売買駒込センター

圧倒的に優れていたと思います

担当者さんについて、悪かった点は全くありません。
担当者さんは、顧客に対して親切に対応され、かつ、豊富な知識と識見をもってしっかり対応されていたと思います。
解体業者や測量業者等関連業者の皆様も、担当者さんに対しては厚い信頼を寄せ、困ったことがあると「担当者さんに聞いてみます」と言ってその指示を仰いでいました。
しっかりしたご自分の意見と信念をもって私達に接してくださり、また事務処理に当たっていただいたので、安心してお任せすることができました。
今後何かあったときは、また同じ担当者さんに声をかけてみようかなと思える人でした。
他社の担当者と比べても、仕事に対する情熱と熱い気持及び深い知識と識見があり、圧倒的に優れていたと思います。
有難うございました。

トラブル等無く完了できたことに感謝いたします

遠隔地の不動産売買に関して、コロナ禍で行動制約が有る中、契約や決済に関してご配慮頂き、トラブル等無く完了できたことに感謝いたします。

私の希望を察しスピーディに動いてくれた

最愛の両親が暮らしていた思い出いっぱいのマンションを、両親が住んでいたときのまま遺影を飾った状態で数年以上保有し続けていました。
けれども、いつまでもその状態でいることに苦痛を感じるようになり、手放すことを考えました。
希望したのは現状のままの買取です。
永年両親が生活していた家は家具や物にあふれ、私が引き取りたいものだけを運び出し、あとのものには別れを告げるというやり方が、物理的にも精神的にも負担がないような気がしたからです。
そこで査定サイトに登録をすると８社から接触があり、６社には現場に査定に来ていただきました。
そのなかからこちらに決めたのは、担当者さんの対応に魅力を感じたからです。
①私の希望を察しスピーディに動いてくれたこと。
市場に売り出す場合の説明もくださいましたが、そんな気力はないことを伝えると、すぐに買取の方向で動いてくれました。
他社さんはその動きが遅かったです。
②査定サイトに登録したことで生じている状況についての説明もしてくれたこと。
すでに業者からの問い合わせなどがきていることを教えてくれて、不動産売却を初めて行う私に、買取業者依頼の慣習についても説明してくれて、非常に理解しやすかったのです。
正直に状況を伝えてくださることで信頼度が高まりました。
他社さんはそういった説明はなく、都合の良いことばかり言ってるようにみえました。
③最終的には提示された金額に納得したこと。
正直、こちらよりも多額の提示をしてきた他社もあったのですが、そこは後出しじゃんけん的で、提示書類にも除外事項があったりで信用性に欠けると思いました。
以上のことからこちらで媒介契約を結ぶことにしたのですが、買主さんとの契約及び引き渡しまでの過程でも、不安な点や疑問点をメールや電話で訴えるとすぐに返答があり、担当者さんのフットワークの軽さと真摯な対応にどれだけ救われたことか。
大切な財産の処分に関わることなので、やはり担当者さんがどれだけ信用できそうな方なのかは重要ではないでしょうか。
あえて注文をつけるとすれば、部屋の真ん中のサイドボードに大きな遺影が飾ってあるということで、かつてのこの家の主だったと察し、深々と礼をしてくださった他社担当さんがいらっしゃり嬉しかったので、そういったことがあればもっとよかったのかなと思います。

担当者の迅速な対応に感謝致します

大変お世話になりました。
担当者の迅速な対応に感謝致します。
ありがとうございました。

満足度の高い売買が出来ました

良い提案を頂き、満足度の高い売買が出来ました。
またお世話になりたいと思います。

値切りで更に価格が安くなった点は残念でした

他社に依頼していないので比較はできません。
当初中古物件購入を考えていたところ、新築マンションを購入してしまったので、家の売却だけお世話になりました。
コロナ禍で先行きの見えない中、無事に買主様を見つけて頂いてよかったです。
値下げ後に、値切りで更に価格が安くなった点は残念でした。

少々不安を感じました

担当者さんにはとても丁寧に対応して頂き、とても感謝しています。
今回収益物件であったため、途中別部署の方に担当して頂きましたが、その間、週に一度メールで報告があるものの、コミュニケーションを取る機会がなく、お電話で話したいと思ってもなかなかすぐにお話しできなかったり…という状況には少々不安を感じました。
結果的に売却できたからよかったものの、値下げのタイミング等もう少し積極的に提案をして頂きたかったです。

東急リバブル様にお願いして本当に良かったと思う

当初の問い合わせから迅速にご対応いただき、他社に較べても東急リバブル様は積極的にご対応くださいました。
結果的に他社より高く売却ができ、大変感謝しております。
東急リバブル様にお願いして本当に良かったと思います。
ありがとうございました。

安心して任せられるご担当者様でした

マンション売却に際し大手数社に査定を依頼しましたが、その中でも当初より丁寧かつ親身にご対応頂き、仲介をお願いすることにしました。
大きな金額になる不動産の取り引きですので、やはり信頼感が最も重要な点になると思いますが、しっかりした知識・情報をお持ちでいながらも、それをひけらかすことなく顧客に寄り添った営業スタイルで、安心して任せられるご担当者様でした。
本当にいいご縁を頂いたと思っております。
大変ありがとうございました。

営業マンによって印象は左右されます

担当者様は営業マンとして、終始、親身に対応頂いた。
そう言う点では、東急リバブル様に対する印象は◯ですが、全ての担当者が◯ではないのが残念です。
どこでも起きる事ですが、営業マンによって印象は左右されます。