頼感があった。
レスポンスがよかった。
また、結果として希望の期日内に希望額で売却できた。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せをいただき誠にありがとうございました。
お買い替えの兼ね合いで少しタイトなスケジュールとなりましたが、T様とは綿密にお打合せをさせて頂いたおかげで、
スムーズにお引き渡しまで進めることができたと感じております。
ご新居へのお引越しが待ち遠しいです。
不動産の事だけでなく、何かご相談やお困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
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