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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2023年2月23日

ショートメッセージで密にやり取り出来た

仕事をしていて日勤帯に連絡する時間がなかなか取れなかった中、どんな時間でもショートメッセージで密にやり取り出来たことが、とても助かりました。
お電話の際も丁寧に対応して下さり、有難かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
またありがたいお言葉をいただき嬉しく存じます。
また何か私でお役にたてそうなことなどございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

M様
M様 2023年2月7日

現実をしっかり聞くことが出来た

最初は物件がどのくらいで売れるんだろうかと不安と期待でした。
担当者さんのお話で現実をしっかり聞くことが出来たし、見積もりも納得することが出来たし、後は待つだけなんだと言う気持ちが持てて良かったと思います。
他社とは比較していませんが、業界1位を誇る東急リバブルさんで良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、神戸三宮センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、アンケートにもご回答頂きまして、誠にありがとうございます。
大切な不動産のご売却について、微力ながらお手伝いでき、お役にたてたことが大変光栄でございます。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら、是非、ご連絡を頂戴できればと存じます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

H様
H様 2023年2月4日

感謝しています

誠意ある対応に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
遠方にお住まいでお会いできる回数が少なかったですが、H様のご協力のおかげでスムーズに取引ができました。
真摯にお取引を行ってくださり、ありがとうございます。
また、お困りのことがございましたらまた何でもご相談下さいませ。宜しくお願い致します。

S様
S様 2023年1月21日

スピードあるご対応ありがとうございました

スピードあるご対応ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご売却のご成約頂きまして誠に有難うございました。
収益物件の資産整理という事でご相談頂いたのがきっかけだと思いますが、収益物件も数多くお取引させて頂いておりますので、迅速にご提案させて頂きましたが、何よりすぐに内容を確認して頂き、ご判断を頂いたからこそ良いお取引が出来たと思っております。
決済までも何度も仕事以外のやりとりもさせて頂き、人生の先輩として学ばせて頂きました。
本当に有難うございました。
今後とも長いお付合いの程宜しくお願い致します。

N様
N様 2023年1月16日

仕事も迅速、丁寧かつ適切でした

担当者さんは仕事への向い合い方が正直で、仕事も迅速、丁寧かつ適切でした。
過去何度か不動産業者との接点がありましたが、NO.1でありました。
東急リバブルの担当者さん、“正に推しです”。

東急リバブル

センターからの返答

この度は神戸三宮センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
この様なお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
N様のスムーズなご対応があり、無事にお取引が完了出来ました。
本当にありがとうございました。
今後とも、東急リバブルのご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願いいたします。

K様
K様 2023年1月16日

いろんな面で苦労をおかけしました

担当者様にはいろんな面で苦労をおかけしました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社にご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
K様にとって初めての事が多々あったと思いますが、K様がその都度しっかり確認をして頂き、迅速にご対応頂けたからこそ無事に決済を迎えることが出来ました。
いつもご多忙の中、こまめに連絡をして頂きましてありがとうございました。
今回のお取引だけで終わるのではなく、今後とも末永くよろしくお願いいたします。

K様
K様 2023年1月4日

非常に細やかに指示や連絡があり助かりました

非常に細やかに指示や連絡があり助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は神戸三宮センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
K様の将来の夢を叶える第一歩をお手伝いすることができ、大変嬉しく思います。
引き続き、賃貸募集、投資物件のご紹介に努めて参りますので、よろしくお願いいたします。
この度は、誠にありがとうございました。

U様
U様 2022年12月21日

とても好い印象を受けました

わからないときも回答期日を明確にしてくださるなど、こちらの質問に対してすぐにご回答を頂けました。
こちらが確認したかったことに対して深読みして、必要そうな資料なども整えて下さったり、いつも丁寧な言葉遣いで明るく対応してくださり、とても好い印象を受けました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は、神戸三宮センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しい限りでございます。
U様の迅速なご協力のおかげでスムーズに進めることが出来ました。
いつもお忙しい中ご協力を頂きまして誠にありがとうございました。
今後も何かお困りのことがございましたらいつでもご連絡を頂けますと幸いです。

K様
K様 2022年12月12日

ものすごく速く希望値で売却出来て大変喜んでいます

ものすごく速く希望値で売却出来て、大変喜んでいます。
有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はお取引いただきまして誠に有難うございました。
K様にご満足いただける購入者様をご紹介することができ、大変安堵しております。
今後、不動産のことでお手伝いする事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

O様
O様 2022年12月2日

対応は早く、説明も分かりやすかった

全体的にとても良かったと思う。
担当の方の対応は早く、説明も分かりやすかった。
人柄も自分達に合っていた。
一点だけ、今回契約から実際の購入まで半年近く期間があいたが、その間に駐車場が埋まってしまった。
契約時の説明で、今は空いているが購入時には埋まっている可能性がある旨を伝えておいて欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、購入のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで約8か月お待ちいただきまして誠にありがとうございます。
より良いお取引のお手伝いをできればと思いましたが、お伝え方法が悪くご心配をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました事項を真摯に受け止め、次回に生かせるよう努力させていただきます。
また、お取引させていただきます機会がございましたら是非ご用命ください。

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