表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
知識が豊富で言葉使いも丁寧でした
若いのにしっかりしていて、知識が豊富で言葉使いも丁寧でした。
センターからの返答
この度は弊社売主物件をご購入いただき、誠にありがとうございました。
ご親族様のお近くへのお住み替えという節目において、弊社の物件で素晴らしいご縁をいただけましたこと、心より光栄に存じます。
また、私どもの対応や知識について身に余る温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく、今後の励みとなります。
お住まいになられてからも、お困り事やご質問等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
慇懃でもなく好感が持てました
購入の手続き等のガイドブックがわかりやすく、さすが大手の親切丁寧さだと思いました。
対応して下さった担当者様はいつも物腰柔らかで、慇懃でもなく好感が持てました。
不安になることや嫌な気持ちになることが1度もありませんでした。
的確なアドバイスを下さり、最後までスムーズに進み感謝しています。
契約等でお世話になった住吉センターの方も感じの良い方ばかりでした。
センターからの返答
この度は不動産購入の窓口に東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
S様からの温かいお言葉を拝見し、嬉しさで胸がいっぱいです。
いただいたお言葉を励みに、今後もより良い営業活動に精進いたします。
振り返りますと、S様の不動産購入のお手伝いが出来て、本当に良かったと心から思っております。
私の方こそ、S様の温かいお人柄に何度も救われました。
確定申告についてのサポートはもちろんですが、今後も何かお困り事や気になることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
このご縁をこれからも大切にしていきたいと思っております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
大変感謝しています
担当者さんについては大変感謝していますが、営業所がもう少し駅に近い場所にあれば良いかなと思います。
甲子園営業所に駐車場はありますが、通りに面している場所ではタイミング次第で駐車しづらい時もあるかもしれないし、逆に駅近の営業所で駐車場が隣接していなくても、コインパーキング代を補助いただく等の対応をいただければ利便性は問題ないかもしれません。
センターからの返答
この度は不動産購入のパートナーに東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
A様からの温かいお言葉を拝見し、嬉しさで胸がいっぱいです。
いただいたお言葉を励みに、今後もより良い営業活動に精進いたします。
振り返りますと、A様の不動産購入のお手伝いが出来て、本当に良かったと心から思っております。
私の方こそ、A様の温かいお人柄に何度も救われました。
お引越し後も、何かお困り事や気になることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
このご縁をこれからも大切にしていきたいと思っております。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
安心して取引を進めることができました
担当者さんには大変お世話になりました。
質問や依頼に対する迅速で丁寧な対応を頂き、安心して取引を進めることができました。
センターからの返答
H様、この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
H様との貴重なご縁を頂き、不動産のご購入のお手伝いをすることができ、大変光栄に存じます。
ご契約から引渡しまで1年あり、その間でご協力頂くことも多くございましたが、ご多忙の中、いつも迅速にご対応頂くことでお取引をスムーズに進めることができました。
改めて、心より感謝申し上げます。
お困り事などございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
スピード良く対応していただけた
スピード良く対応していただけたこと。
センターからの返答
E様、この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お仕事がご多忙な中、リフォームのお打ち合わせ、銀行とのやり取りを迅速に行って頂けたこともあり、スムーズに今回のお取引を進めることができました。
改めて、心より感謝申しげます。
引き続き、何かお困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付け頂ければ幸いでございます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
結果的には条件無しで購入する事ができた
一点不安になった事は、こちらの判断が遅かったせいもあるのですが、条件付き土地を条件無しに変えて購入するという回答の期限がうまく伝わっておらず、回答しようとしたときには条件ありでしか購入できないとなってしまったこと。
ただ、そこから色々と相談させてもらって結果的には条件無しで購入する事ができたので、ミスコミュニケーションが発生してしまったことはこちらも悪いので良くないところかと思いますが、その後のご対応は良い点かと思います。
センターからの返答
この度は不動産のご購入にあたり、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お取引の過程におきまして、至らぬ点がありF様にご不安な思いを抱かせてしまいましたこと、深く反省しております。
今後の営業活動において、この度の経験を糧に改善に努めてまいる所存です。
貴重なご意見を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
最終的に無事にお取引を完了し、笑顔でお引き渡しができましたことを大変嬉しく存じます。
今後、ご自宅のご売却を検討される際にも、ぜひお力添えをさせていただけますと幸いです。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
嫌な気持ちになった事が1度もなかったです
担当者さんがずっと感じのいいやり取り、対応をしてくれて嫌な気持ちになった事が1度もなかったです。
最初から最後まで安心してお任せする事が出来ました。
ありがとうございました!
センターからの返答
この度は、甲子園センターをご利用いただき、まことにありがとうございました。
ご自宅の売却からのお住み替えでしたが、無事に双方のお取引が完了できましたのも、K様のお力添えがあってのことでした。
ご協力いただだき、ありがとうございました。
これからもK様のように、「安心して手続きできた」と言っていただけるお客様を増やすべく頑張ってまいります。
またご相談等ございましたら、お気軽にお声掛けください。
この度は、ありがとうございました。
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