表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
希望の現住居に即入居出来た
なぜ我が家が一般の客に買って貰えなかった？
理由は判っているつもりです。
希望の現住居に即入居出来たのはリバブルのおかげとも思っている。
リバブルに感謝しなければ！
しかし我が家はもう少し高額だと思ってたから少々複雑！
センターからの返答
A様、この度は神戸住吉センターにお取引のサポートをさせていただき、誠にありがとうございます。
「リバブルのおかげ」という最高のお言葉をいただけて、担当者としてこれ以上に嬉しいことはございません。
ご希望だった新居へスムーズにご入居できたのも、A様がいつも迅速にご対応くださったからこそでございます。
一方で、ご売却価格につきまして、ご期待に届ききらなかった部分があり、少々複雑なお気持ちをお残しさせてしまったこと、真摯に受け止めております。
今回、最終的に一般のお客様ではなく買取という形でのご成約となりましたが、これは「ご希望の新居への即入居（期日）」と「確実に売却を完了させる安全性」を最優先に考えた結果の判断でございました。
市場で時間をかければより高値のチャンスもあり得ましたが、お引っ越しのスケジュールが合わなくなるリスクや、価格交渉による不確定要素を避けるためのベストな選択であったと自負しております。
とはいえ、価格面で少しでも悔しさが残ってしまった点につきましては、私の力不足も含めお詫び申し上げます。
それでも「リバブルに感謝しなければ」とのお言葉をいただき、A様の温かいお人柄に深く感謝しております。
売買契約は完了いたしましたが、今後も不動産に関することやアフターフォローなど、何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
A様の新しいお住まいでの生活が、より素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
丁寧に満足いく対応をとっていただけました
丁寧に満足いく対応をとっていただけました。
センターからの返答
この度は、新築戸建てのご購入にあたり弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お暑い中での現地ご案内や採寸へのご協力をはじめ、住宅ローンのお手続きも大変迅速にご対応いただき、心より感謝申し上げます。
皆様のご協力のおかげで、無事にご希望通りの日程でお引き渡しを迎えることができました。
新居での新しい生活が、ご家族様にとって素晴らしいものとなりますよう祈念いたしております。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
口頭で説明して頂けたら良かった
全体的には真面目で丁寧な対応でありましたが、手数料、登記費用の支払い費用については紙やメールだけでは少し不十分だと感じました。
日時や金額については口頭で説明して頂けたら良かったかなと思いました。
センターからの返答
O様、この度は神戸住吉センターをご利用いただき、心より感謝申し上げます。
今回は営業担当者の配慮不足もあり、O様にご心配をおかけする形となり大変申し訳ございませんでした。
今後はO様に頂いた貴重なご意見を参考にさせていただき、精進して参りたいと思います。
改めて、この度は誠にありがとうございました。
売れてよかったです
売れにくい物件でしたが売れてよかったです。
センターからの返答
S様、この度は神戸住吉センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご成約まで少しお時間がかかる形となりましたが、ご契約後はS様のご協力もあり
スムーズにお取引が完了できたこと大変感謝いたします。
またお手伝い出来ることがございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続き、宜しくお願いいたします。
安心してお任せすることができました
営業担当の方に、安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル神戸住吉センターにご自宅のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
Y様のお力添えもあり、無事にお引渡を迎えることが出来ました。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引き続き、よろしくお願いいたします。
たいへん感謝しております
途中、遠方に引越したにもかかわらず、転居先まで来てくださったことに、たいへん感謝しております。
センターからの返答
Y様、この度は東急リバブル神戸住吉センターをご利用いただきありがとうございました。
複数回のお打ち合わせ等、多々ご協力いただき感謝しております。
不動産にてお困り事がございましたらお気軽にお声がけください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
初めての売却での私達の緊張がほぐれた
数社の机上査定から内覧査定に切り替えて最初にお願いしたのが、机上査定をお願いした数社の不動産会社では無く大手の東急リバブルさんでした。
良かった点は、担当者さんの人柄や話しやすさで、初めての売却での私達の緊張がほぐれた事でした。
分からない事は何でも聞ける事は大きかったです。
東急リバブルさんは、実際にこのマンションとの不動産経験もあるという事と、色々なサポートがある事で決めました。
近隣の不動産の売却価格を知る事で希望価格は難しいと思う中、買取り不動産会社様を紹介していただき早期に売却する事ができたので、東急リバブルさんで良かったと思っています。
センターからの返答
E様、この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただき誠にありがとうございます。
初めてのご売却へのご不安が、担当者との対話を通じて和らいだとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
「リバブルで良かった」とのお言葉を頂戴したことは私共の何よりの励みです。
E様の今後のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
見積もりより高く決めてくださりとても助かりました
聞いていた買取見積もりより高く決めてくださりとても助かりました。
センターからの返答
Y様、この度は東急リバブル神戸住吉センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご納得頂けるご商談をお届けでき、大変嬉しく思います。
引き続き些細なことでもお困りごとがあればお気軽にご相談ください。
大変ありがたかったです
拠点は神戸住吉営業所にもかかわらず、売主の近隣の新大阪の営業所まで何度も足を運んで対応していただき、大変ありがたかったです。
センターからの返答
この度は、様々な幸運も重なりスムーズにお取引させていただくことができました。
共有ということもあり、「短期間で関係性をどう気付くか」、「お客様が求めるものは何か、どう行動すべきか」を考え、このご縁を大切にしようと全力で取り組みさせていただきました。
引き続きお手伝いできることがございましたら是非ご用命ください。
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