表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2024年3月23日

売却額も想定以上で満足しております

三宮からは遠い物件の売買ということで大変だったと思いますが、担当者さんには熱心にご対応いただき、感謝しております。
また、売却額も想定以上で満足しております。
今後ご縁がありましたら、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にて販売活動をお任せいただきまして、ありがとうございました。
早期かつ高値でのお取引が出来ましたことを、私も非常に嬉しく感じております。
また不動産のことでお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。

K様
K様 2024年3月23日

スムーズに売却していただいた

スムーズに売却していただいたので良かった。
又次回も利用したいです。
店舗移転した事を、口頭か文面で教えてほしかったです。
契約日に遅刻しました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は神戸三宮センターをご利用くださり誠にありがとうございます。
また、この度はお忙しい中アンケートのご協力ありがとうございます。
スムーズにお取引が出来ましたのも、K様のご協力があったからこそでございます。
K様から頂きましたご指摘につきましては、当日に混乱を招いたこと、深くお詫び申し上げます。
今後もご不明点やご相談事など、何かお手伝いできることがございましたら、迅速な対応致しますので、今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2024年3月19日

不安な部分を1つずつ解決して頂きました

依頼したのが自宅兼収益物件だったので、現状のまま引き継いで頂ける方が希望でした。
依頼してから希望通りの買主様をご紹介頂いたり、決済までにクリアしないといけない事に対しては業者様をご紹介頂いたり、買主様に連絡を取って頂いたりと、不安な部分を1つずつ解決して頂きました。
売却まで丁寧に寄り添って進めて頂き、感謝しています。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
I様のおかげで、無事にご決済・お引渡しまで終えることができました。
ご契約やご決済に向けて色々な書類をご準備いただいたり、その都度快くご対応いただきまして、大変感謝しております。
また、ありがたいお言葉もいただき、大変嬉しく思います。
引き続き、不動産に関してお困りごとがございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。

I様
I様 2024年3月13日

こちらの要望に応えてもらいありがたかった

個人情報の取り扱いについて、郵送で行なわせてもらい安心感があった。
日時や場所についても、こちらの要望に応えてもらいありがたかった。
不動産を直接買いとってもらうことができ、もめる要素がなく、他社にはない安心感を得られた。
こちらの話を聞きとろうという姿勢に好感を感じた。
一つ要望を挙げるとすると、全部で何回か直接会う必要があり、どの回は土日でもよいとか、又は自宅付近まで来てもらえるなど、全体的な説明を最初に行なってもらえるとありがたいです。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は神戸三宮センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様が遠方にお住まいということもあり、できるだけお手間をかけずスムーズなお取引のお手伝いができたことをうれしく思います。
いただきましたお声を励みに日々精進してまいります。
今後、不動産に関するお悩みがございましたら気軽に申し付けください。

I様
I様 2024年3月6日

売却価格も納得のいくもので満足しました

対応が誠実で早く、手続きや説明内容も透明でわかりやすかったです。
また、売却価格も納得のいくもので満足しました。
安心してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、神戸三宮センターにてご売却頂き、誠にありがとうございます。
I様より売却のご事情・お考え等をお伺いし、I様の立場にたって最適な売却のご提案ができよかったです。
お取引は完了しておりますが、何かあればいつでも私までご連絡頂けますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

S様
S様 2024年3月4日

比較にならないほど対応が良かった

他社Z社とは比較にならないほど対応が良かった。
また、Z社のオークションサービスがダメだという理由がよくわかった。
現在住んでいる戸建てを売却して引越しする予定なので、担当者さんにはこちらのセンターの御担当の方に取り次ぎをお願いしています。
よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産売却に際して、東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
2年間動きがなかった売却がご相談いただいて約1か月半で目途付けできてよかったです。
また私の対応に満足いただいたことは非常に励みになります。
またご自宅の売却のお話が控えておりますので次回もご満足いただけるよう努めます。
引き続きよろしくお願い致します。

O様
O様 2024年2月29日

いろいろサポートしていただき助かりました

売買についてはまったく知識がなかったのですが、いろいろサポートしていただき助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はお忙しい中アンケートのご協力ありがとうございます。
またO様には多大なるご協力を頂き、お取引を無事に進めることができました。
誠にありがとうございます。
不動産お取引においてお困りごと等ございましたらお気軽にご相談頂けましたらと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

U様
U様 2024年2月22日

本当によくしてくださいました

本当によくしてくださいました。
お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

遠隔地でのやり取りになりましたが、契約・決済に向けてのご準備などのご協力を頂きまして、ありがとうございました。
また何かお困りのことがございましたら、いつでも私までお申し付けください。

K様
K様 2024年2月3日

何をとっても一流です

テキパキとした仕事、接客マナー、仕事の早さ、何をとっても一流です。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、神戸三宮センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、アンケートにもご回答頂きまして、誠にありがとうございます。
このようなお褒めの言葉を頂き、幸いでございます。
スムーズにお取引が出来ましたのも、K様のご協力があったからこそでございます。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら、お気軽にご連絡を頂戴できればと存じます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

F様
F様 2024年2月3日

丁寧かつ迅速な対応だった

常に丁寧かつ迅速な対応だった。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は神戸三宮センターをご利用くださり誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉をいただき大変光栄でございます。
また、ご売却とご購入が同時に進行するお引越しでしたが、お仕事でお忙しい中、いつも迅速にご準備にご対応いただきましてありがとうございました。
お陰様で、スムーズにお取引を進めていただくことが出来ました。ありがとうございます。
今後、ともご不安点やご相談ごとがございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

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