表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
スピード感のあるご対応をして頂いた
買った後も丁寧に対応頂きました。
また、金額の折り合いも上長の方とスピーディにつけて下さり、スピード感のあるご対応をして頂いたと思います。
センターからの返答
U様、この度は不動産購入の窓口に東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
U様の迅速な対応のおかげで、スムーズにお取引を進めることができました。
U様にとってご納得のいくお取引ができたこと、大変嬉しく思います。
私自身もリフォーム完成が楽しみですので、完成後にご挨拶も兼ねてお伺いできればと思います。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
これぞ不動産営業感がなかった
まず、他社と比較しても、これぞ不動産営業感がなかった点、押し付けがましくなくしつこくなく、顧客優先的な感じでした。
後、資料が詳細でよく整えられてました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご期待に沿いお役に立てたのであれば、大変嬉しく思います。
K様とお取引に関係のない色々なお話をさせて頂いたことも、良い思い出です。
K様の今後ますますのご健勝とご多幸をお祈りしております。
またお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
大手で保証や安心感も有り決めました
素早い売買契約から決済引渡しまで、尽力の賜物でした。
他社も検討しましたが、やはり東急リバブルが大手で保証や安心感も有り決めました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご相談を頂いてからご契約、お引渡しまで短い期間でしたが、T様のご協力も頂いたことでスムーズにお取引を進めることができました。
改めて、心より御礼申し上げます。
引き続き、不動産に関するお悩み等ございましたら、お気軽にご相談を頂ければ幸いでございます。
T様とご家族の皆様の更なるご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
説明がなされ必要以上の介入なく信用できました
ある程度必要充分な説明がなされ、必要以上の介入なく信用できました。
売買契約時の前日などに、当日の持ち物や本人確認書類などのリマインドがあると、なお良かったと思います。
センターからの返答
この度は不動産購入の窓口に東急リバブルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
無事お取引が完了できたこと、大変嬉しく思います。
また、私共からの要望にも迅速にご対応いただき、F様には感謝しかございません。
ご指摘いただいた点につきましては、今後の営業活動に役立ててまいります。
今後も何かお困りごとがありましたら、お気軽にご相談ください。
誠意は感じられませんでした
熱意はあるのかもしれませんが、誠意は感じられませんでした。
若いので仕方ないのかもしれませんが、こちらの言葉の中からきちんと要望を汲み取っていただけると、同じ結果でも満足度は上がったと思います。
若者を導くのも上司、先輩の仕事です。
会社としての評価は低くなります。
ごめんなさい。
センターからの返答
M様、この度はご所有不動産のご売却に携わらせて頂き、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済に至るまでの期間に、ご心配とご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点を早期に改善し、信頼を頂けるお取引ができますよう精進致します。
改めて、この度はありがとうございました。
対応が素晴らしかった
他社の対応は分からないが、リバブルさんにお願いしてよかったと思う。
担当者さんの対応が素晴らしかった。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
N様の不動産のご購入のお手伝いをさせて頂き、大変嬉しく光栄でございます。
お仕事がご多忙の中、リフォームのお打ち合わせや、銀行とのやり取りを迅速にご対応頂けたことで、スムーズにお取引を進めさせて頂くことができました。
改めて、心より感謝申し上げます。
引き続き、不動産でのお悩み等がございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いでございます。
新しいお住まいでも更なるご健勝とご家族の皆様のご多幸をお祈り申し上げます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
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