表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

3
U様
U様 2022年3月16日

もう少しのプラスαがあれば尚良かったかなと思う

できる範囲で頑張ってくれたと思う。
親身になって考えてくれたとは思うが、もう少しのプラスαがあれば尚良かったかなと思う。
壁があったように感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル甲子園センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回はお買換えでしたが、無事お取引が完了しましたこと大変嬉しく思います。
お客様からいただきましたご意見を重く受け止め、引続き、お客様満足向上を目指し営業活動に努めてまいります。
お客様の方でも何かお困り事がございましたらいつでもご連絡下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月13日

丁寧かつスピーディーに対応していただいた

当方の質問や要望に、丁寧かつスピーディーに対応していただいた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご購入及びご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。
契約から決済までの間、様々なお手続きにつきましても、ご対応頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2022年3月4日

カラーの違いのようなものを感じて大変興味深かった

以前、自宅を売却した際は他社Z社さんでお願いしました。
その時と比較して、東急リバブルさんは全体的に上品な感じがしました。
どちらが良い悪いではなく、会社のカラーの違いのようなものを感じて大変興味深かったです。

東急リバブル

センターからの返答

このたびはご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
遠方からのやり取りで当初はスムーズにいかない部分もあったかと思います。
A様のご協力のもと、無事にお引渡し出来た事を嬉しくおもっております。
変わらずお幸せにお過ごしくださいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2022年3月4日

頼れる方で本当に助かりました

売却活動の対応がスピーディーで、頼れる方で本当に助かりました。
また、質問に対して親切に説明頂けた事も好印象でした。
変に期待をさせる訳でもなく、そのままの状況を教えて頂けた事も信用できる要因となりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

ご依頼くださいましてありがとうございました。
また、お褒めの言葉までいただき、身に余る思いで御座います。
決して簡単な道のりではありませんでしたが、その分思い入れの深いお取引きとなりました。
個人的には、今後も末永くお付き合いしていたければと思っておりますので、ご相談事が御座いましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2022年1月23日

とても迅速な対応の数々でした

悪かった点は、思い当たらなかったのでありません。
良かった点は、こちらの要望を叶えていただけたことです。
とても迅速な対応の数々でした。
ご無理も沢山伝えてしまいましたが、嫌な態度一つ返ってきませんでした。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は新居のご購入おめでとうございます。
ご購入の色々な手続きに関しまして、沢山のご協力を頂き、誠にありがとうございます。
新居での新たな生活をご家族で楽しんで頂ける事を願っております。
お子様がお生まれになられましたら、また立寄らせていただきます。
何かご不明な点等がございましたら、いつでもご相談下さいませ。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年1月17日

思ったよりスピーディーに契約が進んだ

思ったよりスピーディーに契約が進んだ。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご売却を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
ご依頼頂いてから約2週間程で契約まで進み、無事にお引渡しができて大変うれしく思います。
遠方から現地の立ち合い等ご協力頂き、誠にありがとうございました。
また、不動産でお困りのことがございましたら、精一杯お手伝いさせていただきたいと思います。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2021年12月16日

とても心強い存在でした

どんな時も親身に対応してくださり、とても心強い存在でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
T様より感謝のお言葉を頂けて大変嬉しく思います。
お取引完了となりましたが、些細なことでも構いませんので何かございましたら、お気軽にお声掛けください。

お客様評価

5
N様
N様 2021年12月2日

新居のご縁をいただきありがとうございました

大変丁寧なご対応を頂き、感謝しております。
初めての大きな買い物でしたが、担当者様のおかげで安心して話を進めることが出来ました!
この度は素晴らしい担当者様にご対応いただき、新居のご縁をいただきありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産購入を東急リバブルにご用命いただきまして誠にありがとうございました。
お問い合わせをいただいた際からご縁を感じるものがあり、お取引を無事終えることができて嬉しく思います。
新しい環境での生活になるかと思いますが、今後ともご相談事がございましたら気兼ねなくお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年11月5日

信頼してお願いする事ができました

こちらの都合に合わせて急な変更などにも対応して頂き、ありがとうございました。
親身になって相談に乗ってくれたりと、信頼してお願いする事ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入を東急リバブルにお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで、短い期間で、お忙しいにもかかわらず、ご対応いただきましてありがとうございました。
素敵なご家族のお手伝いをさせて頂き、また、お褒めの言葉まで頂戴しまして、感謝しております。
今後も不動産に関することは、甲子園センターをご指名ください。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2021年7月31日

まず一回はやってみるという姿勢

とても丁寧に対応していただきました。
こちらが求める要望にも、まず一回はやってみるという姿勢で対応していただいたのが印象的です。
中には応えていただけなかった要望もありましたが、そのかわりにできることは精一杯させてもらいますという姿勢が素晴らしかったです。
友人なども機会があれば担当者さんを紹介したいと思います。
また、すでに購入も終わりましたが、アフターフォローとして今後も困ったことがあれば相談したいので、対応いただければすごく嬉しいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は甲子園センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、アンケートにご協力いただきまして心より感謝申し上げます。
M様に理想のお住まいを購入して頂けたことを、大変うれしく感じております。
このようなスムーズな取引ができましたのも、迅速なご対応をいただけたからこそでございます。
今後も不動産に関するご相談事がございましたら、東急リバブル甲子園センターにご用命下さいませ。

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