表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
迅速な対応
迅速な対応。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
H様のご売却のお手伝いができ大変幸甚に思っております。
昨年ご子息様の新居購入のお手伝いをさせていただき、その後H様をご紹介いただけた時はとても嬉しかったことを覚えております。
お忙しい中お仕事終わりなどに時間を割いていただき、大変助かりました。
また何かご相談等ございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、当社をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
早く問題を解決できて感謝しております
最初の面談の後、すぐに再度の面談のお申し出があり、特段急ぐつもりがなかった私共としては少しとまどいましたが、結論としては後押しをしていただいたことで、早く問題を解決できて感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
はじめてお会いした日は、とても寒い日だったことを覚えております。
その日にお伺いさせていただいたお考えやご事情を踏まえ、Ｓ様にとって機会損失とならぬようすぐに行動を起こし、ご提案をさせていただきました。
その提案の後すぐにお返事をいただくことができ、S様のお力になれたのだととても嬉しく思いました。
また不動産のことでご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、当社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
立ち会いなど様々なことにもご対応いただきました
売却の相談から引渡しまで、終始丁寧にご対応いただき、非常に満足しています。
他社でも売却の相談をしましたが、「売ることが第一」という印象が強く、それ以外の税務相談（３０００万円特別控除についてなど）の受け答えが今一つでした。
貴社担当者様には売却以外の解体業者様との交渉や立ち会いなど、様々なことにもご対応いただきました。
不動産の売却は初めてで不安でしたが、丁寧にサポートしていただき感謝しております。
センターからの返答
Y様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度の不動産売買につきご満足をいただけましたこと、Y様のお役に立つことができて私も大変嬉しく存じます。
Y様にも多大なるご協力をいただきましたおかげで、無事にお取引をいただくことができました。
改めまして心より厚く御礼申し上げます。
不動産売買に関して、また何かお役に立てることがございましたら、是非お気軽にご相談をいただけますと幸いです。
今後ともご愛顧のほど、どうぞよろしくお願いいたします。
レスポンスが早く助かりました
他社と比較してレスポンスが早く助かりました。
また、工務店選びにも苦戦していたのですが、イメージや理想をお伝えしたところ工務店をご紹介いただき、とてもいい契約ができました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご出産というおめでたいタイミングでお手伝いができ、大変幸甚に思います。
H様の趣味や好み等ライフスタイルをお伺いし、今回の工務店がぴったりだと思い紹介させていただきました。
H様ご家族にお似合いの素敵な家が建つんだろうなと楽しみにしております。
完成しましたら是非遊びに行かせてください。
今後とも、弊社をご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
フラットな立場で不動産の査定を行っていただける
東急リバブルは幅広いデータに基づいた客観的な分析に優れ、フラットな立場で不動産の査定を行っていただけるので、安心して取引を任せられる。
担当者さんは前任者の転勤に伴う突然の担当であったが、しっかりと引継ぎをしておられたことが早期の売却につながったと思います。
今後も顧客から信頼される社風を継続していっていただきたい。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却にあたり他社様と比較検討された際に、弊社の査定価格は「堅い」と言われることがありますが、それは高い金額を提示して結局売れないといったことでお客様にご迷惑をかけないこと、また実際に売れるであろう金額をしっかりと把握いただくことが重要だと考えるためです。
買取査定ではなく仲介会社としてご検討いただく場合、車屋さんのように「どこの会社が一番高いか」ではなく「どこの会社が一番信頼できるか」という点が良好な取引を成立させるための近道です。
その点をご理解いただき評価をいただけましたこと、大変幸甚に思っております。
また今後も末永いお付き合いをいただけるよう、現在ご相談いただいている他の不動産の件も含め、しっかりとサポートして参ります。
今後とも、弊社をご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
安心してお任せすることができました
初めて売却を行った為わからないことが多く不安でしたが、周辺の状況等もとても詳しく色々教えてくださり、安心してお任せすることができました。
センターからの返答
アンケートにご回答頂き、ありがとうございました。
色々とありましたが、決済が無事終わって良かったです。
確定申告の件で書類のやり取りがまだありますが、こちらもしっかりと対応致します。
今後も何かございましたらお気軽にお問合せをお願いします。
お父様にも宜しくお伝え下さい。
大きな決断を後押しして頂いた
全体を通してとても円滑に手続きを進めることが出来たと思います。
売主様とのやり取りに関してもしっかりと対応頂き、こちらの大きな決断を後押しして頂いたと思います。
土地探しは、他社も含めて長い期間取り組んでいたもののなかなか決まらなかったのですが、東急リバブルとやり取りを開始してから購入迄は、比較的短期間で決めることが出来ました。
これもご担当者様のおかげと感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様、この度は弊社を通じて不動産のご購入を頂き、誠にありがとうございました。
また、アンケートのご回答もありがとうございます。
Ｙ様ご家族が充実した生活を送れる理想のマイホームの完成を楽しみにしております。
今後もお困り事などがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
何卒引き続きよろしくお願い致します。
色々アドバイスを頂き、感謝しております
税金の対策など色々アドバイスを頂き、感謝しております。
センターからの返答
Ｈ様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
Ｈ様がご遠方にお住まいだったこともあり、お会い出来た回数はそこまで多くありませんでしたが、お電話やメール等で何度もやり取りをさせて頂いたので、問題無くお取引を終えることが出来ました。
今後とも不動産に関するお困り事がございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
不安に真摯に向き合いしっかり対応していただいた
担当者さんには、とても良くしていただきました。
登記費用が事前見積の想定よりもかなり高い金額で出てきた時は驚きましたが、それについてもこちらの不安に真摯に向き合い、しっかり対応していただいたと思っております。
また、売主様などとのやり取りもしっかりしていただき、円滑な取引ができて良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
はじめて物件をご案内した日は、1日かけて沢山の物件をご案内させていただきましたね。
全ての物件に対し、とても熱心にご覧いただいたことが印象に残っております。
ご購入された土地に、お2人の想いの詰まった建物が建築されることをとても楽しみにしております。
建築が終わり落ち着いた頃に、ぜひご挨拶に伺わせてください。
T様ご夫婦のお手伝いができたこと、大変嬉しく思っております。
今後とも、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
すぐに対応してくださり、とても助かりました
他社は連絡がなかなか取れないなどのストレスがありましたが、ご担当者さんはすぐに対応してくださり、とても助かりました。
また、希望条件をお伝えしてすぐに物件を紹介してくださった事も嬉しかったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
E様はいつもレスポンスが早く、私も大変助かりました。
ご希望に合う不動産をご紹介でき、非常に嬉しく思っております。
引き続き、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
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- お客様の声（６ヶ月以前）