表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2017年9月29日

近隣の相場、物件の価格などをすばやく提示

相続物件の売却で相談に伺い、近隣の相場、物件の価格などをすばやく提示していただき、相続人が多数でしたので 6年もかかってしまいましたが、その間もしつこく催促もなく助かりました。
相続も決まり販売手続きをお願いしましたところ、幸いにも直ぐに買い手が見つかり、御担当者様に非常にお骨折りいただきほぼ希望に近い価格にて決まり、その後の手続きもスムーズに進みお任せして良かったです。
また何かありましたらご相談したいと思います。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、駒込センターにご相談いただきまして誠に有難うございました。
お客様のご事情等を初めにお伺いできましたので、ご事情に合わせてのご売却のお手伝いができたと思います。
お客様ご自身もご相続の問題で大変気苦労されたかと思います。
私どもが、少しでもお力になれたことを嬉しく思います。
また、何かございましたら、お気軽にご相談等していただければと思います。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2017年9月22日

司法書士も費用が高いと感じました

今回、他社さんと御社の2社にお願いさせていただきましたが内覧件数について御社の方が倍くらいありました。
その点御社にお願いさせていただいて良かったと思っております。
測量に関しては、仮測量は無償で御社費用にて行っていただけるとのことでしたが、本測量の費用が高く仮測量費用が乗っていると感じました。
交渉いただき最終的には適正費用にしていただけたことは評価できますが、何も言わなければ仮測量分を取りもどすというのは残念な気がしました。
他社も同じなのかもしれませんが。
また司法書士も費用が高いと感じました。
今回こちら側が権利書紛失のために本人確認が必要となりましたが司法書士は御社指定の事務所でないとダメとのことで相場のアッパーの費用でした。
知合にも司法書士はおり、頼める状況でしたが御社指定という部分で数万ではありますが高い費用であったと感じております。
今回の売却に関して総合的にはスムーズに進めていただきましたこと感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル駒込センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回の不動産は、道路が複雑で測量士と一緒に区役所に何度も訪問し、打ち合わせを行なった為、ご契約までお時間がかかってしまいましたが、無事にお取引が終了して大変うれしく思います。
諸費用に関しましては、測量士、司法書士など、提携企業様からも費用、段取りに関してもご納得いただけるように詳しく説明してもらえるように配慮いたします。
ご意見誠にありがとうございました。

お客様評価

4
M様
M様 2017年8月17日

自宅の近辺での店舗で契約を受けられた

高齢なため自宅の近辺での店舗で契約を受けられたことが助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご新居のご購入に続き、旧ご自宅のご売却においてもお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お取引につきましては、親御様にもご協力を賜り、また、夜分のご訪問にも快くご対応いただいたおかげでスムーズに進みましたこと、深く感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年8月2日

種々問題等が生じましたが丁寧に対応して頂きました

賃貸中の物件を売却したため種々問題等が生じましたが、丁寧に対応して頂き、とても助かりました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル駒込センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
少しでもお役に立てたようでございましたら、大変嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2017年6月19日

色々ご配慮いただきありがとうございました

今回、マンションの購入と売却を同時にお願いしたので買主用アンケートの時にも記載させていただいたので内容がかぶってしまいますが、この度は本当にお世話になりました。
自分達では全く検討していなかった、業者さんへの売却をご提案いただいたことで、安心して購入と売却を同時に進めることができました。
売却の時期等につきましても、購入の段取りに合わせ、こちらの希望を融通きかせていただき、本当に助かりました。
今までも物件の購入、売却で何度かリバブルさんにお世話になったのですが、今回の購入・売却につきましては、本当に担当者A様、担当者B様、駒込センターの皆様に良くしていただき感謝しております。
0歳の子連れでの打合せ等も色々ご配慮いただきありがとうございました。
また何か機会がございましたらよろしくお願いします。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル駒込センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご売却とご購入のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
また、新居の住み心地もご満足されていると伺い、大変嬉しく思います。
引き続き、何かございましたらお気軽にご連絡をいただければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2017年6月16日

