表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
再三会社とやり取りをしてフォローもしていただいた
担当者さんは、当初は頻繁に連絡をしてくれましたが、急かされる感じになり、ゆっくり考えたいという思いと逆に感じていました。
また、売却にあたり「隣地の境界確定をしなければいけない」と言われ、売却が決まる前にご近所に話をしないといけないことや、今までトラブルはなく問題が無いのに、改めて何かすればトラブルになると思い「やめて欲しい」とお話ししました。
結局は境界測量をすることになりましたが、その売主が断った事柄に対して安易な対応をしないで、一貫して譲らない姿勢と再三会社とやり取りをしてフォローもしていただいた事で、そのことがあり逆に信頼できる人と思い、東急リバブルさんに専任契約をすることにした経緯があります。
その結果、想定していた以上の金額でまた早期に売却ができて、大変満足をしています。
改めて、お世話になりました担当者さんにお礼を言いたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
いつもお世話になりありがとうございます。
お忙しい中、アンケートのご回答ありがとうございます。
またお褒めの言葉もいただき大変恐縮でございます。
私もお取引きを無事にお手伝いすることができ大変うれしく感じております。
また、ご親族、お知り合い等で不動産売買のご紹介がございましたらエリアに関係なく是非お声掛けいただけると幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
素晴らしい仕事をして頂きました
前回、担当者Ａさんからの引き継ぎで担当者Ｂさんが受け持って下さったのですが、担当者Ａさんに劣らず素晴らしい仕事をして頂きました。
次回の案件も担当者Ｂさんにお願いしたいです。
センターからの返答
A様、この度は、お忙しい中アンケートにご回答いただき、心より感謝申し上げます。
A様からいただいた評価を励みとし、ご契約後の重要事項や諸手続きに関しても、
細かな点まで丁寧にご案内することを徹底してまいります。
今後とも、長いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
全てにおいて良かった
全てにおいて良かったと感じています。
センターからの返答
N様、この度はお取引ありがとうございました。
N様にご満足いただける結果を迅速にご提供できたことが非常にうれしく感じております。
また不動産に関すること以外でもお気軽にご連絡下さい。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
安心して売却を進めることができました
他の不動産屋さんでなかなか進展せず困っていたところを相談にのっていただき、こちらにお願いする事になりました。
細やかでとてもわかりやすい説明をいつもしていただき、無事に安心して売却を進めることができました。
担当の方のお人柄や誠意、所作などとても好感が持てました。
また何かあれば是非お願いしたいと思っております。
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご成約まで少し時間がかかってしまいましたが、お力になれたのもM様が都度レスポンスも早く、ご協力いただけたおかげでございます。
また、ご相談事がございましたら何なりとご連絡くださいませ。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
売却して良かったととても満足しています
査定から決済までとてもスムーズで、売却して良かったととても満足しています。
私の質問にも細かいところまで回答していただき、親身な対応に大変感謝しております。
次回も必ず担当者さんにお願いしようと思います。
悪かった点など一つも思い当たりません。
センターからの返答
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます。
約10年前にご購入頂きましたお部屋を今回もご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。覚えて頂いていたことや何かと縁がありましたので非常にうれしく思っております。
販売活動中にご希望と少し条件が変わってしまいましたが無事成約できてよかったです。
今後も物件のご紹介やその他お困り事についてご提案させて頂ければと思います。
今後とも長いお付き合いをお願いいたします。よろしくお願いいたします。
希望や要望をキチンと受けとめ直ぐに対応してくれた
こちらの希望や要望をキチンと受けとめ、直ぐに対応してくれた。
販売価格の見直しは、もう少し上手くよく考えて説明したほうが良いのではと思いました。
センターからの返答
H様、この度は、東急リバブル神戸三宮センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、身に余るお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
各種手続きが滞りなく進行いたしましたのは、偏にH様の迅速なご協力があったればこそでございます。こちらの方こそ、深く感謝申し上げます。
いただいたお言葉を励みに、今後もより一層精進してまいる所存です。
また不動産に関することでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
とても良くしていただきました
とても良くしていただきました。
この後また税について教えていただけると嬉しいです。
センターからの返答
M様、この度は、東急リバブル神戸三宮センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、身に余るお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
各種手続きが滞りなく進行いたしましたのは、偏にM様の迅速なご協力があったからこそでございます。
こちらの方こそ、深く感謝申し上げます。いただいたお言葉を励みに、今後もより一層精進してまいる所存です。
また不動産に関することでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
買い手を見つけて貰えた事は大変助かりました
両親が永年住んでいた部屋なのでかなりの物が有りましたが、そのままで売却してよいとの条件で買い手を見つけて貰えた事は大変助かりました。
私も頑張って、いる物はコンテナルームを借りて持ち込んだり不要な物を相当捨てましたが、今から思えばその辺りのことも早く相談すれば何かいい案を教えて貰えたのかなと思いました。
親を亡くしたり連れ合いを亡くしたりした人に、住んでいた家をどうすべきか、またどう住替えすべきかを総合的に相談出来る会社としてアピール出来れば、もっと多くの顧客の獲得が出来るのではないかなと思います。
センターからの返答
この度は改めて東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
U様のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
各種手続きがスムーズに済んだのはU様のご協力があってこそでした。
またお困りごと等あればいつでもご連絡くださいませ。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
希望や事情をしっかり汲み取っていただけた
今回のお取引を通じて、東急リバブルの担当者の対応が非常に丁寧で、こちらの希望や事情をしっかり汲み取っていただけた点がとても良かったです。
査定や市場動向の説明もわかりやすく、安心して売買を進めることができました。
また、必要な手続きや書類の案内も迅速で、全体的にストレスなく取引を進められたと感じています。
センターからの返答
温かいお言葉をいただき大変励みになります。
お客様のご事情に寄り添い、安心してお取引いただけるよう努めて参りましたので、そう仰っていただけて光栄です。
今後も不動産に関してお困り事がございましたら、いつでも迅速にサポートさせていただきますのでお気軽にご連絡下さい。
気軽に相談にのって頂き大変助かりました
親身になり、また気軽に相談にのって頂き、大変助かりました。
人数が多い中、交通の利便性が良くきれいな会議室で大変良かったです。
１年前にも他社Ｚ社にて親戚の家を売却しましたが、今回の方が担当者変更もなく私にとってストレスなくやさしく対応して頂き感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用くださり誠にありがとうございます。
皆様のお力になることが出来、また、お褒めのお言葉をいただきまして大変光栄でございます。
ご利用いただきましたように、三宮駅直結の立地、広い会議室も完備しご利用いただきやすい設備が整っております。
また、今回は複数名のご共有名義でのご売却であったため、M様には皆様との段取りを整えていただき、また様々なご相談にご対応いただきまして大変助かりました。
この度のお取引は誠にありがとうございました。
今後とも、不動産についてお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
これからもよろしくお願いいたします。
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