表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2025年2月27日

一声いただくたびに神さまだと思いました

もし可能であれば、いつか売却や別に購入を検討する際は、また担当者様にご対応いただきたく思います。
それほどに心強く、素晴らしい担当者さまでした。
他社比較というところで申しますと、経験の浅さなどが微塵も感じられない。
他社さまでは、若い方が頑張って次々に物件を持ってこられるけれども、少々見誤っている・・・?感があったりもしました。
妙な押し売りの気配がない。
手を出すべきではない案件をスパッと断じてくださる。
この辺りが素人には難しいので、一声いただくたびに神さまだと思いました。
プロ目線、でも家庭目線。
人生ステージを考えてくださっているような気がいたしました。
悪い点などございません。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅の購入に際して東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
物件の内覧をご一緒して、耳の痛い意見も述べさせていただきましたが最後に良い物件に出会えてよかったと思います。
和室のところがどういう風にリフォームされるか楽しみです。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

N様
N様 2025年2月25日

誠実に対応していただき感謝しております

全体としては誠実に対応していただき感謝しております。
一点だけ、階下のペットの騒音が把握できていなかったことに関しては残念です。
ただこれは、前の居住者からの情報がなかったことによるものとして受け止めております。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は貴重なご縁を頂き、誠にありがとうございました。
遠方ではあったものの、ご案内~お引渡しまでスムーズに終えることができたのはN様のご協力があったからこそだと思います。
お引渡し後の件については、不可抗力とはいえ、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、ご相談等お力になれることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
N様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

T様
T様 2025年2月24日

なんでも聞けてやりやすかったです

若い方ということもあって多少の不安もあったりしましたが、逆に良かったと思います。
なんでも聞けてやりやすかったです。
逆に少し連絡が遅いなと感じる事も多々ありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて不動産購入のお手伝いをお任せいただき、誠にありがとうございました。
迅速な対応を心掛け、精進してまいります。
今後とも、何かお困りごとがございましたら何なりとお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2025年2月23日

調べて頂き疑問点等の解決に努めて頂けました

私たち夫婦が疑問や不安に感じる点などきちんと調べて頂き、疑問点等の解決に努めて頂けました。
また物件の地域に詳しいとの事で、引越し等の自身の経験を基にしたアドバイス等も頂き、安心して買い物出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
お問い合わせいただいた際は、まだ建築も始まっておらず夏の暑い時期でしたが。
お引き渡しまでの期間が半年にもなるなかいろいろとご尽力いただきまして感謝申し上げます。
また、家族構成も非常に似ていたのでいろいろ私も相談をさせていただきありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にご用命いただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

T様
T様 2025年2月5日

分からないことはすぐに聞ける環境と関係だった

清潔感あり、とても丁寧に接してくださり、安心して物件購入することができました。
信頼感があるからこそだと思っております。
初めての購入だったのですが、分からないことはすぐに聞ける環境と関係だったので、本当にスムーズに購入できることができ大満足です。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、弊社にて購入のご相談をいただきましてありがとうございました。
偶然も重なり全体では約2か月でのご成約となりました。
T様のご協力なしでは、このスピード感で進むことはございませんでした。
今後とも長いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

H様
H様 2025年2月2日

初めての不動産取引も安心して行えました

なにもわからない素人にも丁寧に説明してくださって、初めての不動産取引も安心して行えました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のご購入に際して東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
LINEでのやり取りでご不便をお掛けしたところもありましたが、無事に取引を終えることができ、ほっとしております。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

N様
N様 2025年1月20日

とても感謝しております

とても感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は貴重なご縁を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却から、お住み替えとスケジュール調整が必要でしたがスムーズにお取引ができたのはN様のご協力あっての事でした。
種々、ご協力いただき誠にありがとうございました。
また、お困りごと等がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2025年1月11日

LINEでの連絡が主で個人的にはやりやすかった

担当の方の接客は丁寧で、わからないところも説明して頂けてありがたかった。
LINEでの連絡が主で、個人的にはやりやすかった。
ただ数日返信がない時もあり、再度連絡すべきか迷う時もあったので、繋がらない日が数日ある場合は事前にお伝え頂けるとより安心できたと思う。

東急リバブル

センターからの返答

K様、お世話になります。この度は、弊社にてお取引いただきましてありがとうございました。
頂いたお言葉を胸に引き続き、頑張ります。
今後とも長いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

M様
M様 2025年1月10日

親切にご対応いただきました

親切にご対応いただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は神戸三宮センターをご利用いただきましてありがとうございました。
M様のご協力もあり、ご契約からお引き渡しまでスムーズにかつスピーディーに終えられました。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

K様
K様 2025年1月7日

説明がわかりやすい

感じがよく、説明がわかりやすい。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約・ご決済をしていただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご評価をいただきましてありがとうございます。
K様とお会いするたびに、お褒めの言葉をいただけて、心から嬉しかったです。
K様からいただいたご助言やお褒めの言葉を糧にこれからも自分らしく頑張ります。
また、何かご相談がございましたらご連絡くださいませ。

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