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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2020年11月27日

正味2ケ月で売買が終了しました

一連の流れがとてもスピーディでありスムーズです。
正味2ケ月で売買が終了しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はK様の大切な不動産売買の仲介に弊社をご利用いただき、誠に有難うございました。
K様のご自宅は非常に大きく、購入者層を絞っての売却活動がうまく進み、非常にうれしく思っております。
今後とも、不動産に関するご質問などがございましたら、お気軽にお申し付けください。
宜しくお願いいたします。

Y様
Y様 2020年11月27日

全体的に知識不足

物件紹介はイマイチ希望に沿ったものを紹介してもらえず、購入した物件は自分で見つけて紹介をお願いした。
内見の際は買う側に立った物件の見方で良かった。
リフォームありきで探していたので、その物件のリフォーム申請条件、時期等、迅速、詳細に教えて欲しかった。
実際、決済前日になってもリフォーム申請が降りず、決めた事を後悔しかけた。
重要な事を問い合せると、勤務時間外、定休日などに当たり、動くに動けない時があった。
全体的に知識不足。
物件の勉強、契約時の詳細説明等組織の中でうまく育って欲しく思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、今回は私の知識不足でご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回のお取引を教訓に、業務知識の向上や営業活動により一層励んで参ります。
今後も何かあった際にはお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
引き続き、東急リバブルを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2020年11月20日

本当にお世話になりありがとうございました

売却物件は、最初インターネット上に掲載されたが反応が鈍く、私は少し心配になっていたが、担当者さんの方から週末新聞にチラシを入れて様子を見ましょうと言われ、それからは反応が徐々に出て来ました。
決定するまでの間、物件の清掃等をしていただき、お客様の反応がよくなるようにと言われ、きれいにしていただきとても安心しました。
値下げを考えていましたがそのようにならず、思っていた以上の価格で売れたこと、相手の方も満足していた事、子供さんのいる方、私の考えていた売却物件の所が賑やかになる要件がそろっていましたので、大満足です。
コロナの最中、皆様大変だと思いますが、増々発展するよう祈っております。
本当にお世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございます。
H様のご満足がいくお取引ができたこと大変嬉しく思います。
H様ご協力のもと、弊社の水回り清掃のサービス等を利用できたことで売主様、買主様ともにご満足のいくお取引ができたと思っております。
引続き、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
I様
I様 2020年11月20日

素早い対応を終始していただけました

経過の中で生じるいろいろな質問に関して、素早い対応を終始していただけました。
担当者が不在でも、チームを組んでいる他の社員さんによるサポートもあり、丁寧な対応でとても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございます。
また、I様よりお褒めの言葉を大変嬉しく思います。
引続き、チームでご対応させて頂きますので、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年11月19日

地方まで来てもらえて助かりました

・地方まで来てもらえて助かりました
(契約)
・引っ越しがまだ先なので、空家で心配な点等相談したら、隣人にお願いするのを同行してもらって良かった、と後からとても思いました。
・周辺の環境等よく知られていたので、生活するのに大切な貴重な情報を得ることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は琴似センターでお取引頂き誠にありがとうございます。
遠方からお越しのため、大変な部分も多数あったかと思いますがご対応頂き誠にありがとうございます。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
引続き、どうぞよろしくお願いいたします。

K様
K様 2020年11月5日

この度はありがとうございました

Webでの一括査定にて、最も早く高い査定をして頂いたことから、お願いすることとなりました。
対象物件からは遠方に住んでいるため、電話やメール、書類等のやりとりについてはレターパックを活用しての取引でしたが、こまめに迅速な対応をして頂き、思っていたよりもかなり早く取引を成立させていただけました。
荷物の移動のために、不足していた段ボールを用意していただき、また一緒にいた幼い子供にも優しく接していただきまして、気持ちよく取引させていただきました。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度はご売却を東急リバブル琴似センターにお任せいただき、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいでしたのでご郵送でのやりとりが中心でしたが、K様のご協力のおかげでお取引がスムーズに進みました。
ご購入をしていただきましたお客様も非常に物件を気に入っていただいております。
本当に良いお取引をさせていただきありがとうございました。
また札幌にいらっしゃる際はぜひ琴似センターにお越しくださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2020年10月29日

いろいろと教えていただき、お世話になりました

不動産を売るのは初めてでしたので、不安なところもありましたが、いろいろと教えていただき、お世話になりました。
築数十年のマンションなので、●●●●万円で売れればラッキーだと思っていましたが、すぐに買い手を見つけていただき、予想以上の●●●●万円で売却できましたので、本当によかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は東急リバブル琴似センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
期待に応えられましたこと、非常にうれしく思っております。
また、不動産でお困りのことがありましたら是非東急リバブル琴似センターまでご連絡を頂ければと思います。
お近くにいらっしゃった際はぜひ琴似センターにお立ち寄りくださいませ。
引き続き東急リバブルを宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年10月27日

親切且つ迅速に対応していただき、大変助かりました

急遽、購入する事となったのですが、親切且つ迅速に対応していただき、大変助かりました。
又、お店の雰囲気や担当者の服装や立ち振る舞いにも配慮が感じられ、親類や知人にも薦めたいと思いました。
この度は本当にお世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産購入の仲介を弊社にお任せいただき、誠に有難うございました。
K様の不動産購入はとんとん拍子に進み、K様のご協力もあり、無事完了することができました。
今後とも、不動産についてのご質問などがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2020年10月23日

良い取引が出来ました事、担当者様には大変感謝

私が担当者様と知り合ったのは約5年前、或る不動産取引で、Z銀行札幌支店でお会いした時でした。
私は不動産売り手で、担当者様は買手側のお客に付添っておりました。
取引時間は40分くらいで、担当者様と私の会話はほんの二、三分くらいでしたが、強く心に感じましたのは、不動産会社にこんな品のある方が居られるのか、との思いです。
すばらしい方と思います。
此の度の取引にこの強い印象を思い出し、担当者様の名刺を引き出し、貴社に電話を入れましたのがきっかけです。
良い取引が出来ました事、担当者様には大変感謝して居ります。
副センター長様にも大変お世話になりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

営業冥利につきるお褒めのお言葉をいただき、大変光栄です。
U様は、5年前に共同仲介した業者様のお客様でございました。
ご依頼の物件は、事業用の土地でしたが、当社にご依頼いただき、売買契約から残金・決済・お引渡しに至るまで、スムーズに進めることができました。
このたびは、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2020年10月22日

本当に感謝の気持でいっぱいです

この度、永年暮らしたマンションを手放す事になり、頭の中も体も動かなくなったわがままな私を、何かと忍耐強く支えて指導して下さった東急リバブル琴似店の担当者様は、さわやかで誠意のある対応で無事売却する事が出来ました。
担当者でなかったら、今でもまだ成立に至っていなかった事と思います。
本当に感謝の気持でいっぱいです。
有り難うございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社琴似センターにてお取引頂き、誠にありがとうございました。
販売のタイミングがコロナ禍の時期でご案内・ご契約時などご協力頂き、誠にありがとうございます。
遠方にお住まいのため、札幌にいらっしゃることは少ないかと思いますが、お越しの際はお気軽にお声がけください。
引続き、よろしくお願いいたします。

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