表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
顧客に寄り添う姿勢が希薄に感じる
担当者にというわけでなく貴社全体の営業方針でもあるのでやむを得ない面もあるが、物件担当区域が広いのか、地域性やピンポイントでの戦略の具体性が見えてこない。
その点、顧客に寄り添う姿勢が希薄に感じる。
センターからの返答
K様、お世話になります。
この度はご契約ありがとうございました。
いただいたご指摘を次に活かしていきたいと思います。
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に寄り添うご提案等、もう少し意識していきたいと思います。
また何かございましたらお気軽にご相談下さいますようお願いいたします。
経験の豊富さが伺える
経験の豊富さが伺える。
センターからの返答
N様、この度は神戸三宮センターをご利用いただきましてありがとうございました。
N様のご協力もあり、ご契約からお引き渡しまでスムーズに終えられました。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
お客様の売却を第一に考えてくれていて安心しました
お客様の売却を第一に考えてくれていて安心しました。
売却後の税金系の件など、まだ確定申告が来年なのでわからない部分が多いので、教えてもらえたら嬉しいです。
センターからの返答
Y様、この度は神戸三宮センターをご利用いただきましてありがとうございました。
Y様のご協力もあり、ご契約からお引き渡しまでスムーズにかつスピーディーに終えられました。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
提案や途中経過も迅速かつ丁寧な対応でした
初めての不動産売買で色々と不安でしたが、対応して頂いた担当者様は説明も分かりやすく、提案や途中経過も迅速かつ丁寧な対応でした。
人柄も良く、質問や相談も気兼ねなく出来る雰囲気を作って頂き、不安になる事なく取引を進める事が出来ました。
今回は担当して頂き本当に有難う御座いました。
センターからの返答
K様、この度は神戸三宮センターをご利用いただきありがとうございました。
お忙しいところではありますが、書類の準備等、スムーズに調整いただけたからこそのお取引だったと感じております。
また、不動産に関してご相談事がございましたら気軽に申し付けください。
急ぎの要件以外はメールの方が良いと思います
タイムリーにご連絡を頂き非常に良かったですが、突然電話が来て驚くことがありました。
急ぎの要件以外はメールの方が良いと思います。
売却価格の決定については、周辺の売却事例を参考にする以外は決め手が無さそうですが、他の方法も検討されると良いかも知れません。
私は、同業他社さんの査定結果と比較して少し高めに出しましたが、結果的にそれが良かったと思います。
センターからの返答
この度はご自宅の売却に際し、東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
遠方でメールや郵送でのやりとりでご負担をおかけしましたが、おかげさまで無事に取引を終えることができました。
ご指摘いただいた点は今後に活かすよう努めたいと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
大変お世話になりました
大変お世話になりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
Ｉ様、この度は、神戸三宮センターにご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、アンケートにもご回答頂きまして、誠にありがとうございます。
大切な不動産のご売却について、微力ながらお手伝いでき、また、お役にたてたこと大変光栄でございます。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら、是非、ご連絡を頂戴できればと存じます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
売却までの長き道程でも心配しなかった
良かった点は、担当者が実に丁寧かつフレンドリーに接してくれて、売却までの長き道程でも心配しなかった。
悪い点は、少し売却までの道程が長過ぎたこと。
センターからの返答
F様、この度は、弊社にてお取引いただきましてありがとうございました。
定期的にF様とは、販売計画にてついてお打ち合わせを重ねさせていただきました。
Ｆ様のご協力もあり、無事にご契約となりましたこと大変嬉しく思います。
引き続き、長いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
逐一報告していただき非常に丁寧な対応でした
逐一報告していただき、非常に丁寧な対応でした。
これからも是非お願いしたいです。
センターからの返答
この度は不動産売却に際して東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
直近2件お取引させていただき、ご満足いただけて非常にうれしく思います。
今後も不動産売買のお話がございましたら是非お声がけいただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
機敏な対応
機敏な対応。
センターからの返答
K様、この度は弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
無事にお取引が終えることができましたのは、K様の多大なるご協力のおかげでございます。
遠方から何度もご足労いただき誠にありがとうございました。
引き続きK様のお役に立てればと存じますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
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