表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ただただ担当してくださったおかげ
ひとえに担当者さんのお陰様です!!
今回の担当者さんには、とても良くして頂き、良い印象しかありません。
物件の長所、私が売却に際し強く思っていた、使い勝手の良い間取り、そして何より一部屋一部屋の広さを充分に理解、共感して頂き、その上での販売戦略を考案して頂き、室内の写真等を撮影して下さり、売り出し中から大変心強く安心しておまかせする事が出来ました。
その甲斐もあって、査定額の上限、希望する価格にて売却することが出来ました。
本当にありがとうございます。
買主様となって頂いた方も本当に良い人で、ただただ担当してくださったおかげ様のみ、と思い感謝の念に堪えません。
不動産という、大きい大きい売買にとって、買って頂く方というのも非常に重要となります。
本当に良かったです。
契約、引渡の時もとても一生けん命に真摯に進行してくださり、安心してお任せできました。
ただ、お忙しいようで、遅くまでお仕事をされている事に、心が痛みました。
こちらからの質問等があれば、いつ何時でも対応して下さろうという思いに頭が下がりますが、お仕事大変になっていないかと心配してしまいました。
センターからの返答
M様、この度は弊社東急リバブル琴似センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私の経験が浅いことにより、M様に不安を与えてしまってはいないかと心配でしたがご満足を頂くことができ非常に嬉しく思います。
ご売却をスムーズに進めることが出来たのはM様のご協力があってのことです。
いつもお忙しい中ご協力くださりありがとうございます。
また、業務時間への心配及び温かいお言葉感謝申し上げます。
ご売却活動を行う上でご内覧、ご契約、ご連絡等が度々遅い時間帯になってしまったことによりご心配をお掛けしてしまい申し訳ございません。
今後は極力お客様に心配をお掛けすることなくご満足頂ける営業担当となれるよう尽力して参ります。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
懇切丁寧な対応ありがとうございました
大きな地震があったにもかかわらず、最後まで丁寧な対応ありがとうございました。
特に測量に関して、かなりしつこく質問して、ご迷惑をおかけしたことと思いますが、懇切丁寧な対応ありがとうございました。
機会があれば、またぜひお願いしたいと思います。
センターからの返答
Ｉ様
この度は、当社を通じてお取引して頂き誠に有難うございます。
遠方にお住まいのため、メールや電話でのやり取りが多く、わかりづらい部分もあったかと思いますが、Ｉ様に色々とご協力して頂いた兼ね合いもあり、最後まで無事にお取引を進めることが出来ました。
また、機会がございましたら是非、当社をご活用して頂きたく存じます。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
一番に連絡させていただこう
大変にお世話になったと思い感謝しております。
担当者の方には色々良くしていただきました。
このアンケートが、すっかりお返事が遅くなりました事を申し訳なく思っています。
色々仕事をもっていて、このアンケート用紙に向かえずに来て申し訳なく思っています。
次回に又、不動産について、お仕事をお願いする折には一番に連絡させていただこうと考えていました。
今後ともどうかよろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼を頂き誠に有難うございました。
今回のお取引にお喜び頂き、私も嬉しく思います。
お取引がスムーズに進んだのは、迅速なご対応を頂いたからこそだと存じます。
また何かお力になれることがございましたら、お声掛け頂ければ幸いです。
今度とも宜しくお願い致します。
適当な間合いで面倒を見て下さったのが快適でした
最初は相場より相当高い提案で、大丈夫かなと思いました。
案の定それでは売れずに価格を下げましたが、それでも同様物件よりは高目な売り値となりました。
また、最初の担当者が異動で交代されたのも不安を覚えましたが、いずれも良い方で、適当な間合いで面倒を見て下さったのが快適でした。
東急リバブルの方には、他の物件の購入でも賃貸でもお世話になっており、全体として満足しています。
一つだけ、いくつかの店舗と取引があり、そのそれぞれからＤＭが来て、その宛先が今東急リバブルを通じて売却したり賃貸に出したりした後の旧住所のままで転送されたりします。
情報管理はどうなっているのでしょうか？
センターからの返答
M様、この度は弊社にご売却のご依頼を頂き誠に有難うございました。
お取引がスムーズに進んだのは、M様に迅速なご対応を頂いたからこそです。
情報管理につきましてご迷惑をお掛けして申し訳ありません。
弊社は顧客管理を一元化しておりますが、タイミングが合わず旧住所で届いてしまったものと思います。
