表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
地域の不動産情報に精通していた
営業担当者が地域の不動産情報に精通していた。
センターからの返答
N様、この度は大変励みになるお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
地域の不動産情報についてご評価をいただけましたこと、大変光栄に存じます。
日頃より注力しているエリア知識をお役に立てることができ、N様のご売却をスムーズにお手伝いできたことは、私どもにとっても励みとなります。
無事にお取引が完了いたしましたのも、N様のご協力があってこそと心より感謝申し上げます。
今後も地域の不動産に関するご相談やご不明点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
満足してます
満足してます。
センターからの返答
N様、この度は温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
「満足してます」とのお言葉をいただき、大変嬉しく、身の引き締まる思いでございます。
N様の大切な不動産購入に携わらせていただきましたこと、心より感謝申し上げます。
お引越し後も何か気になる点やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
貴社の対応には満足しています
貴社の司法書士と準備書類については、もう少し詰めた打合せができていればよかったと思いましたが、それ以外は貴社の対応には満足しています。
センターからの返答
N様、この度は弊社にご売却のサポートをさせていただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉と貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
司法書士や必要書類に関する事前のご案内が不足しており、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、より分かりやすくスムーズなご案内に努めてまいります。
今後とも何かございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
当日にもかかわらずすぐにご対応いただけた
良かった点
初回連絡時、当日にもかかわらずすぐにご対応いただけた。
期待に沿えなかった点
ＧＷの連休中にご対応いただけなかった。
センターからの返答
H様、この度は神戸住吉センターをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
当日の迅速な対応をご評価いただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
GWの連休期間中はご期待に沿う対応ができず、ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
連休中や休業期間におけるご相談体制につきましては、今後の課題として改善を検討してまいります。
いただいたお声を糧に、より一層ご満足いただけるサービスを目指してまいります。
また機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
希望の現住居に即入居出来た
なぜ我が家が一般の客に買って貰えなかった？
理由は判っているつもりです。
希望の現住居に即入居出来たのはリバブルのおかげとも思っている。
リバブルに感謝しなければ！
しかし我が家はもう少し高額だと思ってたから少々複雑！
センターからの返答
A様、この度は神戸住吉センターにお取引のサポートをさせていただき、誠にありがとうございます。
「リバブルのおかげ」という最高のお言葉をいただけて、担当者としてこれ以上に嬉しいことはございません。
ご希望だった新居へスムーズにご入居できたのも、A様がいつも迅速にご対応くださったからこそでございます。
一方で、ご売却価格につきまして、ご期待に届ききらなかった部分があり、少々複雑なお気持ちをお残しさせてしまったこと、真摯に受け止めております。
今回、最終的に一般のお客様ではなく買取という形でのご成約となりましたが、これは「ご希望の新居への即入居（期日）」と「確実に売却を完了させる安全性」を最優先に考えた結果の判断でございました。
市場で時間をかければより高値のチャンスもあり得ましたが、お引っ越しのスケジュールが合わなくなるリスクや、価格交渉による不確定要素を避けるためのベストな選択であったと自負しております。
とはいえ、価格面で少しでも悔しさが残ってしまった点につきましては、私の力不足も含めお詫び申し上げます。
それでも「リバブルに感謝しなければ」とのお言葉をいただき、A様の温かいお人柄に深く感謝しております。
売買契約は完了いたしましたが、今後も不動産に関することやアフターフォローなど、何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
A様の新しいお住まいでの生活が、より素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
丁寧に満足いく対応をとっていただけました
丁寧に満足いく対応をとっていただけました。
センターからの返答
この度は、新築戸建てのご購入にあたり弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お暑い中での現地ご案内や採寸へのご協力をはじめ、住宅ローンのお手続きも大変迅速にご対応いただき、心より感謝申し上げます。
皆様のご協力のおかげで、無事にご希望通りの日程でお引き渡しを迎えることができました。
新居での新しい生活が、ご家族様にとって素晴らしいものとなりますよう祈念いたしております。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
安心してお任せすることができました
営業担当の方に、安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル神戸住吉センターにご自宅のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
Y様のお力添えもあり、無事にお引渡を迎えることが出来ました。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引き続き、よろしくお願いいたします。
たいへん感謝しております
途中、遠方に引越したにもかかわらず、転居先まで来てくださったことに、たいへん感謝しております。
センターからの返答
Y様、この度は東急リバブル神戸住吉センターをご利用いただきありがとうございました。
複数回のお打ち合わせ等、多々ご協力いただき感謝しております。
不動産にてお困り事がございましたらお気軽にお声がけください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
初めての売却での私達の緊張がほぐれた
数社の机上査定から内覧査定に切り替えて最初にお願いしたのが、机上査定をお願いした数社の不動産会社では無く大手の東急リバブルさんでした。
良かった点は、担当者さんの人柄や話しやすさで、初めての売却での私達の緊張がほぐれた事でした。
分からない事は何でも聞ける事は大きかったです。
東急リバブルさんは、実際にこのマンションとの不動産経験もあるという事と、色々なサポートがある事で決めました。
近隣の不動産の売却価格を知る事で希望価格は難しいと思う中、買取り不動産会社様を紹介していただき早期に売却する事ができたので、東急リバブルさんで良かったと思っています。
センターからの返答
E様、この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただき誠にありがとうございます。
初めてのご売却へのご不安が、担当者との対話を通じて和らいだとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
「リバブルで良かった」とのお言葉を頂戴したことは私共の何よりの励みです。
E様の今後のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
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