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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
T様
T様 2025年3月24日

取り扱い物件も他社と比較すると良いと感じた

大手の企業なので、ある程度の信頼を持って利用できた。
取り扱い物件も他社と比較すると良いと感じた。
担当の方も、適度な距離感で親しみのある接客対応だったため、信頼を置けた。
ただ、リフォーム契約後に修復が必要な箇所が発覚したこと、リフォームをする場合は引渡し日から一部ライフラインの開通手続きが必要なことに関して、事前に確認やアナウンスをいただければなお親切だと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
T様のご協力もあり、円滑にお取引を進めさせていただくことができました。重ねて感謝申し上げます。
また、ご報告が遅れてしまったことにつきましては、申し訳ありませんでした。
真摯に受け止めさせていただき、今後の業務にも活かして参ります。
今後ともご相談等ございましたら、お気軽にご連絡をください。

お客様評価

4
T様
T様 2025年3月22日

またチャンスがあればお願いしたい

総合的に対応よく、またチャンスがあればお願いしたい!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございます。
今後も何かお力添えできることがございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
お客様アンケートにもご回答いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

I様
I様 2025年3月10日

とても誠実に対応して頂きました

担当者様にはとても誠実に対応して頂きました。
ご対応ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住まい探しのお手伝いに当センターをお選びいただき、誠にありがとうございました。
お忙しい時期にも関わらず、諸手続きにご協力をいただき、スムーズなお取引となりましたことに、心より感謝申し上げます。
ご家族皆様の、ご多幸をお祈り申し上げますとともに、今後ともご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年10月10日

納得し信頼し他社の話しはお断りしました

全般的に良いお取引が出来ました。
最初の説明に納得し信頼し、他社の話しはお断りしました。
ただ引き渡し方法につきましては、こちらから質問するまで返答がなく多少不安になりました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は数ある不動産仲介会社から弊社へご縁いただきまして、誠にありがとうございました。
いつも早急にご連絡頂き、非常にスムーズに進めることが出来ました。
今回ご指摘いただきました事項につきましては、以後無いように営業活動を行って参ります。
また機会がございましたら、何なりとお申し付けください。

お客様評価

4
T様
T様 2024年9月22日

LINEなどでいつでも連絡が取れた

LINEなどで、いつでも連絡が取れたのが良かった。

東急リバブル

センターからの返答

T様この度は誠にありがとうございます。
ご協力頂きましたお陰で大変スムーズに取り進めることがございました。改めて感謝申し上げます。
ご両親のご自宅の売却も是非お任せくださいませ。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。

K様
K様 2024年7月16日

スムーズな契約成立と決済・引き渡しにつなげている

売却に至るまでの流れや利用できるサービスなど、わかりやすく充実している。
又、区切りとなるタイミングで広告を出すなど、販売促進活動を行い、内覧者を増やして成約に結びつけている。
細かな点について説明が不足した面もあるが、買い手及び仲介業者という売買契約の相手方のみならず、マンションの管理組合などとも連携して情報収集に取り組み、スムーズな契約成立と決済・引き渡しにつなげている。
他社に比べて扱う物件や顧客層が幅広く、売却機会が多いように感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで完了できたのは、K様のご協力のお陰でございます。
また不動産に関することでお困りのことがあれば、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

4
K様
K様 2024年7月5日

頑張って下さい

まだこのお仕事をはじめてから日が浅いようなので、色々な事を勉強して頑張って下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
応援いただき誠にありがとうございます。K様に頂いた言葉を胸にこれからも邁進してまいります。
ユーザー再契約特典、ご家族やお知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
どんな些細なことでも一生懸命にご対応させていただきます。
今後とも東急リバブルを末永くよろしくお願いいたします。

N様
N様 2024年7月3日

迅速に対応して頂き良かったです

迅速に対応して頂き良かったです。
欲を言えば、もう少し高く売れたら良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
早期でのご売却となりましたが、N様のお力添えもあり無事お取引完了となったと感じております。
また不動産でお困りの事がございましたら、お気軽にお声がけいただけますと幸いです。
この度はお客様アンケートにもご回答いただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様評価

4
T様
T様 2024年5月2日

本当に誠意の感じられる応接・対応でした

まだ若く経験も浅い中で、顧客の意向だけでなくその立場や事情などにも気を配られ、本当に誠意の感じられる応接・対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
T様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お忙しいところ何度もお打ち合わせにお時間をいただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのお陰もあり、ご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

4
I様
I様 2024年4月28日

安心してお願いする事が出来ました

丁寧な対応に安心してお願いする事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
I様の大切なご資産のご売却をお手伝いをすることができ、大変光栄でございます。
いつも、I様には迅速にご対応していただき、お取引をスムーズに進めることができました。
心から感謝しています。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

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