また何かお力になれることがございましたら、お声掛け頂ければ幸いです。
M様ご家族皆様のご健勝を心よりお祈り申し上げます。
早々売れてよかった
早々売れてよかった。
あと税金申告のお手伝いしてくださるとのこと。
よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
微力ながらお手伝いできまたM様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
税金の申告いつでもご連絡ください。
年明けは混みますので、年末までに目途をつけられると良いと思っております。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
最後までありがとうございました
売却まで早かったのでよかったです。
手続時銀行でのアクシデントはありましたけど、誠実に対応していただいたので、最後までありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
至らない点もあったかと思いますが、Y様に暖かいお言葉をかけて頂きありがとうございます。
新しいお住まいでの生活がより豊かになることを願っております。
この度は本当にありがとうございました。
ご丁寧に対応していただき、助かりました
ご丁寧に対応していただき、助かりました。
センターからの返答
ご契約いただきましたＫ様は、道内地方都市にお住まいで、来年、転勤されるとのことで、新築の戸建をお探しでございました。
このたびの仲介しました新築住宅は、奥様のご実家にも近く、周辺環境、間取りプラン、充実した設備内容等により、申込み入れようかと迷われていた他業者の新築の物件より、より希望条件にマッチした物件であり、本物件をご契約いただき、引渡しも完了いたしました。
Ｋ様には、大変喜んでいただくことができました。
ひとつ間違えば経費のムダ使いになるところ
若干のトラブルはあったが、おおむねよく働いてくれたと思っている。
必要書類の有効期限が不動産売買のような短時間に決まりにくい場合、ギリギリのタイミングで期限切れとなるようなことは客の立場としては想定できないが、書類のやりとりのミスが多少あった。
名義人は高齢者で売物件と離れた所に住み、代理人もまた遠方に住んでおり、ひとつ間違えば経費のムダ使いになるところだが、担当者がその人柄が良いこともあって私も怒ることなく済んだ。
センターからの返答
この度はご依頼を頂きましてありがとうございました。
売主様、代理人様が遠方の中、お手間をかけないようにと心がけておりましたが、最後にご心労をお掛けして申し訳ありませんでした。
印鑑証明書の期日がギリギリなのを把握していたにも関わらずそれを踏まえて残金決済日を誘導出来ず、また、失念してしまった事が原因です。
今後は同じようなミスを起こさないようにしたいと思います。
この度は貴重なご指摘も頂き大変ありがとうございました。
金額的にも対応的にも非常に満足しています
物件を売却するにあたり、何社かに見積をお願いしたのですが、貴社が一番対応が速く、コールセンターの方の対応も感じが良かったので、お願いすることに決めました。
担当者さんにも心地良い距離感と対応をしていただき、最後までストレスなく売却ができました。
金額的にも対応的にも非常に満足しています。
センターからの返答
Ｎ様
この度は、当社を通じてお取引して頂き誠に有難うございます。
北海道外にお住まいで色々とご不安などあったと思いますが、ご売却活動全体を通してご満足頂けたことを大変嬉しく思います。
当社との取引は関東のご自宅も含め、二回目かと思いますが今後も機会がございましたら是非、当社におまかせください。
今後とも東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。
希望価格で売却する事ができ満足しております
札幌琴似センター担当者様のおかげで無事売却する事ができました。
古い物件でリフォームもしていませんでしたが、こちらの希望価格で売却する事ができ満足しております。
売却時期も相談にのっていただき、感謝しております。
分からない所など丁寧な案内をしていただき、安心してまかせることができました。
またご縁がありましたらよろしくお願い致します。
担当者様の活躍を期待しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｎ様
この度は、当社を通じてお取引をして頂きまして誠に有難うございます。
Ｎ様のご協力のもと大きな問題もなく終えることができ安堵しております。
また、ご契約からお引渡しまで期間が空きましたが、「安心してまかせることができた」というお言葉を頂き大変嬉しく思います。有難うございます。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
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