表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2024年10月11日

納得のうえ進める事が出来ました

何時でも迅速丁寧に対応して戴きました。
古い物件にもかかわらずいろいろご提案も戴きましたが、一切押付ける事もなく、納得のうえ進める事が出来ました。
東急リバブルさんにお願いして良かったです。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご家族様とも適宜ご連絡やご相談をさせて頂くことができたため、販売戦略も柔軟に対応することができ、スムーズなお引渡しに繋げることができました。
ご親族様含めて道外にお住まいの方も多いかと存じますが、首都圏にも営業所を構えておりますので不動産でお困りのことがございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
今後とも当社をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年10月5日

概ね満足しています

概ね満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は誠にありがとうございます。
ご協力頂きましたお陰で大変スムーズに執り行うことができました。ありがとうございました。
また何かお役にたてることがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。

S様
S様 2024年10月2日

親切にこまめに連絡をくださいました

悪かった点は全くなし。
一番最初の仲介をお願いする不動産会社を選ぶ時点から、親切にこまめに連絡をくださいました。
感謝しております。
言葉遣い、私共に対する態度、何一つ不快なことはありませんでした。
貴社にお願いして本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
売却のご検討を開始してから約4年間のお付き合いとなりましたが、S様と定期的に連絡を取らせて頂けたお陰で無事にお引渡しを完了することができました。
今後も確定申告などでお困りのことも出てくるかと存じます。
いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年9月29日

会社としての信頼度も高い

担当者の方の対応が早く丁寧であり、素人である自分にも一つ一つわかりやすく説明していただきました。
会社としての信頼度も高い。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は誠にありがとうございました。
お引渡しまで期間がありましたが、無事最後まで完了でき、安堵しております。
この度はご協力頂きまして誠にありがとうございました。
ご協力頂きましたお陰で大変スムーズに執り行うことができました。
改めて感謝申し上げます。
また何かお役に立てることがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2024年9月22日

迅速に対応してくださった

別件についても相談にのってくださり、迅速に対応してくださった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご新居に伴う土地の購入に際し、当社をご利用くださいましてありがとうございました。
ハウスメーカーの担当者の方とのご縁もあり、スムーズに土地のご紹介を行わせて頂くことができました。
別にてご相談頂いている件についても、お力になれるよう尽力いたします。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2024年9月21日

顧客に寄り添った親切な対応

顧客に寄り添った親切な対応。

東急リバブル

センターからの返答

この度も当社をご利用いただき、ありがとうございました。
ご売却も同時並行で行う中、大変ご協力をいただき、重ねて感謝申し上げます。
今後ともお住まいの中で、お困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
T様
T様 2024年9月8日

当方の都合を踏まえた対応をいただきました

離れたところからの売却依頼になりましたが、当方の都合を踏まえた対応をいただきました。
こちらの都合で日程変更が必要な場合や司法書士の手配などは、提案と対応を迅速に対応いただけました。
当初、建築業者と会話しておりましたが、自社で新築以外を販売しているため、売却サポートはあるものの中途半端な感じを否めず、貴社に依頼を決めたあとは迅速に物事を進められたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

T様この度は当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
ご協力頂きましたお陰で大変スムーズに取り進めることができました。
またお役に立てることがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
U様
U様 2024年9月4日

話し方がとても好感のもてる方でした

対応いただいたご担当者様は、立ち居振るまいや言葉づかい、話し方がとても好感のもてる方でした。
もし知人で不動産売買を検討している方がいたら、紹介させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社の仲介にてご自宅をご売却頂きまして誠にありがとうございました。
道路標識やTV視聴のための電線など、本来道路上にあるべきものがU様の敷地内に入っていたりと、解決しなければいけない問題もいくつかありましたが、無事解決に至り、買い手様も見つけることが出来ましたので、私としても非常にうれしく思います。
また、何かお困りごと等ございましたら、お気軽にお声がけください。
宜しくお願いいたします。

Y様
Y様 2024年8月27日

複数の物件の見学も同行していただきました

住宅の購入を検討し始めた当初から、縁があってお世話になりました。
全く無知な状態だったのですが、いろいろなことを教えていただきましたし、複数の物件の見学も同行していただきました。
最終的に満足のいく物件購入ができ、東急リバブルと担当者さんには感謝しかありません。
最初から最後まで、不安や不満に思う点はありませんでした。
安心してお任せのできる不動産会社、担当者さんだと思います。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はご自宅のご購入、誠におめでとうございました。
物件探しの初期からお手伝いさせて頂き、様々な物件の見学を一緒に行わせて頂きましたがご満足頂ける取引に携わることができ大変嬉しく思います。
今後も将来的なお住み替えなど長期に渡っての不動産プランをお持ちかと存じますので、末永くお手伝いさせて頂けますと幸いです。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2024年8月27日

最後までご尽力いただき感謝しております

親切で丁寧な対応で、そして最後までご尽力いただき感謝しております。
誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はご実家のご売却に際し、当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
前任者の異動に伴い、販売途中からお手伝いさせて頂きましたがスムーズにお取引を行うことができました。
周りのお知り合いの方々含めてお困りの方がいらっしゃいましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

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