色々細かくご連絡をいただきとても助かりました

こちらの知識のない中、色々細かくご連絡をいただきとても助かりました。
また、物件の問い合せ件数や内見件数など、各週でレポートが来るのも、とても安心しました。
上記レポートでの件数低下に対しても、都度適切に手を打っていただき、早い契約に致ったと感じました。
色々ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル駒込センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
ご契約時やお引渡しの際にタイトなスケジュールのなか、ご対応いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いく成約が出来た事を、私も大変嬉しく思っております!
売却成功の勝因は、室内を大変綺麗な状態でご使用いただいていたお客様のおかげかと思っております。
またの機会がございました際は、是非ご指名いただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2017年5月13日

これからも東急リバブルにお願いしたいと思います

取引をした事があるので、自分から近くの東急リバブルに電話してお願いしました。
知人を紹介した事もあります。
担当者が誠実な方でしたので、好印象でしたので、これからも東急リバブルにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

再度、弊社駒込センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
大変な時期でのご売却でしたが、無事にお取引をサポートでき大変嬉しく思います。
また、ご縁がございましたら、是非ご用命いただければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2017年4月4日

初対面で信頼できると感じました

他社は、支店長クラスの方が来て高額の提示をして行きました。
にもかかわらず、東急リバブルに決めたのは、担当者の明るく、誠意ある態度のためです。初対面で信頼できると感じました。
長年気になっていた土地の売却がスムーズに出来たこと、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約をいただきまして、誠に有難うございました。
Hさまにご自宅にお伺いさせていただくたびに、数多くのお話をお聞かせいただき、とても楽しかったのを覚えております。
これからも明るく、誠意ある対応を心がけて不動産売買仲介の職を全うしたいと思います。
今後とも、末永いお付き合いができればと思っておりますので、お困りの際はお気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2017年3月31日

貴社担当者さんを紹介させて頂き度く思います

兄、弟、妹3人が不動産相続をし、不動産売却を決め「不動産価格.Net」にて不動産査定を依頼した処各加盟会社数社より連絡有り、最初に電話が入ったのが貴社担当者で詳細なアドバイスを受けました。
熱心さに敗け査定額は一番高価格では有りませんでしたが、3人で検討した結果東急リバブル駒込センターに依頼する事に決めておりました。
担当者より再三連絡をもらい他社よりいち早く簡易査定・訪問査定を行い売却相談のアドバイスを再三して頂き全て売却物件に前向きな熱心さに任せる事を3人で決め貴社に決めさせて頂きました。
担当者様には大変お世話になり、今後も不動産について相談が有ったら貴社担当者さんを紹介させて頂き度く思います。
尚当物件購入の代表者の方にも2-3回お会いしましたが安心できる方でお任せできると思いました。大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル駒込センターにてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。また、お褒めのお言葉もいただき、誠にありがとうございます。
大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
測量等において通行掘削承諾が取得出来ない時は、契約が駄目になってしまうかと思いご心配もおかけいたしましたが、無事に最後までお取引お引渡しが出来て良かったです。
不動産のご売却やご購入の際には、また東急リバブル駒込センターにお声掛け下さい。
ご連絡お待ちしております。

お客様評価

5
O様
O様 2017年3月14日

住民票がむだになってしまったことは残念

不動産は難しく恐いイメージでしたが親切丁寧に対応してくださり感謝しています。
査定申し込みの段階で一番早くお返事がいただけたことに熱心に親身にとりくんでいただけたと満足しています。
住民票とりよせを言われましたが必要なくむだになってしまったことは1つ残念なことでしたが・・・ 
全体的には「大変良い」という評価です。ご親切にありがとうございました。ますますご活躍されますようお祈りいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル駒込センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
住民票の件は大変失礼致しました。ご準備頂く書類関係はより一層注意して参ります。
些細なことでも何かお困りのことがございましたら引き続きお申し付け下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

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