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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2019年10月5日

母が信頼した担当者さんに再び依頼出来た

今回売却のマンションを購入した際も担当していただきました。
母が信頼した担当者さんに再び依頼出来た事が、一番スムーズに物事が運んだ要因と思っています。
もし、また不動産取引をする様な事が有ったとして、やはり「店舗」より「担当者」を優先して考えると思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、マンションのご売却のご依頼を頂きまして誠に有難うございました。
約15年前にお母様にご購入頂いたお部屋を、再度お声を掛けて頂いてご売却のお手伝いをさせて頂けたことは、とても感慨深いものがありました。
H様には、私を信頼して頂きお任せ頂けたこと、お仕事等でお忙しい中でも迅速にご対応頂きスムーズにお取引が出来ましたことを、大変感謝しております。
今後も、何かお役に立てることがございましたら、ぜひお気軽にお声を掛けて頂きます様宜しくお願い致します。

K様
K様 2019年9月19日

迅速な対応で助かりました

迅速な対応で助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは東急リバブルにご売却のご相談を頂きましてありがとうございました。
スピーディーなご対応を心掛けておりますので、今後とも不動産に関するご相談がございましたら何卒よろしくお願い致します。

M様
M様 2019年9月13日

言うことなし、満点

言うことなし。満点。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、神戸三宮センターにご売却のご依頼をしていただきまして、ありがとうございました。
スムーズにご売却出来たのも、M様のご協力を頂いた結果だと思います。
また、何かご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。

B様
B様 2019年9月11日

売買で差異があり過ぎる

◎元家屋の売値査定に下見業者を2社連れて来て、思いもしない安値を提示させた。
新規に買った家屋はビックリする程に高値だったのに、エレベーター停止階&ビル半分より高い階と言うだけで●●●●万upで当然だと、売買で差異があり過ぎる。
◎フルリノベーションをしたのが24年前なのに、期間が過ぎてるので価値はないと。
フル改造で風呂、トイレも広く、台所は冷蔵庫2台入る程に広く、寝室もキングサイズダブルベッドを置いても余裕ある程に広く、リビング、納戸、書斎なども最大限広い。
今回買った家屋は同じ程度の㎡数なのに、何故にこんなに狭く気持まで窮屈になるのかと思い、後悔の念を押えられない。
◎せめてもの慰めは、エレベータ停止階であることと、海が見えることの2点に尽きる。

東急リバブル

センターからの返答

この度は神戸三宮センターにお住替えをお任せいただきましてありがとうございました。
現在、元ご自宅の販売活動を精一杯させて頂いておりますが、次回お会いさせて頂く際には、査定の根拠について再度ご説明させて頂きたいと思っております。
元ご自宅の魅力を最大限買主様にアピールさせて頂き、B様のご希望に副う価格で成約まで運んでいきたいと思います。
引き続き宜しくお願い致します。

A様
A様 2019年9月9日

疑問や不安と感じるところを、先々解決してくれた

こちらが疑問や不安と感じるところを、先々解決してくれて、非常に信頼ができる担当者でした。
今後、不動産を考える機会があれば、又ぜひこちらの担当者にお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、神戸三宮センターをご利用頂き有難うございました。
A様には、お仕事でお忙しい中、色々な手続きを迅速にご対応頂いたお蔭で、スムーズにお取引が出来たことを大変感謝しております。
今後も何かお役に立てることがございましたら、ぜひお気軽にお声を掛けて頂きます様宜しくお願い致します。

S様
S様 2019年8月21日

業界を上げて利便性向上を希望する

東急リバブルに限った話ではないが、キャッシュレスの時代に手付金・前金を現金でやり取りする風習が、時代遅れと感じる。
業界を上げて利便性向上を希望する。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、神戸三宮センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様には、お手続き等いつも早急にご対応いただきましたおかげで、スムーズに、且つ無事にお取引が完了できました。
本当にありがとうございました。
ご指摘いただきました内容については、弊社もS様のご要望に近づけるよう尽力して参ります。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。

F様
F様 2019年8月19日

担当者さんで良かったと思っています

細かい質問や要望にしっかりと対応していただきありがとうございました。
遠方まで足を運んでいただき、現地に行けない私共に動画でわかりやすく伝えていただいたり、少しでも不安に感じることに対して対応していただきました。
担当者の若さに当初は不安を感じたものの、徐々に解消されました。
担当者さんで良かったと思っています。
今後もより一層頑張って下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、神戸三宮センターをご利用頂き、ありがとうございました。
様々なトラブルが起こり、不安な点もたくさんあったと思いますが、お仕事で忙しい中迅速に対応していただき、問題なくご契約~お引渡しが出来ました。
この契約を通じて、F様とお取引できたことを心より感謝申し上げます。
今後も不動産に関してご不明な点がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

O様
O様 2019年8月19日

一番強気な価格を提示した東急リバブルに仲介の依頼

初めて不動産(マンション)の売却をお願いしました。
売却の相場も分からず不安がありましたが、一番強気な価格を提示した東急リバブルに仲介の依頼をしました。
他社との違いは、「この価格で売れる」と妙な自信が感じられ、「売れます」を半信半疑ながら契約しました。
売出し価格より大きく下げましたが、初めて購入希望のあった方に売却しました。
この方以外には購入希望者はなかったみたいですが、値下げしても早く売却を決めて良かった。

東急リバブル

センターからの返答

O様 
この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中で弊社をお選び頂きましたことに、心より感謝申し上げます。
ご希望価格より低い価格での成約になってしまい申し訳ございませんでした。
今後もお役に立てそうなことなどございましたら、何なりとお申し付け下さい。

S様
S様 2019年8月7日

担当者の方が親切で安心しました

かなり以前に分譲マンションを購入以来の不動産購入で不安でしたが、担当者の方が親切で安心しました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は、神戸三宮センターにご購入のご依頼を頂きましてありがとうございました。
U様には迅速に動いて頂き、スムーズに取引が出来ました。
素敵な新居での生活が素晴らしいものとなりますよう、お祈り申し上げます。
また物件に関することで、ご不明な点等ございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

N様
N様 2019年7月30日

担当者様のお陰で、安心して事を運ぶ事ができて感謝

この度親戚が生前住んでいたマンションを相続いたしました。
年数のたっているマンションの1部屋なので、インターネットでの無料物件査定をかけてみました。
数社の不動産会社様より問い合わせをいただきましたが、どこの業者様にお願いをすればいいか、正直とても困りました。
私は遠方に住んでいます。
関西方面の事は無知です。
騙されないようにするにはどうすればいいか?心中はこんな思いで不安でした。
神戸支店の担当者様に初めてお会いしたのは、神戸に出向いた時、現地でお話をして、とても安心感がありました。
専門的な知識の中、とてもわかりやすく説明をいただきました。
それに行動力の速さには感心しました。
担当者様のお陰で、安心して事を運ぶ事ができて感謝しています。
今のご時世こんな事を言うのはいけないと思いますが、女性同士だと聞き易く話し易く、やはり女性らしい心使いをいただく事はいいですね。
ありがとうございます。
今後も御社様と神戸支店担当者様のご活躍をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
ご遠方より何度も足をお運び頂いたり、書類のご準備など迅速にご対応下さいましたおかげで、スムーズにお取引を進めることができました。
このお取引を通じてN様とご縁を持てましたこと、また数ある不動産会社の中で弊社をお選び頂きましたことに、心より感謝申し上げます。
今後も不動産に関するお悩みがお有りの際は、お気軽にご相談下さいませ。

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